Hôtel - Mercure Palermo Excelsior City
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Hôtel Mercure

Mercure Palermo Excelsior City

Via Marchese Ugo 3 
90141  PALERME
ITALY

1 040 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Salle de fitness
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 0  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Bien-être (à proximité)
    • Hammam (Payant, à proximité)
    • Bains type "Jacuzzi" (Payant, à proximité)
    • Massages (Payant, à proximité)
    • Solarium (Payant, à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf (à proximité)
    • Golf (Payant, à proximité)
    • Leçons de golf (Payant, à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (Payant, à proximité)
    • Pédalo (Payant, à proximité)
    • Plage privée (Payant, à proximité)
  • Location de vélo

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 18:30-22:30
    • Le week-end : 18:30-22:30

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres allient décor luxueux et confort, dans des tons chauds qui correspondent au style Art nouveau de l'hôtel. Les grandes salles de bains en marbre sont équipées de bidets et de téléphones.

  • 118 chambres
  • 114 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Film payant
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Palermo Excelsior City

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 040 avis
Harri1114 2016/11/13
« TRES BON SEJOUR MERCURE PALERMO EXCELSIOR »

Très bon séjour dans cet hôtel. Très bien situé pour les magasins de mode et visiter la vielle ville. Accueil très efficace et accueillante par les réceptionnistes ! Chambre 124 [chambre Supérieur] très bien. Petit-déjeuner complet, sans plus, à cause des charcuteries et produits laitières 'bon marché et/ou industrielle'; typiquement des hôtels MGALLERY, NOVOTEL MERCURE et IBIS en Italie et France [dommage!]. Nos remerciements pour la compréhension et l'aide fournit par M. Philip KAMEL/Concierge suite à les 'bemols' de mon épouse avec OPENARTOUR.

RAYMOND J 2016/09/13
« Excellent Hotel a Palerme équipé des belles chambres et des jolies décorations d'antiquités! »

J'ai passé mes vacances en Sicile dans l'hotel Mercure Palermo Excelsior du 24/08/2016 au 11/09/2016. L'Hotel Mercure Palermo Excelsior est un bel hotel avec des jolies décorotions d'antiquités et des belles chambres. Magnifique petit déjeuner avec un grand choix de repas sous forme de buffet. Très bon service dans la réception ainsi que dans la salle pour le petit déjeuner et dans le restaurant pour le repas du midi et le dîner du soir. L'hotel est situé dans un bon endroit a Palerme ou les clients de l'hotel ont une bonne connection de transports publics pour se dèplacer vers le centre ville, la gare principale ainsi que vers les plages proches de Palerme. Le shuttle bus pour l'aeroport de Palerme se trouve directement a l'autre coté de l'hotel dans l'avenue della liberta. Quand je retourne la prochaine fois a Palerme, je vais retourner dans cet hotel. L'hotel Mercure Excelsior Palermo est un hotel a recommander.

steph2604 2015/09/16
« Mercure Palerme Excelsior »

Très bon séjour dans cet établissement où tout est mis en oeuvre pour satisfaire le client. Seule réserve : l'accès ! établissement très mal signalé en ville, pas de panneaux directionnels et donc difficulté à rejoindre l'établissement. Dans une ville comme Palerme où la circulation est dense et compliquée, les indications auraient été de mise et bienvenues.

Nico487 2015/06/28
« Prestations très décevantes »

Hôtel très vétuste qui aurait bien besoin d'une rénovation, personnel désagréable, litterie d'un autre âge et propreté plus que douteuse (un gros cafard mort resté plus de 24 heures dans le couloir devant l'ascenceur). Buffet petit-déjeuner copieux mais insipide. Bref à éviter dans la mesure du possible.

Filippo M, Vice Direttore de Mercure Palermo Excelsior City, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous avons reçu votre opinion sur notre hôtel et nous sommes désolée de lire que nous n’avons pas satisfait votre expectative. Nous nous regrettons pour les problèmes qui vous avez eu pendant votre séjour et nous nous espérons vous veuillez accepter nos excuse. Nous avons lit qui vous avez pensé qui l'hôtel c’est vétuste, mais il est an ancien bâtiment du 1891 riche de histoire et d’art nouveau. Nous sommes aussi désolé de savoir qui vous pensé que le personnel est désagréable et le literie n’est pas propre. Nous ne rappelons pas aucun votre plainte en regarde de la propreté de notre hôtel mais surtout nous n’avons pas compris quand vous êtes été dans nos établissement : peut être qui vous avez trompé d’hôtel ? Dans tous la façon , nous croyons que , si il à été vraiment a cafard mort devant l’ascenseur, dans notre hôtel or dans un autre, il s’aurait été gentil de votre partie le communiquer a la réception pur faire nettoyer, mais nous voyons qui vos critique n’ont pas an esprit constructif surtout quand vous allez définir le buffet du petit déjeuner, aussi riche de spécialité siciliennes comme le « cannoli , panelle, arancini, sfincione » etc. « insipide » . Nous respectons votre évaluation et nous nous espérons de vous accueillir une prochaine fois et pouvoir vous montrer tout notre disponibilité et nous vous prions d’accepter Monsieur nos salutations distinguées

Nivet2014 2015/05/14
« Du charme, bel emplacement. »

Hotel à 50m du bus pour l'aéroport, dans quartier très agréable (jardin anglais et autres beaux parcs au pied de l'hôtel). Accueil souriant et professionnel. Beau décor début XXe siècle. Belles chambres un peu défraîchies (en particulier moquette), très belle salle de bains en marbre. restaurant agréable (peu de choix mais qualité correcte, très bon service). Un seul problème : privé d'internet pendant près de 3 jours (probablement dû au fournisseur d'accès)/

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Évaluation des internautes

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