Status Anda

Poin Anda

poin atau malam

lagi sebelum Anda naik ke kartu

Your loyalty and subscription program customer service

By email, your request will be handled within 8 working days.

Before contacting us, remember to check our FAQs

Check our FAQs
By email
By phone

By email, your request will be handled within 8 working days.

Already a member? Log in to your profile and get a quicker response.

Access your account

Please indicate the card concerned by your request
What is the reason for your request ?* Indicates required information
europcar

Sebelum Anda melanjutkan...

Ingatlah bahwa diperlukan 7 hari untuk mengkreditkan poin ke akun Anda. Jika poin belum terdaftar setelah hari ke 7, Anda memiliki waktu 6 bulan untuk mengirimkan tagihan pembayaran hotel Anda kepada kami.

Periksalah apakah hotel tempat Anda menginap berpartisipasi dalam program loyalitas (klik di sini untuk melihat daftar hotel dan merek yang tidak berpartisipasi). Mohon untuk memasukkan nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Ingin mengirim faks? Cetak halaman ini dengan mengklik di sini dan kirim tagihan pembayaran hotel Anda melalui faks ke:
Wilayah Eropa / Timur Tengah / Afrika: +33 1 73 60 20 58
Wilayah Amerika: +1 212 444 05 43
Wilayah Asia / Pasifik: +61 2 8023 8522

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Untuk semua pertanyaan mengenai poin yang belum terdaftar setelah menginap di hotel, silakan ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Periksa apakah hotel tempat Anda menginap berpartisipasi dalam program loyalitas (klik di sini untuk melihat daftar hotel dan merek yang tidak berpartisipasi).
  2. Ingatlah bahwa diperlukan 7 hari setelah Anda menginap untuk mengkreditkan poin ke akun Anda.
  3. Jika hotel Anda berpartisipasi dalam program dan telah melewati 7 hari, pilih "Laporkan poin yang belum terdaftar setelah menginap".
  4. Lengkapi formulir dan ingatlah untuk memasukkan nomor kartu Anda dan melampirkan faktur pembayaran hotel Anda. Faktur ini membantu kami untuk memeriksa semua pengeluaran Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan poin.

Jika Anda adalah anggota, sebutkanlah nomor kartu Anda untuk memproses permintaan Anda.

Try a different code

This file format is not accepted :

  • - Authorized file extensions :
  • - Max size : 2MB

Delete

Lampirkan bukti saya (faktur ...).

Your Customer Service Number :
Are you abroad ?
Layanan Anggota
Aplikasi Mobile

Download aplikasi mobile kami untuk terus terhubung dengan program Le Club Accorhotels.