Novotel Lille Centre Grand-Place 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.4/5 1.397 recensioni

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Novotel Lille Centre Grand-Place - Image 4

Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • Situato tra il centro storico di Lille e la Grand Place

  • 4 sale conferenze ideali per riunioni e seminari

  • Ampie e tranquille camere Family

  • Ristorante con bar e terrazza

  • Il parcheggio pubblico Nouveau Siècle è disponibile vicino all'hotel.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Lille Centre Grand-Place

116 rue de l'Hopital Militaire
59000 LILLE
Francia

Coordinate GPS:50.637001, 3.058622

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

NOVOTEL CAFE

Il pranzo è sempre servito. Assaporate un cibo semplice, gustoso, salutare e bilanciato in qualsiasi momento e soddisfate le vostre voglie. Concedetevi un momento di relax al ristorante, al bar, in terrazza o, se preferite, nella vostra stanza.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.4/5  1.397 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.282 recensioni

UNA DELUSIONE DOPO ANNI DI UTILIZZO DELLA CATENA ACCOR

Giudizio clienti 1.0/5

D. A. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Purtroppo dopo diversi anni di utilizzo degli hotel della catena, questa volta siamo rimasti estremamente insoddisfatti. Avevamo chiesto di ridurre di un giorno il soggiorno per motivi personali e le risposte sono sempre state poco collaborative. Nessuno ci aveva avvisato che la struttura era in ristrutturazione con disagi e certamente nessun livello di servizi da quattro stelle. La prenotazione era per quattro, ma la camera aveva cuscini per tre e idem i teli bagno. Siamo molto delusi e sicuramente rivaluteremo la nostra fidelizzazione. Distinti saluti.

Signora D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Lille Centre Grand-Place. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Posizione centrale

Giudizio clienti 4.0/5

Elisa Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buona accoglienza. Camera abbastanza ampia. Un pò datati alcuni particolari. Tutto estremamente pulito. Buona colazione. Non rifarei la mezza pensione cone ho fatto in questa occasione.

Signora T., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lille Centre Grand-Place. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

Buon rapporto qualità prezzo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Flavia I In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

L’hotel è posto in una posizione perfetta per poter girare comodamente la città. Le camere sono pulite e spaziose. Abbiamo cenato due sere in hotel e abbiamo mangiato davvero bene. Uniche due pecche: la moquette e il costo della colazione davvero elevato.

Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Lille Centre Grand-Place. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Marie Ange SAGNIEZ

Molto caro

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

mtblangheroerogpxc Recensione certificata TripAdvisor

Hotel in centro, non ha parcheggio(conviene parcheggiare al park opera e ovviamente si paga), non ha ristorante interno e prezzo elevato (250€/notte) Pulizia adeguata, frigobar vuoto (bisogna andare sotto in reception). Per una cifra del genere dovrebbe offrire molto di più.

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Con contro abbiamo un ristorante. Il parcheggio pubblico a pagamento più vicino è il parcheggio del nuovo secolo Cordiali saluti, Marie Ange SAGNIEZ

Bene ma sarebbe ora di rinnovare

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

robykali Recensione certificata TripAdvisor

Sono stato nuovamente in questo hotel a distanza di anni e nulla è cambiato da allora. I servizi sono buoni, pulizia adeguata, colazione buona e abbondante e personale gentile. La pecca è l'ambiente generale che a mio avviso risente un po' degli anni, la moquette della camera non in perfette condizioni e arredamento minimo essenziale. Bilancio comunque positivo, la posizione è strategica ma per il resto sarebbe ora di rinnovare. Non ho provato la cucina perché al mio arrivo in reception ho sentito un forte odore di fritto che non era molto invitante. Fortunatamente per la città si trova facilmente un luogo per mangiare qualcosa di buono

Gentile cliente, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Mi dispiace molto per la sua esperienza, ma è grazie a commenti come i suoi che possiamo capire come ed in cosa migliorare. Lavoriamo intensamente per garantire la miglior esperienza possibile ai nostri ospiti, ma evidentemente questa volta le cose non sono andate per il verso giusto. Se ci darà la possibilità di riguadagnarci la sua fiducia, le garantisco che faremo del nostro meglio per offrirle la qualità ed il servizio già apprezzati da tanti dei nostri ospiti. (I lavori di ristrutturazione sono previsti nei prossimi mesi. (estate 2019) ) Cordiali saluti, Marie Ange SAGNIEZ Responsable Réception

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 328 recensioni 8.3/10 Colazione
  • 208 recensioni 6.8/10 Pulizia
  • 146 recensioni 4.9/10 Atmosfera

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