Novotel Bali Benoa 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 356 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Sauna e magnifici trattamenti spa

  • Ristorante Cocos Beach con vista oceano

  • Sci d'acqua, immersioni, barca con fondo in vetro

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Bali Benoa

70 Jalan Pratama, Tanjung Benoa
80361 BENOA
Indonesia

Coordinate GPS:-8.764232, 115.222399

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  356 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  3.657 recensioni

tutto perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

Celeste A. Coppie - Avvisi confermati di ALL

era tutto curatissimo. il personale sempre attento e disponibile. ho alloggiato in una camera deluxe con terrazza vista piscina. pulizia impeccabile.

La vacanza più bella

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

BeppeSabri In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Bellissimo hotel che rispetta in pieno lo stile balinese, personale gentile e cortese, ottima la pulizia e la posizione in riva al mare, ottima anche la cucina, per non parlare delle bellissime piscine, ci andrei a vivere.

BeppeSabri, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Bali Benoa. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, le porgiamo cordiali saluti. Nicolas Girard General Manager

Ottimo Hotel, consigliassimo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

836raffaellad In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel bello ed accogliente in perfetto stile indonesiano. Si sviluppa in due parti, al di là ed al di qua della strada principale. Sicuramente l'area più bella è quella vicina al mare, che include i ristoranti e la piscina più grande con vista mare. Ma poiché è un resort relativamente piccolo alloggiare anche nell'altra zona (dove noi avevamo la camera) non rappresenta assolutamente un problema. Posizione ideale per gite ed escursioni. Personale disponibile e gentile. ll buffet della colazione è ricco e variegato. I ristoranti sono validi ma con prezzi elevati, se comparati con quelli dei locali subito fuori dall'albergo. Ottimo rapporto qualità prezzo.

Dear Raffaella D, Providing what’s best for our valuable guest and going the extra miles have been our commitment and we are glad that our attentive services have met your expectation. Thank you for choosing our resort to enjoy your vacation and sharing it via Trip Advisor. It is an honor to be of service to you and we look forward to welcoming you back in the future. Best Regards, Sarah Novita Personal Assistant to GM

Eccellente soggiorno

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

WolfTorino In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Ottimo soggiorno.L'hotel è molto bello e ci hanno gentilmente offerto un upgrade nella zona vicino alla spiaggia, nonostante la camera prenotata fosse nella sezione al di là della strada.Tutto il personale è molto gentile e la colazione è ottima, con prodotti salati e dolci. Uova preparate al momento, come crepes, waffle e pancake. non abbiamo provato il ristorante per la cena ma solo quello vicino alla piscina per un hamburger a pranzo.Ottima esperienza.

Dear WolfTorino, Thank you for your kinds words and the time you took to share them with us. It is great to hear, that you have enjoyed your stay with us. Rest ensured, that we will take you comments for further encouragement within the team to ensure personal service and warm welcome for your next visit. Be informed, that we have a new menu panini and baguette at our Waffle Counter. All the best and see you soon! Warm regards, Suci Tirta Resident Manager

Camere piccole

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Raffaele S In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Sono stato in questo resort nel mese di agosto e al momento della prenotazione ho chiesto una camera per 2 adulti e 2 bambini pagando di più per avere una camera sulla spiaggia. Arrivati sul posto mi consegnano una camera con letto matrimoniale e un lettino. Premetto che la camera è molto bella e larga ma adatta a 3 persone. Alla richiesta di una camera per 4 persone mi dicono che possono aggiungere un letto in bagno vista la grandezza dello stesso. Ovviamente non accetto e dopo una stenuante discussione mi mettono a disposizione una camera per 4 persone esternamente alla struttura principale senza. Vista la stanchezza e l'impossibilità di prenotare altrove ho dovuto accettare la camera allo stesso prezzo di quella prenotata sicuramente più bella, sulla spiaggia e nella struttura principale. Che dire mai più Novotel. Pessima esperienza.

Dear Camere piccole, Greetings from Novotel Bali Benoa. First of all, on behalf of the Management of Novotel Bali Benoa, allow me to apologize for the inconvenience that you have encountered during your recent experience with us. This truly does not reflect the image of the bespoke service we strive to deliver to our esteemed guests. Please be rest assured, we have noted and shared your feedback with our Department Head to take an essential step in order to make sure this shortfall is taken care of. At the same time, we will use your valuable feedback as our main focus to be outlined in our ongoing service standard training program. we greatly appreciate your valuable feedback and through this comments that we are able to effectively fine tune our service standards. We hope this unpleasant situation will not change your impression of our property and wish for an opportunity to welcome you back to Novotel Bali Benoa in the not so distance future. With my warmest regards, Sarah, Personal assistant to GM

In collaborazione con TripAdvisor

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