Mercure Bergamo Aeroporto 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 511 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

Centre d'affaires en libre-service, service Pressreader. Restaurant Cascina Sant'Antonio ouvert pour le dîner, avec vue sur le jardin intérieur. Parking intérieur privé avec accès direct à l'hôtel et service de navette de/vers l'aéroport, en supplément.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Bergamo Aeroporto

Via Arrigo Boito 12
24040 STEZZANO BG
Italie

GPS:45.650866, 9.632138

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RISTORANTE CASCINA SANT'ANTONIO

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  511 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  850 avis

Certificat d'excellence 2023

bon sejour

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marc En couple - Avis confirmés ALL

très bon accueil ....

nuit cauchemardesque

Note Avis clients 0.5/5

Sébastien L. R. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, il est rare que je me plaigne mais là je ne peux vraiemnt pas laisser passer. impossible de dormir : du bruit dans 2 chambres voisines par 2 jeunes couples qui ont confondu hotel et discothèque... le bruit de la climatisation qui s'allume, s'éteint....le petit dej pas à la hauteur d'un hôtel Mercure (produit mal étiqueté, panetone qui devait daté de quelques jours, café machine pas digne d'un café ....), personnel qui savait pas si on s'était payé.... bref un hôtel a oublier

Cher Monsieur Le R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bergamo Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Malheureusement la distance entre la réception et vos chambres est très longue et notre réceptionniste n'a pas entendu les dérangements des autres clients. il aurait suffi de nous appeler et nous aurions immédiatement agi. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Manzerra General Manager – Hotel Mercure Bergamo Aeroporto v. Arrigo Boito, 12 – 24040 Stezzano (Bergamo) T. +39 035 45 41 050 E-mail H8… www.mercure.com | www.accorhotels.com

3+1=4 personnes et 4/2=2 chambres : Merci, de rien !

Note Avis clients 2.0/5

S. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons réservé cet hôtel plusieurs semaines avant notre séjour pour 3 personnes (1 chambre). Lorsque nous l'avons sollicité pour venir à 4 personnes au lieu de 3, le service de réservation n'a pas été capable de nous proposer de réserver 2 chambres de 2 personnes (sous prétexte que notre réservation n'était ni modifiable, ni remboursable...) avec un surcoût... 3+1=4 personnes et 4/2 = 2 chambres

Cher Monsieur s., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Bergamo Aeroporto. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Puisque vous aviez réservé une chambre triple, le réceptionnist vous avait proposé par email une chambre single pour le client qui avait été ajouté mais vous n'avais jamais donné suite au message. Je suis vraiment désolé car pour nous, faire plaisir au client est notre objectif principal. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur s. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Antonio Manzerra General Manager – Hotel Mercure Bergamo Aeroporto v. Arrigo Boito, 12 – 24040 Stezzano (Bergamo) T. +39 035 45 41 050 E-mail H8… www.mercure.com | www.accorhotels.com

Bon hôtel mais pour pour découvrir la ville (emplacement)

Note TripAdvisor 4.0/5

Cyril F Professionnel - Avis TripAdvisor

Soyons clair… l’emplacement n’est pas des plus fun (zone industrielle le long de l’autoroute) mais l’hôtel est très pratique surtout si vous avez un vol depuis l’aéroport de Bergame. L’hôtel est récent et en très bon état. Le parking existe mais je pense que l’architecte qui en a pensé le plan n’aime pas les voitures car il est super mal conçu. Le personnel est prévenant sans être obséquieux, vous passerez forcément un bon moment avec eux. Le bar est assez petit à l’entrée du restaurant mais il fait le job 😜 Le restaurant est pratique avec un bon rapport qualité / prix mais il ne concourt pas pour une étoile au Michelin… donc si vous avez la flemme de vous traîner en ville vous y mangerez bien mais c’est tout. Enfin le petit déjeuner : généreux avec des produits de qualité. Donc je recommande et pour ma part j’y reviendrai.

Bien situé et très confortable

Note Avis clients 5.0/5

S. M. En couple - Avis confirmés ALL

Étape très pratique et confortable. Restauration très soignée

Chère Madame Sabi, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame Sabi, nos salutations distinguées. Antonio Manzerra General Manager – Hotel Mercure Bergamo Aeroporto v. Arrigo Boito, 12 – 24040 Stezzano (Bergamo) T. +39 035 45 41 050 E-mail H8… www.mercure.com | www.accorhotels.com

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  • 294 avis 8.4/10 Propreté
  • 182 avis 7.8/10 Qualité/prix
  • 70 avis 5.7/10 Installations

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