Hôtel - Mercure Hotel Berlin Zentrum
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Hôtel Mercure

Mercure Hotel Berlin Zentrum

Fuggerstr 8 
10777 BERLIN
GERMANY

527 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 527 avis
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Mercure Hotel Berlin Zentrum

Hôtel milieu de gamme pour voyages daffaires ou loisir

Malgré son caractère empreint de traditions, Berlin Ouest reste toujours aussi palpitante avec ses lieux touristiques fréquentés comme le grand magasin KaDeWe, Kurfürstendamm et l'église du Souvenir, et le 3 étoiles Mercure Hotel Berlin Zentrum est en plein centre-ville. Les 78 chambres, dont certaines sont climatisées, disposent du WIFI gratuit. Arrivée : gare centrale à 5 km, aéroport Tegel à 8 km et aéroport Schönefeld à 22 km. En voiture : prendre l'A111, l'A113 ou l'A115.

Berlin a toujours été une ville passionnante, mais elle est devenue un haut lieu du tourisme et l'une des destinations de voyage les plus prisées d'Europe. Découvrez par vous-même l'atmosphère fascinante et unique de la capitale allemande !

Les plus de l'hôtel

Le 3 étoiles Mercure Hotel Berlin Zentrum est parfait pour explorer l'ouest de Berlin. Point de départ idéal pour visiter de nombreuses attractions (Bikini Berlin, le zoo, Potsdamer Platz), il dispose d'un excellent réseau de transports en commun.

Cet hôtel est Planet 21 Argent
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking privé extérieur
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • Petit déjeuner

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking privé extérieur
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Animal domestique accepté 15  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Hôtel ouvert 24 heures par jour
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Location de vélo

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 06:30-10:30
    • Le week-end : 07:00-11:00

Services d'affaires

  • Centre d'affaires libre service
Voir tous les services

Nos chambres

L'hôtel 3 étoiles Mercure Hotel Berlin an der Urania est une oasis de calme au coeur de l'effervescence berlinoise. Il comprend 78 chambres Standard, Privilège et Supérieure. WIFI gratuit.TV à écran plat et cafetière/théière. Séjour gratuit pour les enfants de moins de 12 ans dans la chambre Privilège. Séjour gratuit pour un enfant de moins de 6 ans dans la chambre Supérieure. Votre animal de compagnie est le bienvenu (15 EUR/nuit).

  • Chambre Standard avec lit double ou lits jumeaux
    Chambre Standard avec lit double ou lits jumeaux

    Nos chambres Standard répondent à tous vos besoins et offrent TV, téléphone, lit de qualité supérieure, espace de travail fonctionnel avec accès WIFI gratuit, sèche-cheveux, coffre et minibar.

  • Chambre Supérieure avec lit double
    Chambre Supérieure avec lit double

    Plus de place pour votre confort ! Détendez-vous dans nos chambres Supérieure plus spacieuses. Elles comprennent des lits et sièges de qualité, un bureau avec accès WIFI gratuit, une cafetière Senseo et une bouilloire.

  • Chambre Privilège
    Chambre Privilège

    Chambres Privilège climatisées pour plus de confort : salle de bain VIP avec peignoirs, eau minérale, cafetière Senseo et journal gratuit. WIFI et départ tardif inclus.

  • Chambre Standard simple
    Chambre Standard simple

    Nos chambres Standard répondent à tous vos besoins et offrent TV, téléphone, lit de qualité supérieure, espace de travail fonctionnel avec accès WIFI gratuit, sèche-cheveux, coffre et minibar.

  • 78 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Bar THE VINE
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Soir
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  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
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THE VINE


Visitez notre bar The Vine, ouvert de 18 h à 1 h du matin, pour vous détendre après une journée de shopping ou vous préparer autour d'un verre à une soirée entre amis. Nous servons également des en-cas !

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Les avis de nos clients Mercure Hotel Berlin Zentrum

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 4.0/5 Sur la base de 527 avis

Eric V 2016/06/22
« Séjour WE en chambre d'angle »

Hôtel correct et agréable, placé au coeur du centre ville, proche du métro et du célèbre KaDeWe. Le petit déjeuner est aussi agréable avec toutefois parfois des problèmes de rechargement. L'accueil est standard.

