Hôtel - Mercure Catania Excelsior
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Hôtel Mercure

Mercure Catania Excelsior

Piazza Giovanni Verga 39 
95129  CATANIA
ITALY

823 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 823 avis
Meilleur prix garanti
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Choisir vos dates 73.00 EUR
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Salle de fitness
  • Hammam  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking public extérieur
    • Parking bus/car (à proximité)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises  (à proximité)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Salle de fitness
  • Hammam  (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande
  • Location de vélo

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Congrès/conventions
    • Congrès
    • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

La décoration aux couleurs méditerranéennes crée une ambiance classique et sophistiquée.

  • 176 chambres
  • 113 chambres non fumeur
  • 9 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Film payant
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Catania Excelsior

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 823 avis

Gihefcee 2015/10/31
« Un bel exemple d'architecture mussolinienne »

Cet hôtel de luxe dans le plus pur style mussolinien a été apparemment repris récemment par Mercure. Il y a encore des rénovatons à faire (salles de bain) mais l'expérience est très positive. La vue sur l'Etna est un plus non négligeable.

gsapienza, Responsabile relazioni pubbliche de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Catania Excelsior C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. En effet, l'architecture de l'hotel est inspirée au style mussolinien (comme le tribunal situé en face) et remonte à 1954. La rénovation des intérieurs est un long processus vu que l’hotel dispose de bien 176 chambres et de 7 étages mais nous comptons la compléter avant la fin 2016. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Céline Tilly F&B Sales & Events Coordinator

R6066IHomarm 2015/08/20
« les alentours de Catania »

Pour la première j'ai vraiment deçu de l' accueil chez vous. Manque de politesse de la réception (sauf exceptions). L'architecture de l'hotel magnifique mais il faut aussi être respecté bien acueilli. Dommage!!!

gsapienza, Direttore generale de Mercure Catania Excelsior, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir dédié un peu de votre précieux temps pour exprimer votre opinion sur notre hôtel ; opinion qui nous est particulièrement utile pour améliorer continuellement la qualité des services offerts. En ce qui concerne votre remarque sur le concierge, nous sommes absolument navrés de l’attitude et du comportement, semble-t-il, très peu professionnel de la personne en question. Sachez que nous dédions une grande importance à la formation du personnel et nous prendrons, en l’occurrence, les mesures requises par un tel comportement. Nous espérons que vous nous permettrez de remédier en vous accueillant nouvellement à l’Excelsior dans le futur. Dans cette attente, nous vous prions d’agréer nos salutations les meilleures. Giovanni Sapienza

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