Albergo Mercure Vichy Thermalia 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 1.441 recensioni

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Albergo Mercure Vichy Thermalia - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Accesso diretto alle Thermes Les Dômes (a pagamento)

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Vichy Thermalia

1 Avenue Thermale
03200 VICHY
Francia

Coordinate GPS:46.126507, 3.419778

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Brasserie Les Dômes

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  1.441 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  797 recensioni

Passabile

Giudizio clienti 3.0/5

Maurizio D. M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Hotel un po' scadente per la categoria che ricopre di 4 stelle, dai servizi alla qualità delle camere oramai antiquate! Scandalosa la gestione e il prezzo del parcheggio!

Signor DE M., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel Mercure Vichy Thermalia. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti La direction

Giudizio clienti 2.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

piscine en panne

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Vichy Thermalia. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Philippe RUEDA / Directeur

Camere datate

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

pave60 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Posizione centrale ed attigua alle terme. Alla reception accoglienza fredda. Stanze sicuramente da rinnovare. Pacheggio a pagamento. Insomma un albergo di transito e non certo dove fermarsi per più giorni.

Al di sotto delle aspettative

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Simon N In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Soggiorno molto spesso negli hotel della catena Accor e ne sono estremamente soddisfatto, questa struttura purtroppo non rientra negli standard abituali di Mercure. Situato in una posizione strategica, siamo a pochi passi dal centro, la struttura è datata, ho scelto una camera privilege e meno male...chissà come sono quelle normali....sono cliente “gold” ma qui nessuno sembra se ne sia accorto, check-in da rivedere, personale svogliato e ai limiti dello scortese. Camere piccole e con aria condizionata rumorosa. Buona la piscina e la zona bar. Peccato perché l’edificio è proprio accanto alle terme ed è molto bello, sono rimasto deluso. Il mio voto è 6 meno meno.

Normale

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

ezioc651 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

In una località come Vichy da un 4 stelle così aspetta di più. L’accoglienza non è delle migliori ma il resto è molto standard. Buona la pulizia. In una città con parchi e fiori un po’ più di fantasia non guasterebbe

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 220 recensioni 2.6/10 Servizi

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