Hôtel - Mercure Samui Chaweng Tana
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Hôtel Mercure

Mercure Samui Chaweng Tana

37/97 Moo 3 Bophut  Surat Thani 
84320  KOH SAMUI
THAILAND

587 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 587 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking public extérieur
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Piscine
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
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  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
  • Garde d'enfant sur demande
  • Air conditionné
  • KOH SAMUI
  • ARRIVEE DES 8 h
  • Nettoyage à sec / Repassage

Loisirs et activités

  • Piscine
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 2 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 08:00-10:00/19:00-22:30
    • Le week-end : 08:00-10:00/19:00-22:30

Services d'affaires

  • 2 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 80 chambres
  • 61 chambres non fumeur
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • WIFI dans la chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Douche
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Samui Chaweng Tana

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 587 avis

Som_svh 2015/09/10
« Bon hôtel »

Bon hôtel, situé à quelques minutes de marche de la plage. Le personnel a été très accommodant. Cependant, le ménage n'a pas toujours été fait dans la chambre (ou alors très mal?) et les draps n'ont pas été changés également... Pour un hotel de ce calibre, cela est quand même décevant.

Manager_MercureSamui, General Manager de Mercure Samui Chaweng Tana Hotel, a répondu à cet avis

Dear Som_svh Thank you for taking the time to provide feedback. We are sorry to learn that your expectations were not met. Guest satisfaction and comfort are important to us and we sincerely apologize for the inconvenience experienced. Your comment regarding to Housekeeping service are well noted. Department Head concern have been informed and will ensure that this problem will not reoccur to another guest.. Thank you very much once again for choosing us to be at your service and your appreciated feedback also encourages us to improve our services continuously. We hope your concerns will not deter you from returning to our hotel and should you consider staying again with us. Warm Regards, Nalinee K.

Bestsearcher 2015/08/21
« Hotel en plein Chaweng centre »

Personnel très bien, nous ont résolu grand problème de réservation, bons conseils, disponible à donner des astuces, quand on avait besoin, seule le sol en béton ne correspond pas aux attentes à Mercure.

Manager_MercureSamui, General Manager de Mercure Samui Chaweng Tana Hotel, a répondu à cet avis

Dear Bestsearcher Thank you for your kind review and sharing your experience at our hotel on Tripadvisor. It is delightful to know that you enjoyed your stay with us and all aspects of your stay were met to your satisfaction except the hotel design. Your complimentary to staff service are most appreciated and we certainly look forward to the pleasure of welcoming you back to Mercure Samui Chaweng Tana again for your next visit to Samui Warm Regards, Nalinee Krisadavivat

Patthestrong 2015/08/17
« Correct sans plus »

Une piscine avec du charme Un peu excentrée du vrai centre de chaweng beach Pas d'accès direct à la plage Des moisissures dans la douche de la salle de bain sur les murs, pb quand une fille a de l'asthme

Manager_MercureSamui, General Manager de Mercure Samui Chaweng Tana Hotel, a répondu à cet avis

Dear Patthestrong Thank you for choosing to stay at Mercure Samui Chaweng Tana and taking your time to write the comment about us. For our hotel location, we are not the beach front hotel, however, you can access to the beach by 5 mins walk. Regarding to the mold in the bathroom, all the Department Head concerned had been informed to ensure that this issue will not reoccurs to the other clients. Thank you once again for your comment and looking forward to have a chance to welcome you back again in the future. Regards, Nalinee K.

gildoe 2015/04/01
« Séjour confort à Chaweng »

Très bel hôtel, de construction récente, dans un style sobre et moderne. Les prestations sont conformes à la marque Mercure, bon rapport qualité/prix. Très belle piscine, personnel agréable et serviable. Il est situé un peu loin du centre animé de Chaweng, mais cette situation permet d'être au calme !

