Albergo Novotel Bologna San Lazzaro

"Una buona c"

6 maggio 2012, manf1, reggio emilia

Soggiorno spesso al Novotel per motivi di lavoro. Una buona sistemazione business. Le camere superior sono ampie, con bagno spazioso e divano. Nulla da dire sulla pulizia. L'albergo è a Villanova quindi lontano dal centro. Ottima per chi lavora fino a tardi la possibilità di usufruire del ristorante fino a tardi la sera. Giornale gratuito la mattina e colazione a buffet. Le camere standard sono meno spaziose ma comunque buone. Funzionale l'internet corner nella hall (connessione gratuita). E' invece a pagamento il wi fi nelle stanze. Ampio spazio per il parcheggio

"Novotel"

22 aprile 2012, ricpeder, Trieste, Italy

Hotel ok, ho avuto una bouna tariffa che comprendeva wifi e colazione, la camera era spaziosa e la colazione ottima, unico piccola pecca dalla doccia usciva un getto un pò scarso. Suggerirei all'albergo in futuro di sostituire il Televisore con quello LCD.Comunque mi sono trovato bene.

"Standard Novotel"

28 marzo 2012, manuelerta, Sansepolcro

Elegante albergo 4 stelle, standard dei Novotel già visto. La camera era in ordine, se non per il fatto che dietro la porta c'era una montagna di buste di t-shirt, pigiami e mutande, ma ci siamo accorti solo dopo parecchio e non abbiamo detto nulla alla portineria.

"per quello che ho pagato è stato un furto"

14 marzo 2012, Reggio Emilia, Italy

E' vero che purtroppo a Bologna c'era una fiera mentre io partecipavo ad un corso che con la fiera non c'entrava niente, ma 185 euro per questo hotel sono stati un furto. Il letto era scomodo e cigolava e alle 6 della mattina sono stata svegliata dai vicini di camera che parlavano quindi insonorizzazione zero!! Vado spesso a Bologna per corsi e di solito soggiorno in un altro hotel sempre 4 stelle ma qualità molto + alta.

Risposta della direzioneEgregio Signore,Desidero ringraziarLa per i commenti ricevuti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro albergo.Sono spiacente che le prestazioni fornite non siano state all' altezza delle Sue aspettative e La prego di accettare le nostre più sincere scuse.Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate.Nella speranza di poterLa accogliere nuovamente, colgo l'ocassione per porgerLe i nostri piùcordiali saluti.
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"Nella media"

27 febbraio 2012, Prato, Italy

Ho viaggiato in altri hotel della catena Novotel e questa struttura mi è sembrata al di sotto della media. La struttura è datata se pur dotata di servizi validi.La camera che avevo era non all'altezza del marchio Novotel.

Risposta della direzioneEgregio Signore,Desidero ringraziarLa per aver ricevuto i commenti in seguito al Suo soggiorno presso il nostro albergo.Sono spiacente che le prestazioni fornite non siano state all'altezza delle Sue aspettativee La prego di accettare le nostre più sincere scuse.Le assicuro che saranno intraprese le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delprodotto.Nella speranza di poterLa accogliere nuovamente, colgo l'occasione per porgerLe i nostripiù cordiali saluti.
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"Buon Rapporto qualità prezzo"

22 febbraio 2012, luigi_969, Salerno, Italia

Mi sono trovato bene. Situato in periferia, a pochi passi dalla tagenziale, si raggiunge molto facilmente. Connessione internet per 20 minuti gratis. Sky in camera. Arrivati a sera tardi il receptionist poteva essere più accogliente.... (stiamo cercando il pelo nell'uovo) ottimo rapporto qualità prezzo!

Risposta della direzioneEgregio Signore,Desidero ringraziarLa per gli apprezzamenti espressi in seguito al Suo soggiorno presso il nostro albergo.Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare il servizio.La Sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.Nella speranza di poterLa accogliere in un prossimo soggiorno, colgo l'occasione per porgerLe i nostri piu' cordiali saluti.
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"personale poco competente e poco attento!"

