Hôtel - La Griffe Roma - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

La Griffe Roma - MGallery by Sofitel

Via Nazionale 13 
00184  Rome
ITALY

1 451 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Bains type "Jacuzzi"
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Bains type "Jacuzzi"
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 hours
    • Le week-end : 24 hours

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Copieur /imprimante disponible
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Nos chambres

Les chambres et les suites des charmants hôtels de cette chaîne offrent tout le confort moderne que vous attendez dans un cadre authentique.

  • 123 chambres
  • 113 chambres non fumeur
  • 7 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Film payant
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients La Griffe Roma - MGallery by Sofitel

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 451 avis

mcxh 2017/01/05
« Bel hôtel assez bien situé »

Nous avons été très bien accueilli. Notre chambre était très bien mais l'équipement de la sale de bain un peu vieillissant. La sale de restaurant donne une assez belle vue sur les hauts de Rome mais en hiver, il y fait un peu frais. Le chasseur Joseph est de très bons conseils pour trouver des restaurants alentours.

Claude C, Room Division Manager de La Griffe Roma - MGallery By Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Mcxh, Merci beaucoup pour avoir partagé votre commentaire à propos de votre séjour à La Griffe Hotel. Le personnel vous est reconnaissants pour vos appreciations, il est un honneur de savoir que nos clients sont satisfaits grâce à la passion que nous mettons dans notre travail. Nous sommes heureux que vous apprécié aussi le restaurant panoramique, la position inviable, la chambre et que vous avez adoré tout l’hotel en general. Dans l'atteinte de vous donner la bienvenue à nouveau, nous vous envoyons nous meilleurs salutations. Cordialement Massimiliano Marianecci Room Division Manager Hotel La Griffe Mgallery By Sofitel

VetA61 2016/07/31
« Indigne de Mc Gallery by Sofitel et des 5 étoiles annoncées sur le site Accor »

Quelle déception ! Malgré une bonne localisation au Centre de Rome, nous avons été d'autant plus déçus par La Griffe que nous venions de passer 4 nuits à Florence dans l'Hôtel Cerretani, également Mc Gallery by Sofitel qui nous avait séduits par sa qualité et qui était conforme à la description. Check in et chek out laborieux et bien longs , même si le staff est courtois. Il nous a fallu réclamer l'apéritif inclus dans l'offre dont nous avions bénéficiés en montrant le mail de réservation. Chambre : literie inconfortable (matelas à ressorts, sommier à lattes), décoration "design" peut-être, mais des années 1980... Peintures défraîchies, mobilier standard et sans charme. Tapis élimé et paraîssant sale. Salle de bains : étriquée, sans rangement possible, douche en plastique vieillissant avec jets (sans intérêt) et avec le débit d'un compte-goutte. Nous avons dû demander le changement des draps après 4 nuits : du jamais vu dans un 5 étoiles ! Et pourtant la jeune femme du service de chambre était charmante et attentive. Restaurant : vue magnifique et cadre plaisant, mais expérience gatronomique non concluante : plats chers, voire très chers pour une qualité quelconque et des quantités ridicules. Nous n'avons pas osé testé les petits déjeuners proposés à 25€ par personne ! Bar (dans le restaurant) correct. Solarium (roof top) : pas entretenu, deux jacuzzis sous bâches et ...vides ! Pour parachever le tableau, nous avons dû régler les 175€ du parking (indépendant de l'hôtel mais proposé par lui pour 35€ la nuit ce que nous avions accepté) en espèces, car pas de carte bancaire possible... En conclusion, hôtel indigne non seulement de Mac Gallery et de Sofitel, mais aussi d'Accor. D'ailleurs nous n'avons pas reçu la traditionnelle enquête de satisfaction Club Accor qui suit le séjour....

Claude C, Room Division Manager de La Griffe Roma - MGallery By Sofitel, a répondu à cet avis

Cher Veta61, Merci d'avoir pris le temps de partager son expérience à l'hôtel La Griffe Roma Mgallery by Sofitel! Nous sommes désolés que votre séjour ne répond pas à vos attentes et il n'a pas été confortable et relaxant. Merci à la place des mots aimables sur notre personnel, nous regrettons que malgré tous nos efforts ont pas bénéficié d'une expérience agréable. Merci pour vos commentaires car il est essentiel de comprendre comment améliorer travailler plus, mais avec la même passion. Nous ferons rapport aux gestionnaires intéressés ses notes de façon à agir ci-dessous. Nous espérons être en mesure de retrouver sa confiance et son accueillons chaleureusement dans l'avenir. Cordialement, Massimiliano Marianecci Room Division manager

BRUN0325 2016/05/10
« Hotel décevant »

Hotel n'ayant pas un niveau de confort correspondant à sa classification. Le restaurant a une vue sur les antennes de TV ou de téléphonie, les salons sont d'un confort relatif et la qualité du petit déjeuner est manifestement insatisfaisant.D'autre part, les lits ne sont pas d'un confort suffisant

Claude C, Direttore generale de La Griffe Roma - MGallery By Sofitel, a répondu à cet avis

Dear Mr Bruno325, Thank you for taking the time to share your feedback. Sorry for the bed, in the next months we will restructure part of the rooms, also the bed. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Claude Costella General Manager Hotel La Griffe Mgallery By Sofitel

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