Mercure Sao Paulo Vila Olimpia 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 2.271 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Godetevi un hotel a San Paolo con piscina, sauna e palestra.

  • Molteplici sale per eventi per le vostre riunioni aziendali

  • Nessun addebito per i bambini fino ai 18 anni accompagnati dai genitori

  • A 11 minuti d'auto dall'aeroporto di São Paulo-Congonhas

  • A 17 minuti d'auto dall'autostrada Imigrantes

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Mercure Sao Paulo Vila Olimpia

Rua Santa Justina, 210, Vila Olimpia, SAO PAULO - SP
04545041 SAO PAULO
Brasile

Coordinate GPS:-23.59466, -46.67497

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

LA FORCHETTA

La natura informale dell'architettura del ristorante La Forchetta offre un ambiente più accogliente. Il locale presenta tavoli all'aperto e un orto che viene utilizzato dalla cucina. L'opzione "à la carte" prevede cucina italiana con un tocco brasiliano.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  2.271 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.187 recensioni

Decepcionante

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

jjici In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Para cada vez que tinha que desbloquear o elevador com a chave do quarto tinha que ir na recepção. Cansativo pois nas primeiras vezes ficava esperando por um bom um dos 3 pequenos elevadores, que não conseguem dar vazão para os 25 andares, tinha que liberar e voltar para recarregar o cartão. Fui informado que o sistema estava com defeito. Meu corredor do quarto era muito quente e com muito cheiro de cigarro. Quarto com banheiro pequeno e velho. Outra falha enorme é a falta de tomada nos dois lados da cama de casal. Só havia uma e com localização ruim. As demais no quarto são poucas e a localização ruim. Como no final de semana que fiquei havia alguns grandes eventos em SP, paguei por uma diária cara e tive a sensação de pagar muito a mais do que valia.

Prezado(a) jjici, Agradecemos por seus comentários sobre sua hospedagem no Mercure SP Vila Olimpia, pois sua opinião é de grande importância para a melhoria de nossos serviços. Será um prazer recebê-lo(a) novamente em uma futura hospedagem. Atenciosamente, Frederico Ferreira Gerente Geral Mercure SP Vila Olimpia

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Colazione molto varia e di ottima qualità. Personale gentile. Sono rimasta una settimana e il pavimento della camera non è mai stato pulito (polvere, briciole, ecc.). Quando l’ho fatto presente ho dovuto attendere due giorni affinché il pavimento venisse pulito. Uso sauna e bagno turco: il personale alla reception ti comunica che sono sempre aperte, fino alle 22:00, ma non corrisponde alla realtà. Era pomeriggio e gli impianti di sauna e bagno turco erano spenti e ho dovuto attendere 30 minuti prima di poterli utilizzare, dopo averli fatti attivare dal personale dedicato…

Dear Mrs. C., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Sao Paulo Vila Olimpia. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Stanze piccole, pulizia non eccezionale, poco personale in reception, colazione non eccezionale.

Good area, nice hotel.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Lazylemon In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Nice central area , some good restaurants locally , and it’s easy to walk around the borough. We walked to the ibirapuera park in 10 mins, some top end garages nearby, Aston Martin, Audi. To the English market, Mr J Oliver has his name above a local eatery . Some Jasmine trees shedding their scents in the streets. We had a mini suite with 2 bathrooms a large king and a small double, A lobby area with one seat for 3 to share was the only negative . All the necessary hotel items including very nice toiletries. Good Wi-Fi. This whole area is on the flight path so from 7ish AM , it’s starting to get noisy, as planes do landing approach. We slept well. Also had great help from the reception staff , they kept our bags over for us. No charge .

Dear Lazylemon, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure São Paulo Vila Olimpia. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Frederico Ferreira General Manager Mercure SP Vila Olimpia

Ottima esperienza

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

localizzazione ma soprattutto cortesia del personale pronto a risolvere qualsiasi problema

Signora / Signor T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure São Paulo Vila Olimpia Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Frederico Ferreira Gerente Geral Mercure SP Vila Olimpia

In collaborazione con TripAdvisor

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