Manager_MercureSamui, Front Office Manager de Mercure Samui Chaweng Tana Hotel, a répondu à cet avis

Dear Gildoe, Thank you for your kind sharing your experience and recommend our hotel on Tripadvisor. It is delightful to know that you enjoyed your stay with us, especially hotel location facilities, and service. As you mentioned Hotel is located at south of Chaweng beach where is more private and quite. Even we are not the beach front hotel but only 5 minutes you can reach to the beach and to walk in The walk to the centre of Chaweng where most of the night life takes about 15-20 mins also there are plenty of restaurants and shops nearby and it's even faster to get to the centre 5-10 minutes by local public transport Once again, Thank you for your review and looking forward to welcoming you again. Best Regards, Nina

RUTABAGA2014 2015/01/21
« le sourire en plus »

accueil sympatique personnel compétent et toujours près à vous rendre service cadre remarquable et ambiance zen literie confortable, chambre spacieuse Hôtel bien situé en centre ville très bon rapport qualité/prix

Manager_MercureSamui, General Manager de Mercure Samui Chaweng Tana Hotel, a répondu à cet avis

Dear RUTABAGA2 Thank you for sharing your recent positive experience of Mercure Samui Chaweng Tana with the TripAdvisor community. It's always glad to hear that our service and facilities meet with your satisfaction. We always seek to satisfy our guests, and I hope we will have the chance to welcome you again when you are back to Samui Warm Regards, Nalinee Krisadavivat

2014/12/21
« Hôtel très propre, chambre spacieuse »

L'hôtel est très beau et bien situé si on veut éviter le bruit de la vie nocturne. La chambre est très spacieuse et le lit immense. Le personnel est agréable est toujours souriant. La piscine est belle. Seul inconvénient le créneau de soleil sur la piscine est court.

Manager_MercureSamui, General Manager de Mercure Samui Chaweng Tana Hotel, a répondu à cet avis

Dear Sir / Madam Thank you for staying with us and taking the time to post a review on Tripadvisor. We are happy to know that you enjoyed our service and convenient location Indeed, our hotel is well-located in th south of Chaweng where only 15 minutes walk, you can find exciting local attractions, shopping, transport and an great array of dining and entertainment venues. looking forward to welcome you back for your next visit in Samui Warm Regards, Nalinee Krisadavivat

shailee50 2014/08/21
« Séjour mercure koh samui »

Hotel parfait en centre ville mais pas trop prêt du bruit Avons séjourner avec nos enfants de 3,7,8 ans seul reproche pas de chambre communiquante sinon très propre accueil super chambres très propres

Veronique G 2014/03/24
« Magnifique!!!!bon gout,elegance,bref parfait! »

Chambre décorée avec un tres bon gout; excellent petit dejeuner et pas beaucoup plus cher qu'à l'exterieur et l'abondance;En face de l'hotel,dans la petite agence de voyage,on peut y faire laver son linge,la jeune femme est adorable. on y retourne dés que possible!

Mickael T 2013/12/28
« Très belle hôtel »

Nous y avons passé trois nuits l'hôtel esttrès beau, très bien décoré, personnel très gentille, mais la situation en plein dans le centre de chaweng fait qu'il y'a énormément de bruit tout la nuit et tout la journée est beaucoup de mal a dormir

Julian w 2013/12/12
« Très bien »

Belle facade Bon positionnement au centre de Chaweng, tout a proximité : location motorbike, lessive, restaurant ... Personnel disponible, souriant et parlant anglais. Chambre très bien agencées, modernes, très confortables Seule bemol la piscine un peu fraiche, Sinon on frole la perfection.

Veronique1702 2013/08/12
« A 200 m de la mer A 1/2 heure a pied du quartier animé le soir »

Au début nous avions préféré une grande chambre avec 3 belles fenetres dt 1 balcon mais sur la rue et la nuit que de bruit donc avons préféré chbre plus petite et sur l arrière (313 au lieu de 307) Là nous avons enfin bien dormi Le petit déjeuner une horreur. Une espèce d'odeur de formol sur tout . Nous avons donc opté pour prendre le petit déjeuner à Arkbar ou la musique était lounge le matin et le petit déj excellent Mercure emplacement correct dommage pas sur la mer (mais on le savait avant de partir) et plein de restau les pieds dans l'eau vers Chaweng Garden à 5 mnts en songthaew et 1/2 de marche la literie des oréoles énormes sur la protection de matelas. Nous avons préféré faire mettre un drap propre ! a part ça avons passé une belle semaine

Manager_MercureSamui, Manager de Mercure Samui Chaweng Tana Hotel, a répondu à cet avis

Dear Ms. Veronique. Thank you for your feedback following your recent stay at Mercure Samui Chaweng Tana. We are very sorry to hear that you found unsatisfactory during your time with us. For an unplesent smell, I would like to inform you without any prejudice that it is the smell from the neighbour burning grass and spread everywhere in the hotel area and nearby. Please accept our sincere apology for the inconvenience that was created. We are thankful for your important remarks which are very helpful for us to rectify for our service improvement. Sincerely yours, Nalinee Krisadavivat

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