Hôtel - Mercure Quemado Resort
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Hôtel Mercure

Mercure Quemado Resort

Place Mohamed V 
32000  AL HOCEIMA
MOROCCO

102 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 102 avis
Meilleur prix garanti
À partir de
À partir de 660.00 MAD Tarif non-membres
À partir de 594.00 MAD Tarif Membres Tarif Membres, adhérez en réservant
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Choisir vos dates 660.00 MAD
Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
  • Air conditionné
  • AHU AL HOCEIMA
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam (Payant)
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (Payant)
  • Excursion en bateau  (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • En semaine : 00:00/00:00
    • Le week-end : 00:00/00:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Centre d'affaires
    • Centre d'affaires avec aide
    • Centre d'affaires libre service
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

chambre aux comodités selon les standards Mercure avec une vue imprenable sur la mediterannée elle dispose de toutes les comodités d'un hotel 4 etoile mini bar à la demande coffre fort seche cheveux

  • 169 chambres
  • 25 chambres non fumeur
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Quemado Resort

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.5/5 Sur la base de 102 avis

helmoukhtari 2016/09/18
« À voir ! »

Plutôt critique lors de mon précédent séjour sur notamment la propreté, je dois dire que je suis assez satisfait de mon séjour. Il subsiste toutefois encore quelques mauvaises odeurs (égouts) surtout en matinée et quelques petits soucis de communication avec la réception qui manifestement ne dispose pas où ne sait pas utiliser les accès liés aux réservations en ligne. Il est aussi dommage qu'après avoir fait des efforts pour améliorer le petit déjeuner, personne n'ait pensé à mettre des plateaux à disposition !!! Dommage aussi qu'il faille se contenter du café en thermos au lieu et place d'un bon "expresso" ! Machine présente mais non opérationnelle ???

OELKAMALI, General Manager de Hotel Mercure Quemado Resort, a répondu à cet avis

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Mercure Quemado Al hoceima. Nous sommes heureux de constater que l’hôtel ait pût vous charmer. Nous sommes toutefois déçu que certains points n'aient pût combler vos attentes. Vos remarques sont pertinentes, et vous remercions de les partager avec nous. Nous mettrons en place toutes les actions nécessaires pour rehausser la qualité de service Espérant vivement vous donner pleine satisfaction lors de votre prochain séjour, nous vous prions d'agréer nos respectueuses salutations. Ouafa ELKAMALI Directrice Générale

helmoukhtari 2015/09/27
« Déçu ! »

Déçu, à cause de certains détails importants tel que : ascenseur parking pas en service ; odeur nauséabonde au niveau du parking ; peut mieux faire côté propreté des chambres ; (...). Erreurs de jeunesse sans doute... Bon point pour le personnel d'accueil !

brahim30 2015/09/21
« Faites attention à vos objets personnels!! »

Bon hôtel avec un très bon emplacement, propre, faites attention au personnel car on nous a volé 2 vêtements. Une fois déclaré à la réception, la responsable nous a calmement dit que ce n'est plus possible de les récupérer alors qu'elle savait qui était la coupable et aussi qu'elle ne pouvait pas la mettre dehors car c'est compliqué... Avant d'ajouter, que si nous revenions l'année prochaine, elle nous le dira pour qu'on reste sur nos gardes!!! Elle dit même qu'il y a une spécialiste de vols de chargeurs et petits gadgets électroniques! Il faut réagir vite autrement la confiance des clients vis-à-vis de l’hôtel ne tiendra plus d'avantage. A bon entendeur. Cordialement.

crunchy09 2015/09/17
« Ce séjour aurait pu être mieux. »

Hotel très bien situé au bord de la plage, pas besoin d’utiliser sa voiture, de même pour aller en ville. Les infrastructures de l’ hôtel sont excellentes, mais quelques points sont à revoir. Notamment, le ménage dans les chambres et les parties communes, le service du petit déjeuner, le manque d’ informations sur les différentes prestations et tarifs que propose l’établissement ( parking, restaurant, bar, etc) . Mais ,surtout il n’y a pas de wifi dans les chambres et la climatisation était inexistante dans tout l’hôtel. Dommage pour un hôtel Mercure.

y2ops 2015/08/26
« Hyper Décu »

je vais jamais réserver sur un hôtel de la marque Accorhotel a cause de ce hôtel et a cause de leur personnels, je px même pas raconté mon histoire avec eux..... j'ai jeté ma carte de fidélité qui en sert a rien

Simo M 2015/08/22
« Hotel magnifique »

hôtel magnifique avec une vue superbe sur une belle plage, architecture formidable, personnel courtois et serviable j'évoque le nom de M. Abdelhamid SORI un responsable accueillant avec une très bonne orientation clients. Bonne continuation !

2015/08/17
« Séjour agréable »

L'emplacement de l'Hotel est le meilleur de la ville. Seul bémole, le Wifi ne marche pas. L'appartement est très spacieux avec une belle vue sur la plage. Chois des luminaires à revoir. Sinon tout est ok.

CyrilELY 2015/05/07
« Tout commence par l'accueil »

L'écoute et le dévouement de l'équipe en général et de la réception en particulier sont remarquables tant par la bienveillance naturelle que par le professionnalisme mis en oeuvre. Un bel hôtel avec une vue privilégiée et des services qui vous font passer du travail au loisirs avec simplicité.

yousfi2 2014/11/02
« Agréable court séjour du 13 oct au 15oct »

Nous avons séjourné dans cet hôtel situé dans un sit magnifique au bord de la plage quemado ,suite spacieuse, avec grande terrasse ,très belle vue ,la télé ne fonctionnait pas,petit déjeuner mediocre ,chère ,normalement devrait être inclus dans le prix de la chambre ,personnel disponible gentil.

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Évaluation des internautes

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