Sofitel New York 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 4.568 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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45 West 44th Street, 10036 NEW YORK CITY, Stati Uniti d'America

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Il ristorante Gaby Brasserie dell'hotel è aperto a colazione, a pranzo, a cena e per i drink

  • Dispone di camere tra le più grandi a New York, a partire da 33 m².

  • Vicino a Times Square, Bryant Park, Broadway, Rockefeller Center e Fifth Avenue

  • Animali domestici: per maggiori dettagli, contattateci.

  • Ogni camera ha un bagno spazioso con doccia/vasca separate, ideale per soggiorni prolungati

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Sofitel New York

45 West 44th Street
10036 NEW YORK CITY
Stati Uniti d'America

Coordinate GPS:40.755394, -73.98144

Telefono
Fax +1 212-782-3099

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Gaby Brasserie Française

Enjoy a taste of France at Gaby Brasserie Française, Sofitel New York's Art Deco-inspired restaurant featuring contemporary French cuisine and classic cocktails.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  4.568 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  7.886 recensioni

Da migliorare

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Mattia N Recensione certificata TripAdvisor

A New York in coppia 5 giorni. La posizione dell'hotel è un grande vantaggio perché nel cuore di Manhattan, vicino la Grand Central Station ed a Times Square. La pulizia carente sia della camera che degli spazi comuni. Il frigobar vuoto e l'acqua in camera và richiesta. Il bar dell'hotel nell'unica sera nella quale siamo andati alle 22.30 ha chiuso. Dopo aver visitato innumerevoli volte New York e tanti hotel di pari categoria; confermo alcune mancanze.

Buon giorno, Mattian104! Apprezziamo che tu abbia evidenziato la nostra posizione vantaggiosa, vicino alle principali attrazioni come la Grand Central Station e Times Square. Tuttavia, ci dispiace apprendere della tua esperienza con la pulizia e il nostro minibar. Terremo conto del tuo feedback per migliorare per i futuri ospiti. Per quanto riguarda la tua esperienza al bar, siamo lieti di informarti che la nostra Gaby Brasserie ora serve il nostro menu completo per bar e cena tutte le sere dalle 18:00 alle 21:30. Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza, il tuo feedback è utile per il nostro miglioramento. Un bientôt.

Delusione. Non all'altezza del nome Sofitel

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

micio79 Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo scelto questo albergo per il nostro soggiorno di cinque notti in quanto abituati all'ottimo servizio di Sofitel e ci aspettavamo lo stesso qui. Purtroppo è stata una grande delusione.... L'albergo in sé si mostra in grande spolvero, con un salone d'entrata molto accogliente e vistoso, ma poi... Arrivati alla ricezione (dopo nove ore di volo più spostamenti in auto) ci dicono che la nostra camera (SUITE KING SKYSCRAPER) non è ancora pronta e ci invitano ad accomodarci sui divani per qualche minuti. I minuti diventano una trentina (e ci può stare...), ma nel frattempo non ci è stato offerto neppure un bicchiere d'acqua, cosa che da un albergo quattro stelle ci si aspetterebbe (a dire la verità, da qualsiasi albergo, soprattutto se si viaggia con un bambino di quattro anni!). Finalmente la camera è pronta. Arrivati in camera la vista è veramente impressionante: il Summit da una parte e il Chrysler Building dall'altra. È impressionante anche trovare la camera praticamente vuota: oltre al letto matrimoniale nulla! Il divano letto non è stato preparato (poi risolto con una chiamata), il frigobar completamente vuoto (e poi inutilizzabile visto che veniva bloccato dal divano letto), niente acqua, niente macchina caffé e niente bollitore. Ricordo che Sofitel New York è categoria quattro stelle, quindi il minimo, in una suite, sarebbe stato trovare un paio di bottigliette d'acqua e un bollitore... La questione acqua comunque non era una dimenticanza: pur trattandosi di una suite non abbiamo mai trovato acqua a disposizione in camera. Abbiamo dovuto chiedere e lasciare bigliettini ogni giorno alle inservienti per farci lasciare due bottigliette d'acqua... Incredibile! Colazione: la colazione à la carte, dà la possibilità di scelta tra quattro o cinque varianti (può piacere o no...). Sul tavolo si trovano marmellate monodose. Peccato che spesso e volentieri si trovano vasettini monodose già aperti e iniziati! Igienigamente e logisticamente un orrore!!! Che senso ha mettere in tavola vasetti monodose se poi non si sostituiscono quelli iniziati?! Trattamento bambino: forse siamo stati abituati troppo bene in altri posti (con sorrisi e regali di benvenuto), ma qui proprio nulla... neppure un disegno da colorare. Eppure pubblicizzano tantissimo l'esperienza "Petit Prince"... Check-out: hanno chiesto solo quale carta volessi utilizzare per pagare, poi arrivederci e grazie. Nessuna domanda relativa al soggiorno e alla nostra soddisfazione... e qui si spiegano i difetti visti in precedenza: probabilmente non interessa se il cliente si sia trovato bene, basta che paghi. Riassumendo: PECCATO, albergo di catena prestigiosa, con grosso potenziale, in ottima posizione, ma che non offre l'accoglienza tipica di Sofitel e non ne offre la qualità.

Buon giorno micio79, Apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere la tua esperienza. È un peccato apprendere che il tuo soggiorno non ha soddisfatto le tue aspettative. Comprendiamo che alcuni aspetti della tua visita lasciavano spazio a miglioramenti. Situazioni come quella che hai vissuto durante il processo di check-in non sono certamente in linea con i nostri standard di servizio, né con il nostro impegno nell'ospitalità. In termini di feedback sui servizi delle camere, vorremmo condividere che la Gaby Brasserie è ora aperta. Offriamo la colazione tutti i giorni dal nostro menu à la carte e la sera il nostro menu completo al bar e per la cena! Sfortunatamente al momento non è aperto a pranzo. È un peccato che queste informazioni non ti siano state comunicate in modo appropriato. Ci impegniamo a rendere l'esperienza di ogni ospite memorabile e piacevole, compresi i nostri ospiti più giovani, e siamo rattristati per non essere stati all'altezza durante il vostro soggiorno. Le tue osservazioni ed esperienze sono state condivise con il nostro team al fine di intraprendere azioni correttive ove possibile e giustificato. Grazie mille per il tuo feedback, poiché ci offre l'opportunità di perfezionare i nostri servizi e strutture. Comunque, speriamo in un'altra opportunità per offrire un soggiorno più piacevole.

Posizione centrale

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione centrale da migliorare servizi in camera , macchina caffè acqua e manutenzione

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Assolutamente positiva. Unico elemento negativo per la cultura europea è che se faccio una prenotazione con breakfast included non mi aspetto di avere extra costi per la colazione, a maggior ragione quando hai una camera da 700 $ a notte dove hai già inserito un extra di 37 $ per la colazione.

Signora / Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel New York. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Judith Dilone

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Ivo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

È il secondo anno che torniamo al Sofitel New York e come sempre siamo soddisfatti. Grazie.

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Sofitel New York. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Yasser

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.