Mercure Hotel Tilburg Centrum 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 1.676 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Efteling Partner Hotel

  • Nel cuore del centro città

  • Numerose Camere Family

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Posizione dell'hotel

Mercure Hotel Tilburg Centrum

Heuvel 37
5038 CP TILBURG
Paesi Bassi

Coordinate GPS:51.557116, 5.090865

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Bar Mercure Hotel

Prendetevi il tempo per bere un drink nel bar del nostro hotel.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.3/5  1.676 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  880 recensioni

ottima accoglienza e cura del dettaglio

Giudizio clienti 4.5/5

Marzio Azienda - Avvisi confermati di ALL

sopra ogni aspettativa.

Dear Marzio, Thank you for your kind words about our colleague Anna. We're delighted to hear that she made your stay special. Your compliments will be shared with her, and they will surely motivate her to continue providing exceptional service. If you decide to return in the future, please don't hesitate to reach out if you need anything. We look forward to welcoming you back and providing you with another memorable experience. Warm regards, Ganna El Khatib, Customer Service

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Carla D. R. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Personale molto gentile e professionale. Buona posizione e atmosfera rilassante all’interno.

Ottima posizione

Giudizio clienti 5.0/5

Gianluca Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, centrale. Staff cordiale e disponibile. Procedure check-in e check-out estremamente rapide. Camera pulita e dotata di tutti i comfort

Signor D., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Tilburg Centrum. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Bram Rekveld Customerservice

ottimo albergo ma qualche incomprensione con la prenotazione e la fatturazione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo Hotel e personale gentilissimo; ottima la colazione anche se un po' cara (24.5€); purtroppo ci sono state delle incomprensioni: sono arrivato il lunedì per un soggiorno di 3 notti; martedì mattina ho lasciato la chiave al bancone come di solito si fa in Italia e lo staff ha deciso di mandarmi la fattura via mail (tra l'altro con l'intestazione sbagliata) e cancellare le 2 notti successive...alla sera al ritorno dal lavoro ho cercato di spiegare quello che era successo e la persona alla reception è stata bravissima nel rimediare al disguido. Giovedì mattina al check out mi è stata addebitata una colazione in più ma dopo averlo fatto notare mi è stata riaccreditata sulla carta di credito. Sinceramente ho trovato la gestione troppo automatizzata e approssimativa...forse conviene avere un rapporto più diretto con il Cliente.

Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel, Siamo lieti di apprendere che lei abbia apprezzato la gentilezza del nostro personale e la qualità della colazione. Tuttavia, ci preme scusarci per gli inconvenienti che ha riscontrato riguardo alla prenotazione e alla fatturazione. Siamo profondamente dispiaciuti per gli errori commessi e la assicuriamo che stiamo lavorando alacremente per migliorare la nostra gestione delle prenotazioni e delle fatture. In merito al costo della colazione, desideriamo sottolineare che cerchiamo di offrire un'ampia varietà di opzioni di alta qualità per soddisfare le esigenze di tutti i nostri ospiti. Prenderemo in considerazione il suo feedback per valutare eventuali aggiustamenti nei prezzi. Grazie ancora per il suo feedback e speriamo di averti nuovamente come nostro ospite in futuro. Bram Rekveld, Customer Service

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Federico 1. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Non è la prima volta che soggiorno al Mercure di Tilburg sarà la quinta o sesta volta ed ogni volta sono soddisfatto

Signor M., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Hotel Tilburg Centrum. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Bram Rekveld Customerservice

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