Hôtel - Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel
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Hôtel Mgallery by Sofitel

Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel

Hoeheweg 139 
3800  INTERLAKEN
SWITZERLAND

686 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 686 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • Piscine (à proximité)
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant, à proximité)
    • Salle de repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine (à proximité)
    • Piscine (à proximité)
    • Piscine intérieure chauffée (à proximité)
    • Piscine plein air non chauffée (à proximité)
  • Bien-être
    • Bains type "Jacuzzi"
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
  • Garde d'enfant sur demande  (à proximité)
  • Golf (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Leçons de golf (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
    • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)
  • Ski (à proximité)
    • Ski alpin (à proximité)
    • Location de skis (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 00:00-24:00
    • Le week-end : 00:00-24:00

Services d'affaires

  • 7 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Les chambres et suites de notre charmant hôtel offrent aux clients tout le confort moderne dans un cadre agréable.

  • 92 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 686 avis
ymoulin 2017/03/22
« Excellent point de chute pour visiter la région »

Très bon accueil, chambre spacieuse, personnel attentif, bref tout est fait pour que le client soit content...petit déjeuner avec beaucoup de choix, produits de bonne qualité, très bonne présentation bref, excellent.

KA8983, General Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci de nous avoir fait part de votre avis sur votre séjour dans notre Hotel Royal St.Georges MGallery à Interlaken. Nous sommes ravis de lire que les moments passés au sein de notre établissement ont été agréables et que notre personnel vous a choyé. Soyez toujours les bienvenus! Sincèrement,

thomasrx2017 2017/01/27
« Parfait hôtel pour découvrir Interlaken et sa region »

Excellent hôtel pour un séjour dans la superbe région de la Jungfrau. L'emplacement est parfait à proximité du centre ville et de la gare d'Interlaken-Ost. Très bon équipement avec un superbe petit-déjeuner.

KA8983, General Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher Thomas, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hotel Royal St Georges Interlaken - MGallery by Sofitel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Guillaume M 2017/01/25
« Impeccable »

Hôtel avec un cachet certain. Grand volume des chambres et bonne literie. Cuisine du restaurant de l'hôtel remarquable. Service très agréable et souriant. Espace wellness très apprécié après une journée de ski.

KA8983, General Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci de nous avoir fait part de votre avis sur votre séjour dans notre Hotel Royal St.Georges MGallery à Interlaken. Nous sommes ravis de lire que les moments passés au sein de notre établissement ont été agréables et que notre personnel vous a choyé. Soyez toujours les bienvenus! Sincèrement,

Fyfy007 2016/12/08
« Super hotel dans une superbe région »

Nous avons passés un agréable séjour à Interlaken. Non seulement la ville est sympa et la région offre de nombreuses possibilités aux amoureux de la nature et des paysages. Par ailleurs l'hôtel offre de bonnes prestations. Personnel accueillant, petit spa afin de se détendre après une journée de randonnée, petit-déjeuner copieux. Le bâtiment offre un cadre historique majesteux. Impossant de l'extérieur et de l'intérieur jusqu'au sein des chambres.

KA8983, General Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci de nous avoir fait part de votre avis sur votre séjour dans notre Hotel Royal St.Georges MGallery à Interlaken. Nous sommes ravis de lire que les moments passés au sein de notre établissement ont été agréables et que les chambres vous ont plu. Soyez toujours les bienvenus! Sincèrement,

joandjo74 2016/03/31
« Belle batisse »

Séjour agréable dans cet Hotel bien situé. Dommage que le personnel n'est pas toujours dispo, personne au bar pour nous servir alors que le cadre est très cosy... Le room service n'était pas dispo car la cuisine ne répondait pas! Personnel agréable malgré tout et petit déjeuner copieux.

KA8983, General Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client Un grand merci de nous avoir fait part de votre avis sur votre séjour dans notre Hotel Royal St.Georges MGallery à Interlaken. Je vous remercie également d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre Bar et le Room Service, et suis désolé que nous n'ayons su être à la hauteur de vos attentes et du service de qualité que nous offrons à nos hôtes. Votre commentaire a personnellement été remis à la Direction Générale afin de prendre les mesures nécessaires quant au désagrément rencontré qui ne correspondent en rien à nos prestations habituelles de service. La Direction Générale vous présente ses sincères excuses à cet effet. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au MGallery Interlaken très prochainement. Très cordialement,

861maximes 2016/01/23
« Un lieu très romantique »

C'est un magnifique hôtel et la Suite royale est non seulement très belle, mais aussi très romantique. La dame du petit déjeuner est très gentille et professionnelle. Notre réceptionniste du check out était lui aussi professionnel et accueillant. Notre seul point négatif, fût notre arrivée. Réceptionniste peu aimable, discutait avec d'autres clients pendant mon check-in. En résumé, tout était parfait sauf l'arrivée.

KA8983, General Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, Un grand merci de nous avoir fait part de votre avis sur votre séjour dans notre Hotel Royal St.Georges MGallery à Interlaken. Nous sommes ravis de lire que les moments passés au sein de notre établissement ont été agréables. Soyez toujours les bienvenus!

FreelanceGeneva 2014/10/22
« Une belle expérience »

Pleinement satisfait de mon séjour au Royal St. Georges. Appréciable pour la qualité de son service et l'amabilité du personnel. Les chambres historiques revêtent un intérêt tout particulier, avec une salle bain d'époque et 3 balcons fleuris.

