Hôtel - Novotel Phuket Surin Beach Resort
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Phuket Surin Beach Resort

106 27 Moo 3 Cherngtalay  Talang  Surin Beach 
83110  PHUKET
THAILAND

1 149 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
    • La technologie de la fibre optique offre la vitesse de connexion Internet la plus rapide
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Salle de repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages
  • Activités pour les enfants
    • Garde d'enfant sur demande (Payant)
    • Club enfants de 0 à 3 ans
    • Club enfants de 3 à 6 ans
    • Club enfants de 4 à 6 ans
    • Club enfants de 6 à 12 ans
    • Club enfants de plus de 12 ans
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Jet-ski (Payant, à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 3 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 0:00-23:59
    • Le week-end : 0:00-23:59

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide (Payant)
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Séjournez en chambre Deluxe et profitez d'une grande terrasse avec accès direct à la piscine, ou optez pour notre suite avec salon séparé pour plus d'espace. Les chambres communicantes sont idéales pour les familles.

  • 254 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Phuket Surin Beach Resort

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 149 avis
Arnaud S 2017/04/26
« Compliqué dès l'accueil, suite réservée pas vraiment au niveau et positionnement Novotel surprenant »

chambre payée d'avance, avec moi le voucher, mon passeport, une carte Platinum valide ... mais ça semblait compliqué plutôt camp de vacances que Novotel suite décevante : équipement non fonctionnel, ...2

Fraser R, Manager de Novotel Phuket Surin Beach Resort., a répondu à cet avis

Cher Arnaud S, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre commentaire et suis vraiment désolé que vous n’ayez pas été satisfait de votre séjour. Notre hôtel, classé 4 étoiles, qui correspond aux normes Thaïlandaise, a l’habitude d’accueillir une clientèle internationale, mais aussi familiale avec de nombreux enfants. Votre commentaire ne reflète pas la qualité de service pour laquelle nous sommes généralement salués et nous en sommes extrêmement désolé. Dans les conditions de ventes il est indiqué que la carte de crédit utilisé pour le paiement doit être présentée lors de l’arrivée pour vérificationLes procédures bancaires étant différentes en Thaïlande. Il s’agit d’une procédure pour protéger le consommateur de toutes fraudes éventuelles. Je m’excuse que cela est pu paraitre complique lors de votre arrive est certainement influencer votre commentaire et notes suite à votre séjour. Je vous invite à me contacter par email: hm@novotelphuketsurin.com afin que nous puissions échanger sur les points que vous mentionnez, et vous présente une nouvelle fois, toutes mes excuses pour la perception négative de notre établissement. Dans cette attente, Bien Cordialement, Alexandre H. Directeur

Sigrid B 2016/12/08
« A 2 pas de la plage de Surin. »

Nouvelle acquisition du groupe Accor, cet hôtel nécessite encore quelques ajustements. Mais grâce à son manager ( Alexandre Huet) , notre séjour s'est très bien passé. Nous en garderons un très bon souvenir.

Fraser R, General Manager de Novotel Phuket Surin Beach Resort., a répondu à cet avis

Dear Sigrid B, Thank you for giving us a nice review. It is our pleasure that we c an make a very good memory to you. I will let Alexandre Huet, our hotel manager, know that you were happy with his assistance during your stay. He will definitely have a big smile. We are looking forward to welcoming your back again. If you need anything that I can help for your next visit, please let me know directly on fraser.ross@accor.com Tropical regards, Fraser Fraser Ross General Manager

Minh N 2016/08/03
« CALME ET REPOS »

Hotel bien tenu, personnel accueillant et souriant refletant bien la thailande dans sa meilleure image, quartier calme et reposant, hotel tout près de la plage, de tres bon restaurants y sont implantés.La gentillesse et l'aimabilité des habitants y sont remarquables dans ce quartier. Manager à l'écoute bonne continuation et merci à tous salutations...

Fraser R, General Manager de Novotel Phuket Surin Beach Resort., a répondu à cet avis

Dear Minh N, Many thanks for sharing your experience. We are glad to hear that our service, staff and facilities could make you have a pleasant moment. We would like to welcome your back for your next trip to Phuket. Please contact me directly on fraser.ross@accor.com. I am happy to help you if you need any arrangement Tropical regards, Fraser Fraser Ross General Manager

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