Hôtel - Hôtel Mercure Valenciennes Centre
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Valenciennes Centre

5 Rue du Saint Cordon 
59300  VALENCIENNES
FRANCE

234 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 234 avis
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Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Leçons de golf  (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
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  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking public couvert
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bagagiste

Loisirs et activités

  • Leçons de golf  (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis couverts (Payant, à proximité)
    • Tennis extérieurs (Payant, à proximité)
    • Tennis (Payant, à proximité)

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • En semaine : 06:30-12:00
    • Le week-end : 06:30-12:00

Services d'affaires

  • 3 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 87 chambres
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Valenciennes Centre

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.5/5 Sur la base de 234 avis

DANY D 2016/12/28
« séjour agréable et calme »

Un hôtel sympa et accueillant avec toutefois un seul bémol : le manque de places ou de parking à proximité...Petit déjeuner suffisant et une disponibilité des équipes importante. Je recommande pour le week-end car les chambres sont propres et suffisamment grandes.

MERCURE V, Directeur général de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Chers hôtes , Nous profitons de ce début d'année pour vous présenter nos meilleurs vœux de bonne et heureuse année 2017. Toute l'équipe vous remercie pour vos compliments et espère vous revoir très vite au Mercure de Valenciennes. cordialement ? Monique DESSENIS

Flo33750 2016/10/31
« Confortable et agréable »

Chambre spacieuse à la déco moderne et original. Le mot de bienvenue sur la TV confirme l'accueil soigné. Pas de restaurant mais room service efficace. J'ai testé le parmentier de confit de canard aux petits légumes : digne d'un très bon restaurant.

MERCURE V, Directeur général de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour cher hôte , Un grand merci pour vos compliments , notre meilleure récompense étant votre satisfaction. Au plaisir de vous revoir très vite , Monique et son équipe

nicokarate 2016/03/16
« sejour sportif »

mon déplacement avait pour but une compétition sportive, pourquoi n'essayez vous pas de proposer des séjour sportif avec un justificatif licence et événement a des prix moins élevé. Très bien hôtel et service

MERCURE V, Directeur général de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur , Nous vous remercions pour vos compliments et vous assurons de tout mettre en œuvre pour votre plus grand confort. N'hésitez pas à faire appel à nos services lors d'un prochain séjour , nous ne manquerons pas de vous faire profiter de nos meilleures offres. Au plaisir de vous accueillir très vite, Monique et son équipe

S V 2016/03/15
« Un bon Hôtel, »

Nous n'avons séjourné qu'une seule nuit dans cet Hôtel. Mais il est très bien situé en centre ville. Les chambres sont propres et fonctionnelles. Le personnel est charmant et très efficace. Le seul regret est qu'il n'y a pas de parking privé pour l'Hôtel ni de tarif spécifique au parking public si l'on séjourne dans ce Mercure comme c'est le cas parfois. Sinon je le recommande.

MERCURE V, Directeur général de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Monsieur , Un grand merci pour vos compliments que nous ne manquerons pas de partager avec notre équipe. Notre établissement n'ayant pas de parking privé , nous avons un partenariat avec le parking public vous faisant bénéficier d'un tarif préférentiel de 18h00 à 09h00 le lendemain matin. Au plaisir de vous accueillir très vite . Monique DESSENIS

lgeoffrey 2015/09/30
« Bon accueil et très bien »

L'établissement bien situé. Nous sommes arrivés tardivement et avons été très bien accueillis. La chambre était impeccable. Un très bon rapport qualité / prix. Un jolie ville et nous y reviendrons certainement.

MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame ,Monsieur , Toute l'équipe du MERCURE VALENCIENNES vous remercie pour vos compliments et sera très heureuse de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain déplacement dans notre ville. Très cordialement, Monique et son équipe.

