Mercure Hotel MOA Berlin 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 995 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • 336 chambres et suites (dont certaines rénovées en 2018)

  • 40 salles de conférence (plus de 2400 m²) aux normes d'hygiènes et label MOA Safe

  • Centre de remise en forme de 170 m²

  • Connexion à l'aéroport BER et au centre des congrès ICC par autoroute / transports

  • Certifié par Sustainable Tourism / Meetings Berlin comme très performant

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel MOA Berlin

Stephanstrasse 41
10559 BERLIN
Allemagne

GPS:52.532171, 13.344161

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Nous sommes ravis d'accueillir de nouveau nos clients au Moa Eat. Le restaurant est fermé le dimanche.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  995 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  4 572 avis

Certificat d'excellence 2023

Super sejour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique et idéalement placé à proximité d’une station de métro et d’un supermarché

Cher Yann L., Nous sommes heureux de votre commentaire amical. Notre objectif est toujours de satisfaire nos clients et nous sommes très fiers de recevoir un commentaire comme le vôtre après le départ. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. Meilleurs vœux - votre équipe Moa

Séjour pour un mineur

Note Avis clients 4.5/5

Christelle Entre amis - Avis confirmés ALL

J´ai réservé pour mon fils de 14 ans. Je n´étais pas présente mais il y avait une personne accompagnante dans une autre chambre. Tout s´est bien passé que ce soit pour la réservation ou pour son sejour.

Dear Mrs. P., We are happy about your friendly feedback. Our goal are allways satisfied guests and to recieve afeedback as yours after departure makes us very proud. We are looking forward to your next visit. Best wishes - your Moa Team

Pratique pour une conférence, pas pour du tourisme

Note Avis clients 2.5/5

Cc Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est pratique pour une conférence mais rien de plus. Hotel 4 étoiles avec services limités. Pas d'après shampoing ou crème de corps dans la salle de bain. Pas de possibilité d'utiliser un fer à repasser en chambre, il faut parcourir des kilomètres de couloirs avant d'atteindre la salle commune de repassage dans laquelle la planche ne possède plus de rembourrage et laisse donc des marques sur vos vêtements. Les fenêtres des chambres donnent sur le hall intérieur de l'hotel, il n'y a donc pas de lumière naturelle directe.

Cher Céline Merci beaucoup pour votre visite. Je suis très heureux que vous ayez passé une bonne conférence chez nous. Malheureusement, toutes les attentes n'ont pas été satisfaites - n'hésitez pas à nous contacter sur place et nous verrons comment nous pouvons améliorer votre séjour. En tant qu'hôtel engagé dans le développement durable, nous renonçons aux mini-cosmétiques dans les chambres. La plupart de nos hôtes soutiennent également cette démarche. La catégorie réservée est orientée vers l'intérieur, vers l'atrium. Vous avez certainement négligé cette information lors de la réservation. Je vais maintenant enregistrer la demande de chambre dans votre profil d'hôte. Cordialement, votre R. Hundrack Guest Service Manager

Ça avait mal commencé …

Note TripAdvisor 3.0/5

DJ-Ristretto Voyage solo - Avis TripAdvisor

Très mauvaise impression au début. Ma chambre se trouve super loin, après de longs couloirs. Je me prépare à travailler et la wifi ne marche absolument pas. Je le signale à la réception qui n’a pas l’air de me prendre au sérieux. Je me retrouve au bar avec un fort bruit de fond qui est en fait un aspirateur mais difficile de se concentrer. Et puis les choses se sont améliorées. La wifi a fonctionné de nouveau (après plusieurs heures hors service ), calme absolu dans la chambre et excellent petit déjeuner avec notamment jus d’orange frais et presse sur le moment La literie est bonne, la salle de bains moderne, spacieuse et fonctionnelle. Dommage que les rideaux laissent entrer la lumière. En juin à Berlin il fait jour à 4:15 du matin

Hey DJ-Ristretto, Nous avons été très heureux de recevoir vos commentaires, un mélange de remarques constructives et d'éloges. Votre visite a apparemment pris son envol après un début un peu difficile et s'est terminée sur des vibrations positives. Le WLAN a malheureusement été perturbé un jour en raison d'une panne de courant à MOABIT. Nous vous remercions de votre compréhension. Nous serions très heureux que vous reveniez avec plaisir. Cordialement, votre équipe MOA.

Très bien je reviendrai

Note TripAdvisor 5.0/5

okempf442974 En famille - Avis TripAdvisor

En famille week-end à Berlin, suite super personnel sympathique petit déjeuner parfait.dommage que nous avons la pluie sinon le reste était parfait je recommande cet hôtel, propre ,professionnel, près du métro.

Bonjour Okempf, Merci beaucoup chers hôtes. Nous sommes très heureux de votre évaluation. Malheureusement, nous n'avons pas pu influencer le temps... A bientôt, votre équipe MOA.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 009 avis 9.1/10 Site
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  • 32 avis 7.8/10 Internet
  • 1 108 avis 9.3/10 Petit déjeuner
  • 583 avis 8.7/10 Propreté
  • 333 avis 8.8/10 Ambiance
  • 310 avis 7.8/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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