Status Anda

Poin Anda

Anda masih memerlukan poin atau
malam menginap di hotel yang
berpartisipasi untuk menerima kartu
Anda

Ketentuan pemakaian

1. Bagaimana saya bisa melakukan reservasi penginapan secara online dengan menggunakan poin Rewards saya?

• Anda dapat menggunakan poin Rewards Anda untuk keseluruhan atau sebagian pembayaran reservasi online di hotel-hotel partisipan program loyalitas Le Club AccorHotels. Poin Rewards tidak dapat digunakan di hotel-hotel rekanan program loyalitas Le Club AccorHotels.

• Jumlah total (termasuk pajak) pembayaran reservasi Anda harus lebih dari atau sama dengan poin yang ditukar (2000 poin Rewards = 40€).

• Sebaliknya, reservasi dengan tarif yang berlaku pada pra-pembayaran, tidak dapat dibatalkan maupun dimodifikasi dan harus termasuk salah satu bagian yang dibayarkan dengan kartu kredit.

• Anda dapat menggunakan poinRewards Anda untuk reservasi di situs-situs berikut: accorhotels.com, sofitel.com, pullmanhotels.com, mgallery.com, novotel.com, suitenovotel.com, mercure.com, ibis.com adagio.com, aplikasi smartphone AccorHotels, pusat reservasi telepon AccorHotels atau dengan melakukan reservasi langsung ke salah satu hotel partisipan program loyalitas Le Club AccorHotels.

• Pemakaian poin tidak dapat ditukar dengan nilai moneter dalam bentuk apapun, termasuk kembalian dalam bentuk uang.

2. Berapa poin Rewards yang harus saya punya pada akun saya untuk memanfaatkan penawaran ini?

• Minimum 2000 poin diperlukan pada saat reservasi. Pemakaian poin Le Club AccorHotels dapat dilakukan dalam kelipatan 2000 (misalnya: dalam akun saya ada 4540 poin Rewards, maka saya dapat menggunakan 4000 poin Rewards).

• Setiap kali melakukan reservasi di salah satu situs internet yang disebutkan sebelumnya (lihat pertanyaan 1) atau via aplikasi smartphone AccorHotels, Anda dapat menggunakan hingga 1.000.000 poin Rewards, dengan mengurangi 2000 poin Rewards Anda (misalnya: reservasi senilai 90 Euro, 4540 poin Rewarsd pada akun saya, maka saya dapat memilih menggunakan 2000 atau 4000 poin Rewards).

• Setiap kali melakukan reservasi melalui situs selain yang disebutkan di atas, semua poin aktif Anda akan dihitung secara otomatis pada saat reservasi, setiap keliatan 2000 poin Rewards (misalnya: reservasi senilai 110 Euro, 5540 poin Rewards pada akun saya, maka saya dapat menggunakan 4000 poin Rewards).

• Pemakaian dibatasi hingga 1.000.000 poin Rewards setiap kali reservasi.

3. Bagaimana jika saya tidak punya cukup poin Rewards untuk melakukan reservasi?

Anda dapat menggunakan metode pembayaran yang biasa digunakan, secara online atau langsung di hotel, sesuai dengan tarif yang berlaku pada saat reservasi.

4. Dengan menggunakan poin saya untuk reservasi, apakah poin Rewards saya akan terakumulasi?

Bagian dari nota tagihan yang menggunakan Poin Le Club AccorHotels tidak bisa digunakan untuk memperoleh poin. Sisa dari nota yang ditagihkan berhak mendapatkan poin sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan dalam syarat dan ketentuan penggunaan program.

Bagian dari nota tagihan yang menggunakan Poin tidak bisa digunakan untuk memperoleh poin. Sisa dari nota yang ditagihkan berhak mendapatkan poin sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan dalam syarat dan ketentuan penggunaan program.

5. Jika saya membatalkan atau memodifikasi reservasi saya, apakah saya akan kehilangan poin?

Poin Rewards Anda akan dikreditkan kembali ke dalam akun Le Club AccorHotels Anda apabila berlaku hal berikut:

- Pembatalan reservasi apabila pembayaran gagal atau ditolak,

- Pembatalan reservasi sebelum tanggal menginap untuk tarif-tarif yang dapat dibatalkan dan dimodifikasi,

- Pengubahan reservasi berakibat pada penyusutan jumlah poin Le Club AccorHotels yang digunakan pada saat reservasi awal, untuk tarif-tarif yang dapat dibatalkan dan dimodifikasi (kecuali jika Anda telah melakukan check-in di hotel)

- Ketidakhadiran Anda di hotel untuk tarif-tarif yang dapat dibatalkan dan dimodifikasi (nilai total malam pertama menginap akan ditagihkan)

Poin Anda tidak akan dikreditkan kembali jika dilakukan modifikasi atau pembatalan reservasi untuk tarif yang tidak dapat diubah atau dikembalikan.

Menginap dengan poin Rewards Anda

Perpanjang kebahagiaan Anda dengan bantuan poin Rewards. Temukan cara membayar lebih sedikit untuk penginapan Anda dan manjakan diri Anda selama beberapa waktu di hotel-hotel menawan kami yang berpartipasi.

Kami akan

selalu

menghargai

Anda

Pullman Montpellier Antigone - Prancis

Menikmati poin Anda memang mudah!

ONLINE

Anda cukup login saja menggunakan ID pengguna Le Club AccorHotels Anda dan pesan untuk menginap di hotel mana pun yang berpartisipasi yang bisa dikenali dengan lambang ini:

MELALUI TELEPON

Pilih negara tempat tinggal Anda untuk mendapatkan nomor, lalu katakan kepada Penasihat Layanan Pelanggan Anda ingin memesan dengan poin Anda.

0825 88 00 00*
*De 8h00 à 20h00, du lundi au samedi - heure de Paris - *Service 0,15 € / min + prix appel
DI HOTEL

Gunakan poin Rewards Anda selama Anda menginap untuk membayar lebih murah ketika check-out. Tanyakan saja ke Penerima Tamu di hotel untuk keterangan lebih lanjut.

*Baru = penawaran baru

Syarat penawaran

Poin Anda bersifat fleksibel dan disesuaikan kebutuhan Anda

  • Tukar 2.000 poin Rewards dengan diskon €40 dari tagihan Anda

    Poin belum cukup? Bayar sisanya dengan cara apa pun yang Anda mau*!

    Misalnya, untuk membayar menginap €50, Anda dapat menggunakan 2.000 poin Rewards ditambah dengan tambahan €10.

  • Harus membatalkan? Kami akan kembalikan poin Anda!

    Seperti biasanya, jika Anda membatalkan pesanan Anda sebelum Anda menginap, kami akan mengkreditkan kembali poin ke akun Anda*.

CARA-CARA LAIN UNTUK MENIKMATI POIN ANDA

DREAM STAYS (MASA MENGINAP IMPIAN)

Temukan paket menginap mewah kami yang disediakan hanya untuk anggota Le Club AccorHotels dan hanya dapat diakses dengan poin

ELITE EXPERIENCES (PENGALAMAN ELITE)

Nikmati pengalaman elite yang disediakan secara eksklusif untuk anggota Le Club AccorHotels

KENALKAN MITRA KAMI

Gunakan poin Anda di mitra Le Club AccorHotels

Kami telah memperbarui Ketentuan Umum Penggunaan program untuk menggambarkan fitur baru. Ketentuan Umum Penggunaan ini akan secara otomatis berlaku pada 1 Januari 2017. Kami mengajak Anda untuk membacanya sekarang: