ibis Koeln Centrum 2 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.881 recensioni

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Neue Weyerstrasse 4, 50676 KOELN, Germania

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione eccellente: a sole 4 fermate dalla fiera o dalla cattedrale

  • 208 accoglienti camere non fumatori

  • 63 posti auto sotterranei in posizione centrale (a pagamento)

  • Il nostro personale multilingue è impaziente di darvi il benvenuto

  • Ampia scelta di ristoranti nelle immediate vicinanze

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

ibis Koeln Centrum

Neue Weyerstrasse 4
50676 KOELN
Germania

Coordinate GPS:50.929936, 6.944955

Telefono
Fax +49 221 2096199

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori

BAR

Bevande fresche 24 ore al giorno: gustate la nostra selezione di bevande calde e rinfrescanti, piatti gustosi, panini da non perdere e sport in diretta su Sky. Questo e molto altro vi attendono al nostro hotel ibis budget nel centro di Colonia.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  1.881 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.591 recensioni

Assurdo

Giudizio clienti 2.0/5

Francesco G. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ma mi domando, come è possibile solo pensare ad un bagno ASSURDAMENTE MICROSCOPICO? Sarà largo forse 40/50 cm, sul water non puoi stare seduto, se esci dalla doccia, non puoi girarti perché c’è il lavandino, ma chi lo ha pensato è una persona normale o un mini lillipuziano? Assurdo che in camera c’è un’asta per appendere 4 grucce e nulla altro, non un vano, non un cassetto, nulla di nulla per altre cose. Alla reception persone, direi troppo giovani, professionalmente parlando.

Gentile Francesco G., La ringraziamo per aver condiviso con noi la Sua esperienza nel nostro hotel. Ci dispiace sapere che il bagno della sua camera non ha soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo atto del suo commento sulle dimensioni del bagno e ci scusiamo per il disagio che può aver causato. Il suo commento sulla mancanza di spazio per riporre gli oggetti è altrettanto importante e lo terremo in considerazione per migliorare il comfort dei nostri ospiti. Apprezziamo anche il suo commento sulla professionalità del personale della reception. Faremo in modo che il loro servizio sia all'altezza delle aspettative dei nostri ospiti. La ringraziamo ancora una volta per averci scelto e speriamo di poterla accogliere presto all'ibis Koeln Centrum. Cordiali saluti, ibis Colonia Centro Daniela Marischen Assistente di direzione

ottima posizione, buon soggiorno, ottimo rapporto qualità prezzo

Giudizio clienti 4.5/5

Fabio Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione dell'Hotel, ben servito da mezzi pubblici. Rapporto qualità prezzo molto conveniente

Gentile Signor G., Desideriamo ringraziarla per il suo commento a seguito del suo soggiorno presso l'ibis Köln Centrum. È un grande piacere per noi ricevere i suoi apprezzamenti. Non mancheremo di trasmettere i suoi commenti a tutto il nostro team. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente e vi inviamo i nostri migliori saluti. Cordiali saluti Daniela Marischen Assistente di direzione

BUON SOGGIORNO, BUONA POSIZIONE

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

HOTEL PULITO PERSONALE ALLA RECEPTION MOLTO DISPONIBILE E GENTILE

Signora B., Grazie per il suo commento dopo il soggiorno all'ibis Koeln Centrum. È un grande piacere per noi ricevere i suoi apprezzamenti. Non mancheremo di trasmettere i suoi commenti a tutto il nostro team. La vostra soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora duramente per fornire un servizio impeccabile giorno dopo giorno. Una piccola spiegazione, anche se incomprensibile, per quanto riguarda le finestre bloccate. Il nostro edificio rientra nell'ordinanza sui grattacieli. Questo stabilisce che tutte le finestre devono essere aperte solo nella versione a ribalta. Purtroppo questo vale anche per il primo piano. Vorremmo cogliere l'occasione per ringraziarla per la sua fedeltà alla nostra azienda. Ci auguriamo di poterla riabbracciare, signora, con i nostri migliori saluti. Thomas Keilbar Direttore dell'hotel PS Spero che la traduzione tramite DeepL sia comprensibile.

