Albergo Mercure Nancy Centre Place Stanislas 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 1.565 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • A 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria TGV di Nancy, dal centro congressi e dai negozi

  • Benvenuto a casa lontano da casa: sorrisi, consigli, colazione personalizzata e comfort

  • Parcheggio privato coperto, tutto ciò di cui hai bisogno per un soggiorno senza stress

  • 2 sale riunioni completamente attrezzate e conluce naturale

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Nancy Centre Place Stanislas

5 rue des Carmes
54000 NANCY
Francia

Coordinate GPS:48.692127, 6.180276

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

BAR

Il Neptune Bar è il luogo ideale per assaggiare le specialità della Lorena con un bicchiere di ottimo vino Gran Vin Mercure. Il bar serve inoltre pasta 24 ore su 24 nel proprio locale nei weekend e in camera nei giorni lavorativi.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  1.565 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  499 recensioni

DELUSIONE TOTALE A CARO PREZZO! MAI PIU' IN QUESTO HOTEL.

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

beatricebO5801HT Recensione certificata TripAdvisor

DELUSIONE TOTALE A CARO PREZZO. Pessima esperienza in questo hotel !!! Check in il 25 Maggio 2023 e check out il 28 maggio 2023. Sono abituata a viaggiare per lavoro e, in questo caso, per la partecipazione a un Congresso Europeo che si svolgeva a Nancy, ho cercato un hotel baricentrico rispetto ai luoghi dove avevamo i vari incontri con gli altri congressisti, non troppo lontano dal Centre Congress Jean Prouvé. Ho prenotato una stanza a tre letti (non un letto matrimoniale e una poltrona letto!) per tre notti e ci hanno dato una stanza troppo piccola per tre persone, con un letto matrimoniale e una poltrona letto, scadente, dove il rivestimento puzzava di nicotina in maniera incredibile, spuntavano i ferri dai fianchi del materasso e il materasso non era all'altezza di un hotel a 4 stelle perché troppo basso e sottile. Il bagno era un buco e non si riusciva neanche in piedi a girarsi agevolmente all'interno. Avevo avvisato che ci sarebbero state persone disabili che dovevano fruire della stanza e del bagno, ma c'era una vasca da bagno al posto della doccia...ACCESSIBILITA' inesistente per la stanza e il bagno. La mattina dopo ho fatto presente il fatto alla reception e ho chiesto un'altra stanza per una persona. La seconda stanza e il relativo bagno che mi hanno dato erano idonei come dimensioni e accessibilità, ma il giorno successivo non era stato pulito il bagno!!!!: asciugamani del giorno prima, lavandino non pulito e cestino ancora pieno delle salviette usate per la pulizia del viso. Per entrambe le camere abbiamo dovuto chiedere il vanity kit due volte, ne era stato messo solo uno per stanza e una sola volta, ovvero per una sola persona. Al momento del pagamento però, dopo avermi fatto spiegare per 45 minuti e almeno quattro volte, perché "dovevano capire bene" l'evoluzione dei fatti, hanno effettuato la fattura per l'importo totale : 3 persone nella stanza 212 per tre giorni, anche se dopo una notte le persone erano due, e una persona nella stanza 100 per due notti . In conclusione invece che tre pernottamenti per tre persone ne abbiamo pagati cinque per tre notti. Il Direttore non c'era, la signorina alla reception il 28 mattina mi ha fatto perdere 45 minuti per non capire nulla e non ha fatto un buon servizio all'hotel . Sicuramente non torneremo in quell'hotel, dove sconsiglio vivamente di andare a chiunque. Delusione totale a caro prezzo.

Hotel centrale a Nancy ma….

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

luciarda Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel centrale (pochi minuti a piedi dalla piazza principale) con posteggio a pagamento accanto all’hotel. Nella hall erano in corso lavori di ristrutturazione (se avessi saputo avrei scelto un altro hotel) con polvere ovunque. Camera piccolissima vista cortile in degrado e con una puzza di fogna da paura (ho impiegato un’ora per arieggiare la camera tenendo chiuso il bagno): troppo stanca per chiedere una sostituzione. Frigo bar vuoto e spento. Pessima esperienza soprattutto considerando il costo del soggiorno in hotel 4 stelle

Merci pour votre avis bien que celui-ci ne reflète pas la satisfaction que nous souhaitons pour vous. Je me permets de vous écrire en français ne parlant pas italien et Tripadvisor disposant d'une traduction. Nous disposons de chambres de taille différente, n'hésitez pas à préférer la chambre privilège qui est de taille plus conséquente. Nous ne manquerons pas de faire intervenir notre maintenance pour le problème d'égout rencontré. Contactez nous en réception si cela devait à nous surgir (ce qui peut arriver dans n'importe quel hôtel), afin que nous puissions apporter une solution qui peut être différente d'un changement de chambre. Notre hôtel connait des travaux jusqu'au 24 mai. Ces travaux ont pour but de permettre l'accueil des personnes à mobilité réduite en créant 3 chambres adaptées. Nous avons souhaité également revoir notre parquet et faux plafond afin de vous offrir une belle qualité de séjour. Et enfin, notre hall évolue pour vous accueillir dans un esprit toujours plus convivial. Nous espérons que vous pourrez revenir. Je m'excuse pour les désagréments rencontrés. Bien à vous

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

L’hotel è centralissimo con un parcheggio coperto adiacente perfetto per chi viaggia in macchina. Le camere non sono enormi ma pulite, un po’ datata la moquette e la vasca in bagno non comodissima. Il personale è gentile anche se non tutti hanno un livello di inglese adeguato. Colazione buona è abbastanza assortita.

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, Hôtel Mercure Nancy Centre Stanislas.

Sotto la media Mercure

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

trudy80 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel ha 4 stelle perché piazza Stanislas e praticamente dietro l'angolo, per il resto è un 3 stelle mascherato da Mercure. La stanza Privilege aveva dimensioni al limite per 3 persone e l'armadio era minuscolo, moquette datata e polvere qua e là sui mobili, vasca da bagno sbeccata e lavandino in materiale simil plastica. La cosa peggiore era la lontananza della stanza dall'ascensore: un corridoio a "U" con in mezzo un rialzo che aveva 3 gradini da un lato e 3 dall'altro di una scomodità pazzesca con le valigie. Il personale era cordiale e disponibile, ma al check in c'era un ragazzo che stentava con l'inglese. Il parcheggio è a pagamento ma coperto, custodito e adiacente all'ingresso. Colazione buona e abbondante anche se la sala è un po' piccolina.

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.5/5

Patrizia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel adiacente alla piazza centrale, camera Privilege grande con affaccio sulla via centrale. Alla reception al nostro arrivo un gentilissimo ragazzo italiano che ci ha dato delle indicazioni per la sera. Buona colazione, varia e fresca. Consigliatissimo

Signora / Signor C., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel Mercure Nancy Centre Place Stanislas. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 120 recensioni 4.4/10 Servizi

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