PB8983, Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

I thank you very much in behalf of my whole team, for sharing your positive experience about your stay in our establishment. We all would be very pleased to welcome you again at the nearest future in Interlaken at the Hotel Royal-St.Georges MGallery Collection.

Sylvie B 2014/09/21
« Hotel bien situé et confortable »

Hotel agréable bien situé au centre avec des chambres confortables la literie est de très bonne qualité le petit déjeuner pourrait être amélioré , il semble un peu juste pour un hôtel de cette classe.

PB8983, Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Thank you so much for sharing your experience in our establishment. I can assure you that we took all necessary measures to improve the quality of the breakfast. We hope to welcome you soon again in Interlaken & at the Hotel Royal-St.Georges Interlaken-MGallery Collection!

oaxaca_theo 2014/07/23
« Une authenticité de façade »

Je pensais être dans une chambre avec beaucoup de cachet, je me suis retrouvé dans une boite sans âme, une annexe de l'hôtel. Mais la chambre était grande. Et il faut quémander les avantages auxquels on a droit avec notre carte le club accor hotel, c'est vraiment désagréable. Avec mon statut gold dans ce type d'hôtel les boissons du mini bar sans alcool sont normalement gratuites, et bien ce n'est pas le cas.

PB8983, Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Thank you very much for your feedbacks concerning your stay in our hotel. We really are very sorry, that the free upgrated room didn't cover your expectations. We would be very pleased to welcome you again in Interlaken at the hotel Royal-St.Georges and ensure to make your stay more pleasent than this.

wp4155 2014/06/14
« HORRIBLE !!! »

L'hôtel est superbe mais le service, le personnel, le management, l'entretien, l'accueil, la réception, le bar, le petit déjeuner sont tout juste minables ! Il n'y a malheureusement aucun management et un personnel incompétent et particulièrement arrogant. Le barman vous regarde à peine et quand vous lui présenter un voucher et vous sers quasiment en vous jetant les boissons dessus. Le petit déjeuner semble fantastique mais quelle déception. aucune table n'est débarrassée, vous devez nettoyer débarrasser et redresser vous même devant le regard indifférent du personnel et du maître d'hôtel qui se promène sans même vous apercevoir ..... Les jus de fruits sont joliment présentés mais horreur ...... c'est de la brique et pas du haut de gamme !!! Nous avons séjourné à 3 mais le linge de bains est resté pour 2 la gouvernante elle non plus ne semble pas se soucier des clients. Notre réservation n'avait pas été honorée correctement et la réception nous a attribué une autre chambre. L'hôtel affiche 4 étoiles t des prix conséquents mais n'attendez pas a ce que l'on vous porte les valises ..... ici le client c'est le personnel pas vous !!! vous n'êtes là que pour meubler et payer !! Enfin une anecdote hallucinante mais qui illustre parfaitement l'atmosphère qui règne dans cet établissement, a notre départ un couple qui arrivait montait seul ses valises dans le grand escalier et la réceptionniste les a interpellé pour leur dire "attendez je vais voir car je pense que dans votre chambre il y a déjà quelqu'un ............." le personnel se moque tellement des clients qu'il ne sait même pas les chambres occupées ou non ..... Je passe également sous silence le refus de vous parler en français qui va avec le sentiment hautain et méprisant qui est de mise !!!! Monsieur Accor faite vraiment du ménage dans cet établissement qui n'est qu'une "pétaudière" indigne de votre marque et de votre réputation. Monsieur le Directeur de l'hôtel, changez de métier des chaines de fast-food recrutent !!!! mais par pitié cessez de faire souffrir les clients de cet hôtel !!!

PB8983, General Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Cher client, nous vous remercions pour votre feedback sur votre séjour dans notre hôtel. Nous regrettons et nous nous excusons que nous n’avons pas pu répondre à toutes vos attentes. Vos commentaires nous sont trés précieux et je peux vous assurer que nous avons intensément discuté chaque point et sur les mal fonctionnements relatés avec tous les chefs de services afin d’améliorer nos prestations. Je ne rentre pas dans le détail de vos commentaires, étant donné que nous avons pu échanger par téléphone sur les différents points. Nos lecteurs feront la part des choses, et seront heureux d’apprendre que nous avons fait le nécessaire pour compenser de manière généreuse votre non-statisfaction. Nous vous remercions de votre fidélité au programme Le Club Accorhotels et nous espérons vous accueillir prochainement dans un hotel MGallery ou autre hotel du groupe Accor.

Claude1962 2014/05/03
« Le détail qui tue... »

Bon hôtel, bien situé à Interlaken. Presque parfait, sauf que ma chambre fut également donnée à un autre client à 23:00. Ce n'est pas agréable de se retrouver face à un inconnu dans votre chambre quand vous dormez... Faute impardonnable pour un hôtel 4 étoiles.

PB8983, Manager de Hotel Royal St. Georges Interlaken - MGallery Collection, a répondu à cet avis

Thank you very much for choosing our hotel. Please accept my apologies for the inconveniences, and be sure, that we will do the necessary, to not make it happen. I excuse myself again on behalf of my team and wish to welcome you again in our hotel.

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