Errata comunicazione sul costo reale del pernottamento

Giudizio clienti 2.0/5

Gilberto A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ho prenotato una camera doppia scegliendo l'opzione pagamento anticipato senza possibilità di cancellazione per € 124,50 + € 6,5 circa di tasse pagando € 131,22. Sulla ricevuta di prenotazione è riportato a lettere capitali: Pagato € 131,22 "TOTALE COSTI E TASSE INCLUSI"DA SALDARE IN HOTEL € 0,00. Alla reception, nonostante le mie rimostranze, mi è stato imposto di pagare ulteriori € 6,56 per la City Tax per un esborso totale di effettivo di € 137,78. Poiché ritengo di aver già pagato anticipatamente ogni tassa dovuta chiedo ora al Sig. Thomas KEILBAR, General Manager dell'Hotel Ibis Koeln Centrum, la gentile restituzione di € 6,56 versati in contanti alla reception. Chiedo inoltre che ogni montante effettivo pagato venga sempre riportato a chiare lettere sia nella ricevuta di prenotazione sia nella ricevuta di pagamento. Cordialmente, Gilberto A.

Gentile Signor Gilberto A., La ringraziamo molto per averci scritto dopo il suo soggiorno nella nostra casa. Ci dispiace che i servizi offerti non abbiano soddisfatto le sue aspettative. Ci scusiamo per i disagi causati. Per quanto riguarda la fattura. Avete pagato in anticipo per il pernottamento con l'IVA inclusa nel prezzo della camera. La nostra piattaforma mostra che possono essere applicate ulteriori tasse e imposte. La città di Colonia applica una tassa aggiuntiva del 5% sul prezzo della camera per tutti i pernottamenti che non sono a scopo di lavoro, la cosiddetta "tassa di promozione culturale". Gli hotel della città di Colonia sono tenuti a riscuotere e pagare questa tassa da tutti i viaggiatori privati (turisti e turisti in vacanza). Il motivo per cui la tassa di promozione culturale non è inclusa nell'importo totale è che chi viaggia per affari non deve pagarla, mentre chi viaggia per piacere sì. Se avete soggiornato a Colonia per motivi di lavoro, potete utilizzare un modulo per richiedere al Comune di Colonia la restituzione della tassa di promozione culturale che avete erroneamente pagato. Gentile signor A., lungi da noi pretendere dai nostri ospiti denaro a cui non abbiamo diritto. Le invierò volentieri la fattura in un'e-mail separata. La prego di scusare l'inconveniente. Purtroppo questi malintesi si verificano spesso. Con i migliori saluti Thomas Keilbar Direttore dell'hotel (tradotto con DeepL)

Camera microscopica, prezzo esagerato

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Phed27 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Camera veramente minuscola, per muoversi bisogna essere campioni di tetris. Il bagno poi è microscopico, conviene entrare in retromarcia perché dentro non si può fare manovra. Insonorizzazione sufficiente ma non impedisce di saltare nel letto ogni volta che qualche ospite maleducato chiude la porta (è quasi impossibile non farle sbattere). Personale abbastanza distaccato, colazione discreta. Posizione a circa mezz'ora a piedi dal centro ma zona non certo di lusso. Prezzo esagerato.

Gentile Phed27, grazie per la sua recensione su questo portale. Ci dispiace molto che non si sia sentito al 100% a suo agio nel nostro hotel. A causa di lavori di costruzione, le camere, compresi i bagni, dell'ibis Hotel Köln Centrum sono un po' più piccole di una camera standard ibis, con una superficie di 13,4 m². Ci auguriamo comunque che siate rimasti soddisfatti della nostra ospitalità. Saremo lieti di darvi nuovamente il benvenuto. Il vostro team ibis Colonia Centrum (Tradotto con Deepl.)

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.