Novotel Canberra 4,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 3.313 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 1 km dal lago e a 3 km dal Parlamento

  • Numerosi bar e ristoranti nelle vicinanze

  • WIFI, ampia zona lavoro, TV via cavo a schermo piatto

  • Bevande e spuntini tutto il giorno nell'elegante bar

  • Centro fitness, spa, sauna, spazi per eventi

Le nostre sistemazioni

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Discover

Posizione dell'hotel

Novotel Canberra

65 Northbourne Avenue
2601 CANBERRA
Australia

Coordinate GPS:-35.27799, 149.128986

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

FIRST EDITION

Il servizio ristorante è disponibile tutti i giorni dalle 10:30 fino a tardi presso l'Ambrae Bar and Pantry; il servizio in camera presso il Novotel Canberra è disponibile 24 ore su 24, con numerose opzioni salutari.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  3.313 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  4.004 recensioni

Very poor service

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

PerthPhil In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Terrible service. Can’t get hold of reception or room service on phone. Made room up for 3, advised only 2 staying and repeatedly promised to reconfigure rather than folding bed taking up space. They promise to do so but nothing happens. Charge and then can’t refund and staff don’t seem to care

Dear PerthPhil, Thank you for choosing to stay with us at Novotel Canberra. We are very disappointed to hear that your recent experience at our property did not meet your expectations. At Novotel Canberra we pride ourselves on our customer service and are sorry to hear that we let you down. Your detailed feedback has been passed onto all relevant departments and will be investigate and addressed. We sincerely apologise for the inconvenience this caused you during your stay. We hope to get the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Jessica James General Manager

Un bon choix

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Racam Recensione certificata TripAdvisor

Situation parfaite en plein centre avec une multitude de restaurants et boutiques dans les environs immédiats. L hôtel lui même est fort correct avec une belle piscine.Le restaurant n a qu une carte squelettique mais offre une belle remise aux titulaires de la carte Accor Plus.

Cher Racam, Merci d'avoir choisi de séjourner avec nous au Novotel Canberra. Nous sommes ravis d'apprendre que votre récente expérience a été très positive et que notre emplacement répond à vos besoins. C'est également merveilleux d'apprendre que vous avez adoré notre piscine et apprécié l'utilisation de votre carte Accor Plus. Je peux confirmer que notre nouveau menu complet sera relancé la semaine prochaine et je m'excuse si vous avez trouvé notre menu réduit limité./ Nous espérons vous accueillir chaleureusement lors de votre prochaine visite à Canberra. Sincèrement, Jessica James Directeur général

Ottima posizione vicino al centro commerciale e al tram e bus

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Il personale è stato molto professionale

Dear Ninetta Maria M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Canberra. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Guest Relations Team Novotel Canberra

Vicino alla stazione delle corriere

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

LittleMahatma Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Servizio buono, con ombrello in prestito gratuito in caso di pioggia. Dispone di una piscina coperta e riscaldata, da utilizzare nelle giornate di cattivo tempo. La camera è spaziosa. Sarebbe bene prevedere un rinnovo nel prossimo futuro.

Dear LittleMahatma, Thank you for your review of your recent stay with us at Novotel Canberra. I am pleased that you have enjoyed all aspects of your stay with us, particularly the service provided by my team. I will pass on your feedback to all staff and we look forward to welcoming you back to Novotel Canberra again soon. Kind regards, Nathan Frost General Manager

Bella struttura

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Aguilledumidi4810 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo soggiornato in questa struttura una notte, il personale era un po' altezzoso ma comunque disponibile. La camera era bella e pulita, il bagno nuovo con una doccia grande con 2 soffioni. Bella la palestra e la piscina e molto comodi gli orari (aperto fino a tarda sera e dal primo mattino). Nota negativa: il parcheggio a pagamento extra e il wi-fi solo nella hall.

Dear Guest, Thank you for your comments regarding your stay with us at Novotel Canberra, we appreciate the feedback. A new leadership team with a focus on maximising guest satisfaction is in place and we hope to have an opportunity to serve you again in the future. Kind regards, Nathan Frost General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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