Mercure Maidstone Great Danes Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 708 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 30 minutes by car to Bluewater shopping centre

  • In-house bar & restaurant serving British classics

  • 26 acres of private landscaped gardens

  • Feel Good Health Club with gym, sauna and pool

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Localisation de l'hôtel

Mercure Maidstone Great Danes Hotel

Hollingbourne, Nr Maidstone
ME17 1RE MAIDSTONE
Royaume-Uni

GPS:51.258732, 0.616822

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

ARTS

Une cuisine et une sélection de vins traditionnelles, d'inspiration internationale, un service chaleureux et disponible, un cadre unique et une ambiance détendue pour un dîner d'exception. Concert la plupart des vendredis et samedis.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  708 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 812 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel propre, quoique vieillot. Personnel accueillant, petit-déjeuner parfait. Mais le problème a été la présence d'un groupe de personnes âgées, plutôt éméchées, qui ont parlé très fort dans les couloirs jusqu'à tard dans la nuit, puis tôt le matin. Donc, moi qui étais venue pour dormir avant de faire des heures de route en France, suis repartie plus fatiguée qu'à mon arrivée.

Madame/Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Super séjour

Note Avis clients 5.0/5

Francois E. N. H. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hotel, très bien situé avec de très bons équipements et de jolis extérieurs. Le point principal est la qualité du service offert par le personnel dans l'ensemble ( depuis les réceptionnistes, les employés au bar et au restaurant etc ). Top

Madame/Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Hôtel reposant

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne expérience. Personnel à votre service. Aimable et prêt à trouver des solutions.

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Très près du château de Leeds, spa au top.

Note Avis clients 4.0/5

Mélot F. En famille - Avis confirmés ALL

Bien que l'accueil fût un peu froid lors de notre arrivée, nous avons passé un bon séjour dans ce Mercure. Les chambres ne sont pas très modernes mais propres, assez grandes et avec tout le confort (sauf les prises USB). Il n'est pas très facile (sans explication) de trouver sa chambre la première fois avec les entresols, il faut en fait monter un demi-étage au dessus avec l'ascenseur et le fléchage n'est pas évident. Le dîner que nous avions prépayé sur le site ACCOR était très bon, mais les boissons n'étaient pas comprises, ce que nous ne savions pas (lors de notre séjour précédent à Lisbonne, elles l'étaient...). Mon fils n'a pas eu son dessert, car il ne savait pas ce qu'il voulait au début du repas et bien que nous étions d'accord avec le serveur, il était trop tard pour le cuisinier apparemment pour le demander en fin de repas. Le lendemain, rebelotte, problèmes avec le cuisinier pour avoir une omelette au petit déjeuner. Après nous avoir dit que nous ne l'aurions pas, nous l'avons tout de même obtenue après 20'. En revanche la piscine est très bien, les hammam, sauna, jacuzzi également. Les 2 salles de sport sont aussi au top. Je n'ai pas bien compris non plus la facture finale non détaillée.

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Maidstone Great Danes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Séjour décevant

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

- Hôtel d'un autre temps avec de la vieille moquette - Chambre qui sent toujours le tabac froid - Restauration avec un service trop long

Dear Ms. N., Thank you for taking the time to tell us about your experience here at the Mercure Maidstone. I have passed over your comments to the team. Yours Sincerely Pravin Sardinha

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 392 avis 9.1/10 Site
  • 1 261 avis 5.7/10 Chambre
  • 1 257 avis 8.7/10 Service
  • 31 avis 3.7/10 Internet
  • 635 avis 5.5/10 Confort
  • 551 avis 8.5/10 Petit déjeuner
  • 438 avis 6.6/10 Propreté
  • 438 avis 5.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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