Mercure Melbourne Albert Park 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 2 178 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Access to the Pullman Conference & Events Centre with 32 stunning function spaces

  • Feel reassured with access to AXA medical teleconsultation free of charge

  • Valet and secure underground car parking available

  • Close to St Kilda Beach, iconic Food Markets and Chapel Street for shopping and dining

  • A picturesque lakeside location, only 10 minutes from Melbourne CBD

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Localisation de l'hôtel

Mercure Melbourne Albert Park

65 Queens Road
3004 MELBOURNE
Australie

GPS:-37.84978, 144.978662

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

WINDOWS RESTAURANT

Windows Restaurant Melbourne : atmosphère détendue et menu varié de plats australiens modernes. Panoramas pittoresques sur Albert Park Lake. Ouvert tous les jours pour le petit déjeuner buffet gastronomique et le soir pour le dîner à la carte.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  2 178 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  909 avis

Bon sejour

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Cadre agréable, près d un parc mais excentre du centre de Melbourne. Bonnes dessertes par les tramways. Aucune épicerie ou restaurant à proximité sauf celui de l hôtel. Climatisation bruyante. Wifi limite.

Bon séjour à Melbourne

Note Avis clients 4.0/5

Pascal Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis resté 8 nuits et ça s’est bien passé dans l’ensemble. Le buffet du petit déjeuner est super, la chambre spacieuse et le service dinner in room efficace après la journée de travail. Bonne adresse.

Problème de climatisation dans 2 chambres

Note Avis clients 1.5/5

C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis arrivé dans une chambre où il faisait froid et j'ai vraiment pris froid car climatisation réversible en mode chauffage ne marchait pas. Ensuite on m'a gentiment changé de chambre mais avec le même problème qui a été enfin réglé par l'équipe technique.

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas de room service, air cond bruyant, lit inconfortable, pas de nettoyage des chambres sauf si demande : très décevant pour un hôtel Mercure Bon petit déjeuner, proche Albert park et centre ville / cbd

K., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Melbourne Albert Park. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Emily Traupel Rooms Division Manager

moyen

Note TripAdvisor 3.0/5

Virginienoumeanc En couple - Avis TripAdvisor

On a pris cet hotel pour être un peu éloigné du centre. La chambre est très convenable, mais vue sur un mur alors qu'il y a un Magnifique parc devant ... Le personnel qui parle français est un avantage. La piscine et le spa sont convenable Notre chambre etait devant l’ascenseur donc dès que quelqu'un s'arrête ça sonne. On a eu des travaux toutes la nuit avec des bruits interminables et pour excuses après réclamations on a eu le droit à " nous sommes désolés" ... aucun geste pour ce désagrément important. Lamentable pour ma part sachant qu'en plus il facture le parking !!!!!!!!!!!!!!

Good evening Couderc, Thank you for staying with us in February & for providing us with extremely helpful feedback, this is greatly appreciated. Our apologies that Melbourne Council were completing noisy works over the period in which you stayed with us, unfortunately we were not made aware of these until now. We are pleased however that our French team members were found to be helpful & accommodating, I will relay this feedback to them. If we can assist in the future with any reservation details please do not hesitate to ask. David.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 701 avis 8.2/10 Site
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  • 757 avis 5.3/10 Confort
  • 698 avis 4.3/10 Propreté
  • 389 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 367 avis 5.5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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