Mercure Launceston 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 256 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Launceston - Image 1
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Mercure Launceston - Image 4
3 Brisbane Street, 7250 LAUNCESTON, Australie

Description

Les plus de l'hôtel

Les chambres comprennent une TV à écran plat avec chaînes câblées/satellite et un accès WIFI. Ouvert 7 j/7 pour le petit déjeuner, le bar-bistro TiTANIUM offre un salon et un espace en plein air. Dîner et boissons du lundi au samedi. Parking gratuit.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Launceston

3 Brisbane Street
7250 LAUNCESTON
Australie

GPS:-41.432576, 147.145793

Téléphone
Fax +61 3 6334 3910

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 256 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  562 avis

Hôtel bruyant

Note Avis clients 3.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

La chambre donnant sur la Brisbane street est très bruyante

Bien situé et chambre idéale

Note Avis clients 4.0/5

Alain En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et parking gratuit apprécié

Madame/Monsieur L., Thank you for leaving a review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Stacey.C Front Office Manager

Great location & room

Note TripAdvisor 4.0/5

Wendy K En couple - Avis TripAdvisor

Our room was at the front of hotel overlooking City Park (top of Brisbane St) and we stayed for four nights. Be mindful when booking that there’s also rooms behind car park that don’t look as appealing (maybe these are cheaper). Free ample car parking behind & beside which can get quite busy on a weekend. Easy walking distance into CBD & mall (10-15mins), made even more pleasant if you go through the park which is just beautiful (& has a conservatory full of ferns & orchids plus a snow monkey enclosure- all free). Great room with a very comfortable king size bed and extra pillows in wardrobe. Nicely renovated bathroom with fantastic shower, though lighting in room to put on makeup etc has a bit to be desired. The room had a desk and a very comfortable recliner and footstool that was great to sit in and admire the views from the huge window. Ironing board & iron in cupboard. Bar fridge stocked with stuff that never got very cold but was sufficient for storing some extra items of ours. Housekeeping made up room every day and only left extra towels etc when they thought were required which was fine by us. We never ate in the restaurant but had a drink there one night, which was pleasant but they seem to close quite early (8.30-9pm). There was some confusion with our booking on check in (& frustratingly that continued over our stay) due to us booking through Lastminute.com and then having to move the booking by a day due to cancelled flights. Despite this & the fact we kept getting our room card cancelled it really didn’t taint the end experience as the rate, location, free parking and room made up for it. Yes, we’d stay here again.

Correct mais pas au niveau d’ Mercure.

Note TripAdvisor 3.0/5

olidil En couple - Avis TripAdvisor

Un hôtel en face d’un parc 5’ à pied du centre, chambre correcte mais sans joie, celle que nous avions donnait sur un passage pour piétons avec les arbres d’une villa adjacente; mais pas de possibilité d’ouvrir la fenêtre que l’on pouvait enjamber du passage. Climatiseur sale, manifestement les filtres n’avaient pas été nettoyés depuis longtemps, par ailleurs le réglage était impossible à réaliser. Belle douche mais un lave-mains au lieu d’un lavabo! Surtout un service désinvolte à l’entrée, très lent et peu réactif au restaurant avec un petit-déjeuner « continental » très quelconque en qualité et en quantité. Enfin une impossibilité absolue d’échanger notre boisson d’accueil non prise à l’arrivée contre une petite bouteille d’eau au départ, politique de l’hôtel nous a-t-il été répondu...! Nous n’avions jamais eu pareille réponse dans le groupe AccorHotels, nombreux étant ceux qui nous proposaient spontanément cette solution quand nous n’avions pas utilisé notre bon. Elle a sidéré la réception de l’un des hôtels dans lesquels nous sommes descendus après Launceston.

Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed the hotel location, and appreciated the quality shower in the renovated bathroom . I am sorry that other aspects of your stay didn't meet your expectations, including the service you received at Reception and in the Restaurant. We have recently employed new staff in our bar and bistro, and have undergone additional training with them. I'm also very sorry to hear that we didn't provide the appropriate level of flexible service to a valued Accor member, I apologise for this. This has been brought to the attention of our Operations Manager to be addressed. Thank you for choosing us.

A éviter

Note TripAdvisor 2.0/5

Jean-michel C En couple - Avis TripAdvisor

Pas de respect des demandes initiales: chambre calme se traduit par au dessus du pub et sur la rue !, personnel pas à la hauteur, plus occupé sur son téléphone portable qu'à écouter les demandes, pas de café sinon lyophilisé le matin, pas de lait chaud, etc...

Merci pour vos commentaires Jean-michel C Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Thank you for the feedback Jean-michel C We have resolved the issue and would welcome you back in the near future so you can enjoy your stay

En partenariat avec TripAdvisor

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Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.