16 febbraio 2012, Noceto, Italy

per avere una camera appropriata, essendo già cliente, ho dovuto lamentarmi! la seconda camera era decente ma fredda e la quotazione della stessa era come qualità \ prezzo per niente soddisfaciente!! Sono stato gìa ospite presso la stessa struttura ma ho notato un notevole peggioramento e sicuramente non tornerò più

Risposta della direzioneEgregio Signore,Desidero ringraziarLa per i commenti ricevuti in seguito al Suo Soggiorno.Sono spiacente che il servizio e le prestazioni fornite non siano stati all'altezza delle Sueaspettative e La prego di accettare le nostre più sincere scuse.Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualitàdelle prestazioni citate.Nella speranza di poterLa accogliere nuovamente, colgo l'occasione per porgerLe i nostri piùcordiali saluti.
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"Freddo in camera"

20 gennaio 2012, Rovereto, Italy

Camera fredda; Un po vecchio come albergo... Porte non insonorozzate, materiali un po scarsi.. Ristorante ha prezzi esagerati; Solo 1 presa in camera. Materasso scarso; La posizione è buona, vicino all'autostarda; personale gentile; Il riscaldamento in camera è finto, finestra con scarsa tenuta al vento e in alluminio qundi fredde, camera fredda in generale.

Risposta della direzioneEgregio Signore,Desidero ringraziarLa per i commenti ricevuti in seguito al Suo soggiorno presso il nostroalbergo.Sono spiacente che il servizio e le prestazioni fornite non siano stati all'altezza delle Sueaspettative e La prego di accettare le nostre piu' sincere scuse.Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità.Nella speranza di poterLa accogliere nuovamente, colgo l'occasione per porgerLe i nostripiu' cordiali saluti
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"facile arrivare ma se prendi la camera vicino alla rotonda non dormi dal traffico"

21 giugno 2011, AleRo66, cuveglio

questo perche le camere non sono insonorizzate bene, poi aggiungiamo che alla sera stanco morto ho perso 15 minuti al check in (non trovavano la prenotazione) , aggiungiamo che la colazione non era il massimo per quello che costa... )e di accor hotel ne ho girati parecchio dall'ibis all seasons e novotel (un solo tipo di formaggio). ad ogni modo continuerò ad andare negli accor ma a bologna no!

Risposta della direzioneEgregio Signore,desidero ringraziarLa per aver ricevuti i commenti in seguito al Suo soggiorno presso ilnostro albergo.Sono spiacente che il servizio e le prestazioni fornite non siano stati all'altezza delle Sueapettative e La prego di accettare le nostre piu' sincere scuse.Le assicuro che le Sue osservazione saranno prese in considerazione al fine di migliorarela qualita' del servizio.Nella speranza di poterLa accogliere nuovamente, colgo l'occasione per porgerLe i nostripiu' cordiali saluti
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"Buono periodo estivo per disponibilità piscina olimpionica"

2 giugno 2011, caselle

Soggiornato per affari in camera superior, standard consueto Novotel per la camera ma apprezzato grazie al bel tempo l'ampio patio in fronte alla piscina olimpionica (una rarità) ed il servizio di tutto il personale davvero gentile, di livello superiore agli altri Novotel il ristorante, da segnalare il grande parcheggio non sorvegliato ma adiacente all'hotel.

Risposta della direzioneEgregio Signore,Io e la mia equipe la ringraziamo per i suoi presiosi commentiIn attesa di averla come nostro gradito ospite, inviamo i nostri migliori salutiNovotel Bologna S.LazzaroR.Paglialonga -gm
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"molto buono"

23 marzo 2011, lugo

facile da raggiungere e comodo parcheggio, molto buone la camere superior, bel bagno e doccia spaziosa con ottimo raporto qualità prezzo. le camere standard sono un po' vecchie e per pochi euro in più meglio scegliere le superior.

"Forum club Bologna 2011"

4 marzo 2011, como

scusate la banalità, ma ho già espresso il mio parere prima.Le camere sono di ottima qualità sia nella struttura sia nella pulizia; la cordilaità fa da padrona alla reception e la posizione dell'albergo è perfetta per il nostro scopo lavorativo (Fiera Forumclub).

"discreto"

15 febbraio 2011, lecco

albergo discretopersonale gentile e disponibile rapporto qualità/prezzo sala ristorante non soddisfacente