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Commenti dei clienti Novotel Paris Gare de Lyon
Codice albergo: 1735
Opinione dei clienti accorhotels.com in collaborazione con TripAdvisor
"Molto ok"
14 aprile 2012, Parma_ItalyCerbe, Parma, Italy
Bell'hotel comodissimo per chi arriva in treno a Parigi.Stanze comode personale ok ! Ha contribuito alla riuscita di questo splendido soggiorno
"viaggio a Parigi con arrivo con TGV"
4 ottobre 2011, Gambolo, Italy
Attenzione al frigobar!!! Molto comodo, però con qualche incongruenza tra ciò che si è preso e ciò che no!!!! Non c'è stata possibilità di una controverifica! Abbiamo dovuto pagare! per il resto tutto ok, non eccellente il ristorante, molto comoda la posizione soprattutto se si arriva con il tgv
"Quattro giorni a Parigi"
20 giugno 2011, Carlito66, Milano
Ho passato 4 giorni con famiglia in questo hotel, trovandomi molto bene. Come già detto da altri viaggiatori la posizione è ottima, sia per raggiungere qualsiasi attrzione, sia Eurodisney, sia l'aeroporto. Il prezzo, prenotando con anticipo, non era elevatissimo. Forse un po' anonimo, come del resto tutti gli alberghi della catena.
"Un Italiano pretenzioso a Novotel Paris"
20 giugno 2011, Brescia
Personale pratico e gentile risultato all'altezza in ogni situazione. Semplice la comunicazione multilingue con la receptionCamera spaziosa, sufficientemente pulita con soddisfacenti confort Sicuramente ottima la posizioneIl voto più alto al personale, sufficiente la pulizia della camera
"Stia tranquillo, la stanza è sua..."
13 gennaio 2011, Roma
Ho chiesto una stanza ben precisa volendo festeggiare un precedente viaggio a Parigi. Ho inviato ben 4 mail alle quali non ho ricevuto alcuna risposta. Chiamo in albergo per avere conferma e telefonicamente mi viene assicurato che quella stanza sarà mia. Arrivo in albergo e... la mia stanza è già occupata!!! Niente da fare neanche davanti alle mie rimostranze. Segnalo inoltre la mancata pulizia della stanza per un giorno e una difficoltà notevole per fare colazione (fila come alla posta, breakfast fino alle 9:30).
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Risposta della direzioneDear Guest,I would like to thank you for choosing our hotel and for sharing your impressions about your stay.I am truly sorry about all the unusual inconvenience you mentioned. Do you mind sending me an email at h1735-dm@accor.com to give me more details about the day of your stay so that we can find a way to apologize and to understand why the room you requested was given to other guests? I would be very appreciative.I sincerely hope you will still consider our hotel for your next stay in ParisOn behalf of all the staff, I would like to wish you all the best for 2011. Best Regards,Jean-Jacques Bruyand, General Manager
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Indirizzo dell'hotel
2 rue Hector Malot75012 PARIS
FRANCE
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GPS :N 48° 50' 45.09'' E 2° 22' 26.62''
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