Mercure Ayr Hotel 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 565 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Within two miles of Ayr station and Prestwick airport

  • Seven meeting rooms accommodating up to 200 guests

  • Overlooking the seafront, providing excellent coastal views

  • Central location in Ayr

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Localisation de l'hôtel

Mercure Ayr Hotel

Dalblair Road, Ayr
KA7 1UG AYR
Royaume-Uni

GPS:55.460657, -4.63166

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

THE BRASSERIE

Venez vous détendre au The Brasserie. Discutez autour d'un café ou d'un déjeuner informel. Ce restaurant élégant offre une sélection de plats internationaux. En-cas légers ou repas (entrée/plat/dîner) accompagnés de grands vins.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  565 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 082 avis

assez bien

Note Avis clients 3.5/5

Valentin Professionnel - