Hôtel - ibis Styles Londres Excel (anciennement Custom House Hotel)
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Hôtel Ibis Styles

Hôtel ibis Styles Londres Excel (anciennement Custom House Hotel)

272 Victoria Dock Road 
E16 3BY LONDRES
UNITED KINGDOM

1 217 avis
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Hôtel ibis Styles Londres Excel (anciennement Custom House Hotel)

Hôtel économique design

L'ibis Styles Londres Excel offre 305 chambres au design unique dans le quartier des Docklands, à 2 km de l'aéroport de Londres-City, face au centre d'expositions Excel et au DLR, et à 10 min du téléphérique Emirates Air Line, de l'O2, du parc olympique, du centre commercial Westfield et de Canary Wharf. Détendez-vous et profitez de plusieurs options de restauration dans cet hôtel doté d'un pub traditionnel, d'un café et d'un restaurant. Nos appartements et salles de réunion sont EN COURS DE RENOVATION.

Les plus de l'hôtel

L'hôtel propose 5 salles de réunion différentes pour les entreprises, dotées de tout l'équipement standard. Il dispose d'un accès pour fauteuils roulants et d'un parking extérieur payant.

Cet hôtel est Planet 21 Argent
Programme PLANET 21

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Petit déjeuner
  • 100% Espace sans tabac
  • Hôtel ouvert 24 heures par jour

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur (Payant)
    • Parking public extérieur (Payant)
    • Parking bus/car (à proximité)
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • 100% Espace sans tabac
  • Hôtel ouvert 24 heures par jour
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Restauration

  • Petit déjeuner
  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hotel

Hôtel - ibis Styles Londres Excel (anciennement Custom House Hotel)

272 Victoria Dock Road
E16 3BY
LONDRES
UNITED KINGDOM

Tel : (+44)2074740011
Fax : (+44)2074760005

Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Accès et transports
  • LONDON TRANSPORT : 147 241 325, FREEMASONS ROAD
  • CUSTOM HOUSE DLR : BECKTON, C HOUSE BY EXCEL
  • LONDON CITY À 1,9km / 1,18 miles
  • LONDON CITY AIRPORT À 2,61km / 1,62 miles
  • LONDON HEATHROW À 41km / 25,48 miles
  • LONDON HEATHROW À 41km / 25,48 miles
  • LONDON WATERLOO À 11,25km / 6,99 miles
  • STRATFORD INT À 6,8km / 4,23 miles

GPS : 51.510033, 0.027282

Nos chambres

Accueillantes, modernes et chaleureuses, dotées d'un lit confortable et d'une salle de bain fonctionnelle, nos chambres offrent tout le nécessaire pour passer un séjour agréable.

  • Chambre Standard avec lit double
    Chambre Standard avec lit double

    Chambre avec lit double standard, salle de bain attenante avec douche à hydromassage, sèche-cheveux et produits de toilette offerts. Elle propose : TV avec large choix de chaînes, bureau, théière/cafetière et accès gratuit à Internet.

  • Appartement avec un lit
    Appartement avec un lit

    Appartement avec lit double, draps en coton égyptien, salle de bain attenante (baignoire/douche), coin salon séparé avec kitchenette, micro-ondes et réfrigérateur/congélateur. Services identiques aux chambres Standard et accès Internet gratuit.

  • Chambre standard avec 2 lits simples
    Chambre standard avec 2 lits simples

    Chambre avec deux lits simples, salle de bain attenante avec douche à hydromassage, sèche-cheveux et produits de toilette offerts. Elle propose : TV avec large choix de chaînes, bureau, théière/cafetière et accès gratuit à Internet.

  • Studio avec lit double et lit simple
    Studio avec lit double et lit simple

    Appartement avec lit double et lit simple, draps en coton égyptien, salle de bain (baignoire/douche), coin salon séparé avec kitchenette, micro-ondes et réfrigérateur/congélateur. Services identiques aux chambres Standard et accès Internet gratuit.

  • Suite famille standard avec 2 chambres communicantes
    Suite famille standard avec 2 chambres communicantes

    Chambres communicantes avec lit double ou lits jumeaux, salle de bain avec douche hydromassante, sèche-cheveux et articles de toilette gratuits. La chambre dispose d'une TV, d'un bureau, d'une théière et d'une cafetière et d'un accès gratuit à Internet.

  • 305 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 13 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Prise RJ11
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Restaurant CAFE
Déjeuner
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CAFE Cuisine : Café


Café proposant une sélection de sandwichs, paninis et pommes de terre au four, ainsi qu'une variété de boissons chaudes et froides. Télévision grand écran et espace enfants.

En savoir plus et Réserver
Restaurant RESTAURANT
Déjeuner 08:00 - 16:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim
Dîner 16:00 - 22:00
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

RESTAURANT Cuisine : Type brasserie


L'hôtel ibis London Excel Styles propose un tout nouveau concept. Vous pouvez faire votre sélection dans une variété de viandes de premier choix ou de hamburgers faits maison. Des plats pour végétariens et petits appétits sont également disponibles.

En savoir plus et Réserver
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Bar CUSTOM HOUSE PUB
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Soir
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CUSTOM HOUSE PUB


L'hôtel ibis Styles London Excel Pub & Kitchen est un endroit agréable et confortable pour se détendre tout en dégustant un café, des encas ou des boissons en soirée.

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Salle de Réunion ibis Styles Londres Excel (anciennement Custom House Hotel)

Nos salles de réunion


  • Nombre de salles de réunion : 5
  • Surface maximum : 203 m2
  • Capacité maximum : 275
  • Capacité maximum en banquet : 136

Les avis de nos clients ibis Styles Londres Excel (anciennement Custom House Hotel)

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor 3.5/5 Sur la base de 1 217 avis
snakerst 2016/07/25
« Hôtel toujours excellent »

Hôtel assez loin du centre, mais accessible facilement via le métro/DLR en 30 minutes. Situé près du quartier Greenwich et du centre olympique Statford. Accueil impeccable, chambre propre. Seul petit bémol, l'endroit où se trouve le petit déjeuner n'est pas vraiment adapté quand il y a beaucoup de gens dans la salle.

IbisStylesLonExCel, Front Office Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Snakerst, Thank you for taking the time to share your experience. We're pleased you liked the hotel and the location suited your purpose of visit. We do hope to see you again soon and thanks again for the valuable feedback. Kind regards, Ibis Styles London Excel.

Johnny G 2016/05/26
« UNe bonne option pour visiter Londres »

Reussir a visiter londre sans peter le budget, c'etait pas un challenge mais une envie, mais nous n'etions pas pret a tout sacrifer pour ca. Cet hotel a rempli parfaitement sa fonction. Situé a proximité d'une ligne DLR, ca met le coeur de Londres a 20 minutes. Le confort est la.

IbisStylesLonExCel, Front Office Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Johnny, Thank you for the lovely review and we're pleased you liked the hotel. We do hope you enjoyed your time in London and look forward to welcoming you back soon. Kind regards, Ibis Styles London Excel.

etiennep59 2015/05/10
« Hôtel agréable »

Malgré de nombreux travaux tout autour de l'hôtel, celui-ci est très calme et bien situé. Les chambres ne sont pas très grandes mais possèdent tout le nécessaire, le petit déjeuner est très copieux. Un aéroport à proximité, mais très peu d'avions la nuit.

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Sir / Madam Thanks for the review of the hotel and the nice feedback. We are only 10 minutes from London City Airport but off the flightpath and so theres no disruption from aircraft. The airport does close at 10pm and only opens at 6am. We do hope to see you in the hotel again and thank you again. Ibis Styles London ExCel

FlavSo 2015/05/07
« Week-end à londres en famille »

Nous avons bénéficié de 2 chambres contigües reliées par une porte. Chambres en excellent état, propres et bien insonorisées côté rue. A seulement quelques dizaines de mètres de la station DLR, à une station du téléphérique Emirates...

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Siir / Madam Thanks for the lovely review of the hotel regarding your recent stay with us. We do look forward to welcoming you back again next time you visit London. Kind regards Ibis Styles London ExCel

Sebi071 2015/04/11
« Excellent »

Hôtel à coté d'une station de métro, excellent accueil du personnel gentil et prévenant. Parking sur place fermé. Bonne literie. Avons eu une chambre communicante très pratique avec des adolescent. Je recommande cet hôtel...

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Sir / Madam Thank you for the review and we're pleased you liked the hotel and what we have to offfer. Do let us knwo about a future stay and we look forward to welcoming you back soon Regards Ibis Styles London ExCel

Martin G 2014/12/09
« Hôtel modeste et correct. »

Nous avons été très correctement accueilli par le personnel qui s'est montré très aimable et serviable. La propreté de l'ensemble de l'hôtel, aussi bien les chambres que le lieu de déjeuner, était très bonne. La chambre n'est pas grande, mais l'est suffisamment. Toutefois, petit "moins" pour l'espace à la salle de bain - il ne faut pas avoir trop mangé pour pouvoir y rentrer. Dans l'ensemble, l'hôtel est idéal pour un city-trip de 2 voire 3 nuits. Au delà, peut-être que certaines personnes en viendraient à souhaiter un peu plus de confort.

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Sir / Madam Thanks for the great review of the hotel and we're pleased you enjoyed your stay with us. Do let your friends and family know, we do have a great location for exloring London and its attractions. Much appreciatred. Ibis Styles London ExCel

vincent m 2014/11/02
« bon rapport qualité prix »

Bonne literie, bon petit déjeuner, propreté, bonne isolation phonique malgré des travaux et la proximité de l'aéroport, éloignement relatif du centre de Londres mais le trajet en DLR passe très vite. Deux réserves: la douche, très exigüe et avec un mitigeur difficile à régler et le prix du parking, très élevé.

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Sir / Madam Many thanks for the review and we're pleased you liked the hotel. We do have a choice of different bathrooms in the hotel but we are 3-star premium economy hotel and are brand compliant. We're always happy to assist you during a stay if you need more space. Located next to ExCel, we do chrge just £10 for car-parkling, other hotels in the area charge in the region of £15 and these are all still competitive for London, Meantime, many thanks and we hope to see you soon. Ibis Styles London ExCel

coraly1973 2014/09/01
« Petit mais confortable »

Très facile d'accès, cet hôtel nous à plu. Malheureusement, il y a des travaux de voirie juste en face, ce qui fait du paysage un grand chantier. Mais bon, on n'y reste que pour dormir. Les lits étaient confortables, le petit déjeuner à volonté mais le café imbuvable... La salle de bain est minuscule, mais il faut savoir ce que l'on veut. Si on veux mieux, on va ailleurs payer plus cher.

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Sir / Madam Thanks for the review of the hotel and your recent stay. We're glad you liked the hotel and what we offer, we're a great stop-over option for seeing the sites of London and with inclusive pricing, we always try and offer a great rate. We hope to see you soon Many thanks Ibis Styles London ExCel

Babeth78 2014/08/24
« spacieux et confortable mais très mal agencé »

Appartement spacieux et literie confortable, mais situé en sous sol et avec une seule fenêtre au bout des pièces en enfilade. Le lit double et le lit simple sont dans la même pièce. Le 4e couchage se fait dans le canapé lit. L'aération est insuffisante dans la salle de bain. Il n'y a pas assez de portes serviettes pour 4 personnes. La chambre n'est disponible qu'à partir de 14h au lieu de 12h comme indiqué dans la réservation. L'isolation phonique de la fenêtre est insuffisante (train et aéroport à proximité + travaux dans la rue). Petit déjeuner correct.

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear SIr / Madam Thank you for the review of your recent stay and we're pleased you liked the hotel. Do let us know about a future stay and look forward to welcoming you back soon. Regards Ibis Styles London ExCel

Hélène L 2014/08/09
« Bon plan »

Chambre un peu petite mais propre. Petit bémol le remplissage du buffet petit déjeuner, en cas de forte affluence on se retrouve sans tasses ni verres, et il est difficile de trouver une place au s'assoir tellement les tables sont pleine de plateaux. On m'a inscrit à leur programme de fidélité alors que je n'avais rien demandé ! Le pub est sympa, on peut y manger jusqu'à 22h30 et on bénéficie de 15% de réduction (hors boisson)

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Helene Thank you for the review of the hotel and your great feedback. We've got a great location for exploring London and we've taken on board the feedback regarding our breakfast and have taken measures to ensure this is now not a problem. Do let us know about a future stay and we hope to see you again soon Regards Ibis Styles London ExCel

mrkoudou 2014/08/04
« Bon produit mais ne pas oublier l'pproche cibléé business bon marché ou grand groupes »

J'ai réservé 3 chambres dans cet hôtel pour une visite à Londres. Je ne pourrai rien dire sur les chambres normales parce que grâce à mon statut de client Gold j'ai été upgradé dans un bel appartement. Merci pour cela. Mis à part cela le rapport qualité prix - pour Londres - est très bon et l'éloignement du centre assez relatif avec les bonnes connections de métro. J'ai trouvé le personnel très accueillant et ouvert, les installations nettes, au regard de la fréquentation 'touriste-je-m'en-foutiste' mais le petit déjeuner dans l'absolu pas au niveau, un peu trop cantine. Mais acceptable en regard du prix. Conclusion, hors saison quand les prix sont abordables, plutôt le mecure ou le novotel

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Chers Monsieur et Madame, Merci pour vos commentaires et nous sommes ravis que vous ayez apprecie votre sejour chez nous. Nous serons heureux de vous revoir ainsi que vos amis lors de votre prochain sejour a Londres. Bien cordialement, Ibis Styles London ExCel

Elsa H 2014/06/15
« fluctuation des prix »

Dommage que le prix fluctue en fonction des événements aux alentours. Notamment à l'Essex qui est juste côté.... J'ai appris le lendemain que Angelina Jolie faisait une conférence. Bien vérifier avant de réserver !!!

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear SIr / Madam Thanks for the review of the hotel and your feedback. Our location is opposite the ExCel Convention Centre and like all hotels in this area, our price fluctuates according to demand but always offer a free breakfast and Wi-Fi in our rates. We do look forward to welcoming you back soon and many thanks Ibis Styles London ExCel

Patrick M 2014/04/23
« déçus »

réception plus que pas terrible avec une chambre donnée alors que nous avions réservé deux chambres communicantes. nous avons été obligés de nous fâcher alors que je n'ai jamais été déçus ses 15 dernières années... nous avons surtout trouvé la gestion de la réception plus que pas terrible. pour le reste, rien à redire

IbisStylesLonExCel, Manager de Ibis Styles London Excel, a répondu à cet avis

Dear Sir / Madam I am sorry to hear of the problems you encountered when you stayed with us recently but thank you for letting us know. This is not the normal level of service that we offer at the hotel and I am investigating further into this matter so that I can take the appropriate measures. Thank you for the feedback and again, please do accept our apologise for the service issues when you stayed with us. Regards Ibis Styles London ExCel

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