Marcel M 2015/08/23
« BON HOTEL »

Nous avons séjourné à cet hôtel pour la deuxième fois. Cette fois nous n'avons pas apprécié le séjour. Hôtel avec « design béton » dans les chambres pratiques, assez petites et très fonctionnelles. Ce n'est pas vraiment le style Mercure, parce qu'un peu froid. Grand plus de cet hôtel est sa situation en plein centre-ville. Le personnel est efficace mais je n'avais pas l'impression qu'on m'attendait vraiment. Bien que je sois membre du Club Accorhotels avec le statut le plus élevé (Platinum) le seul avantage que j'ai eu était une boisson gratuite qui m'était offerte à ma demande et non à l'initiative de la réceptionniste (comme c'est le cas dans tous les autres hôtels Mercure que j'avais fréquentés). Bizarre aussi que la personne qui m'accompagnait et qui dormait dans la même chambre (et pour qui j'ai donc payé) ne recevait pas de boisson gratuite, politique que tous les autres hôtels Mercure pratiquent et qui est beaucoup appréciée en signe cordial de bienvenue! Dommage et politique à revoir!

MERCURE V, Directeur général de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Cher Client , Un grand merci pour votre commentaire qui nous aide à continuer à tout mettre en œuvre pour le plus grand confort de nos hôtes. Au plaisir de vous accueillir très vite au MERCURE VALENCIENNES , Très cordialement , Monique et son équipe

Chloe C 2015/07/31
« Mercure Valenciennes »

Personne de la réception très aimable et réactif. Chambre assez grande, très propre. Literie excellente. Salle de bains impeccable. Belle vue sur le clocher de l'église. Dommage que la climatisation soit un peu faible.

MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame, Monsieur , Toute l'équipe du MERCURE VALENCIENNES vous remercie pour vos compliments et vous assure de tout mettre en œuvre pour votre plus grand confort . Nous notons votre remarque quant à la climatisation trop faible à votre goût , nous avons déjà pris les mesures correctives et espérons ainsi vous donner pleine satisfaction lors d'un prochain séjour. Dans l'attente de vous y accueillir très vite , Cordialement, Monique DESSENIS

camilled456 2015/06/06
« Un hôtel à recommander »

Choisissez le Mercure de Valenciennes sans hésitation. L'hôtel est très confortable, bien situé et l'accueil du personnel excellent. Tout le personnel est d'ailleurs très attentif au bien-être des clients et très réactif. Un séjour que nous espérons renouveler bientôt.

MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame ,Monsieur , Un grand merci pour votre appréciation qui récompense toute l'équipe du travail accompli . C'est avec un grand plaisir que nous vous accueillerons lors d'un prochain passage à Valenciennes. Très cordialement, Monique DESSENIS

sylvierouquette 2015/05/15
« Toujours aussi bien »

C'est toujours avec plaisir que j'y retourne quand je suis sur Valenciennes : qualité des prestations, de l'accueil , dans le centre de la ville , à proximité de toute commodité . Bar agréable (tarif correct ) Possibilité de restauration

MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame ,Monsieur , Nous sommes ravis que notre prestation vous apporte pleine satisfaction et c'est toujours avec le même plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage . Toute l'équipe se joint à moi pour vous remercier de votre confiance et vous assure de continuer à tout mettre en oeuvre pour votre plus grand confort. Cordialement, Monique DESSENIS

sylvierouquette 2015/04/03
« Bravo »

Fréquentant régulièrement les "Mercure", un des meilleurs , tant par la qualité des services (agencement , propreté , balcon dans certaines chambres .... ) que celui du personnel (professionnalisme, accueil ). J'y reviens toujours avec plaisir ... Très bonne situation au centre ville , plein de restaurants aux alentours . Ne déjeunant pas je n'ai pas "testé" le petit déjeuner ...

MERCURE V, Directrice de Mercure Valenciennes Centre Hotel, a répondu à cet avis

Bonjour Madame ,Monsieur , C'est toujours avec un grand plaisir que nous recevons les compliments de nos hôtes , et c'est avec le même plaisir que nous les accueillons. Notre équipe met tout en oeuvre pour votre plus grand confort et reste à votre entière disposition pour l'organisation d'un prochain séjour. N'hésitez pas à nous appeler , nous aurons à coeur de vous faire profiter de nos meilleures offres . Dans l'attente de vous y revoir très vite , Cordialement , Monique DESSENIS

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