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Cher client Merci pour votre belle revue. Nous attendons avec impatience une visite de retour de vous. salutations Hôtel Mercure Berlin Zentrum

2015/10/25
« médiocre pour un Mercure »

On attendait un Mercure... et c'était moins bien qu'un Ibis. Litterie très étroite (twin), insonorisation inefficace tant avec la rue qu'avec le couloir, aucun canal TV francophone (alors qu'il y en a en russe, en espagnol, en anglais, en portugais... Cela est très fâcheux pour un groupe d'origine française et avec de nombreux clients francophones

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Cher Mercure clients Nous regrettons que votre séjour était la cause de la critique. Nous serons bientôt offrir des chaînes de télévision françaises. Pour votre prochain séjour, nous recommandons à nos chambres supérieures, avec un grand matelas pour un sommeil de bonne nuit, les chambres supérieures donnent sur la cour calme. Nous espérons vous accueillir à nouveau avec nous. Sincèrement Mercure Hotel Berlin Zentrum Pia England Assistant Manager Customer Care

PatAlamedo 2015/10/04
« Bon emplacement »

Bon hotel au bon emplacement mais ça manque un peu de sourire... Evidemment ça dépend des moments mais le petit déjeuner est le pire moment. Rien à dire sur la qualité et la quantité, il y a de tout mais un peu plus de fraicheur dans les comportement aurait été un plus. Nous avons eu un problème avec le wifi et avons demandé de changer de chambre ce qui a été fait le lendemain, je me demande toujours pourquoi cela n'a pas eu lieu le jour même. Nous sommes resté sans connexion le 1er jour et avons dû descendre dans le hall ou dans un bar voisin pour nous connecter car nous avons un nécessité absolu d'internet de manière casi continue pendant une à deux heures par jour... Le problème a été réglé le lendemain. J'ai apprécié le respect de la pancarte "ne pas déranger" et la présence d'une boite avec du papier toilette et deux serviette à la porte, un exemple à suivre absolument.

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Cher Client Merci pour votre avis. Les réactions de nos clients est extrêmement important pour nous, car elle nous aide à maintenir nos normes élevées de qualité et d'améliorer notre service. Sincèrement Mercure Hotel Berlin Zentrum Pia England Assistant Manager Customer Care

alainchristiane2015 2015/09/25
« Première visite de Berlin »

les plus : Petit déjeuner excellent. les moins : 1)Chambre supérieure et douche un peu petites. 2) Pas de chaine TV française. 3) Communication à la réception uniquement en Allemand et Anglais. 4) Hôtel un peu décentré

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Cher Client Merci pour vos commentaires. Nous avons passé cela, et nous travaillons pour offrir une chaîne de télévision française. Nous nous réjouissons de votre visite de retour. Sincèrement Mercure Hotel Berlin Zentrum Pia England (Assistant Manager Customer Care)

johankw 2015/09/23
« Établissement bien situé »

établissement sobre de formule Ibis sous le nom Mercure. Petit déjeuner bon. L'accueil non toujours gentil. Situation bonne près de la gare métro. La nuit bien du monde dans la rue; dormez à l'arrière!

PiaEngland, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Cher Client Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer. Nous offrons le petit déjeuner tous les jours, des collations en soirée. A proximité se trouvent de nombreux restaurants pour le déjeuner. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite. Mercure Hotel Berlin Zentrum Pia England (Assistant Manager Customer Care)

benoit_lucien 2015/05/13
« Aimable et bien situé, calme »

Hôtel de dimensions modestes, dont le personnel est aimable. Pas loin de Wittenberg Platz et de Nollendorf Platz (à 5 min des stations respectives de métro). A l'orée du quartier gay d'une part, à 500 m du KaDeWe d'autre part.

StefanieFre, Assistant Manager Costumer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Cher benoit_lucien, Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très. Nous sommes heureux que nous avons pu vous convaincre de l'emplacement de notre hôtel et le petit déjeuner. Nous serions heureux si vous considérez lorsque vous planifiez votre prochain voyage à Berlin de notre hôtel. Cordialement, Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

Mirko B 2015/05/06
« Emplacement calme »

Hôtel un peu ancien mais encore en bon état. Les chambres sont assez petites et la literie est excellente. Proche du métro, KaDeWe et très simple de se déplacer depuis ce quartier. J'y retournerais sans hésiter.

