Lihat atau batalkan pemesanan

Untuk mengakses berkas pesanan Anda, silakan masukkan informasi berikut ini:

Anda dapat melihat semua pemesanan kamar yang dilakukan melalui situs web Accor Group SA, aplikasi mobile, atau melalui kantor pemesanan.

Untuk mengakses berkas pesanan Anda, silakan masukkan informasi berikut ini:

Anda telah menerima nomor pemesanan (misalnya. 99H-Z90P) ketika Anda memesan.
 
Anda dapat melihat/membatalkan reservasi dengan mengakses profil Anda.
Tidak memiliki profil? Daftar gratis sekarang
* Kolom wajib diisi
* Kolom wajib diisi
Apabila ada masalah dengan pembatalan online Anda, silakan hubungi hotel secara langsung. Anda akan menemukan rincian kontak untuk hotel di halaman spesifikasi hotel.
Apabila Anda telah memesan beberapa kamar, Anda dapat membatalkan semua atau sebagian dari pemesanan. Untuk mengubah pemesanan, silakan periksa ketersediaan di hotel yang diinginkan terlebih dahulu, kemudian batalkan pesanan Anda dan buat pemesanan yang baru. Catatan: Untuk beberapa tarif, pembatalan pemesanan tergantung pada syarat yang berlaku. Silakan baca syarat dan ketentuan penjualan yang berhubungan dengan tarif untuk mengetahui informasi selengkapnya.