StefanieFre, Assistant Manager Costumer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Cher Mirko B., Nous tenons à vous remercier de votre avis et de votre temps que vous avez pris pour enregistrer vos impressions sur notre hôtel. Pour votre prochain séjour nous recommandons à nos privilèges salles. Nous espérons vous accueillir bientôt à nouveau. Meilleures salutations de Berlin. Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

Jean-Michel V 2014/11/13
« Bon Hôtel »

Assez bon hotel, bonne localisation, petit déjeuner correcte, décoration un peu vieillote cependant. Ouverture avec des clés à remettre à chaque sortie que je trouve assez peu pratique. Pas de salle de sport, wifi un peu fluctuant.

StefanieFre, Assistant Manager Costumer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Gentile ospite, grazie per il vostro feedback sul vostro recente soggiorno presso la nostra struttura. Apprezziamo i vostri commenti. Per dirci che cosa ti è piaciuto del tuo soggiorno e come possiamo migliorare, si stanno aiutando a trasportare un'esperienza superiore per voi e gli altri ospiti in futuro. Speriamo che tornerai a trovarci presto. i migliori saluti Stefanie Frehse Assistant Manager Costumer Care Mercure Hotel Berlin Zentrum

Cedric L 2014/09/18
« Calme à 2 pas des commerces »

Le quartier de Schoneberg n'est pas le plus hype mais il est bien pourvu en commercants et à deux pas du Tiergarden (le jardin). L'hotel est de bonne facture, retro année 80 dans la facade. Les chambres sont très classiques et fonctionnelles. Propreté assurée. A noter que les chambres "premium" sont toutes devant l'ascenceur et que les portes ne sont pas hermétiques d'où du bruit assuré. C'est dommage.

StefanieFre, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Nous vous remercions beaucoup pour votre commentaire en ligne et sommes très heureux que notre situation ainsi que notre service a trouvé votre satisfaction. Pour votre prochain séjour nous serions très heureux de vous offrir une chambre superieure donnant sur la cour, loin de l'ascenseur et sans porte de liaison. Salutations de Berlin, Jacques Bechdolff Assistant Manager Customer Care

Aristarque 2013/11/12
« Hôtel à taille humaine à proximité de la ligne de métro U2 »

Hôtel à taille humaine, à proximité de la ligne de métro U2 qui relie les points névralgiques de Berlin (Jardin Zoologique, Potsdamer Platz, Berlin Mitte, AlexanderPlatz...). Calme. Personnel agréable. Chambre en bon état. Literie confortable. Le quartier est typé "gay" avec quelques cabarets spécialisés d'apparence plutôt sympathique. Il n'y a pas de prostitution visible, parfois du racolage (sans agressivité) à l'attention des hommes en solo par un ou deux oiseaux de nuit.

MercureanderUrania, Assistant Manager Customer Care de Mercure Hotel Berlin Zentrum, a répondu à cet avis

Dear Aristarque, thank you for completing the survey regarding your recent stay at our hotel. Your business is very important to us and we value your feedback. By telling us what you liked about your stay and how we can improve, you are helping us deliver a superior experience for you and other guests in the future. We hope you will come back and see us again soon. Sincerely, Alexander Schulz Assistant Manager Customer Care Mercure Hotel Berlin an der Urania

passinter 2013/08/04
« TRES BONNE ADRESSE »

Calme, bien situé et excellent breakfast; toutefois lorsqu'il fait chaud, l'aération des chambres est difficile. La wifi marche bien. Pour raison de séjour inattendues,j'ai fait une prolongation de 4 nuits (après 2 nuits) mais j'ai du payer plus cher que pour les deux premières nuits, ce qui n'est pas très logique puisque je restais au final 6 nuits.

cella_vera 2013/07/25
« Très bon rapport qualité/prix »

Attention ! Bon rapport qualité/prix (prix promotionnel été pre-payé), pour autant les chambres de cet hôtel ne sont pas aux standard de la chaîne Mercure sur deux points ; taille petite et climatisation absente (standard deux étoiles maxi). Le service est sympathique et attentionné

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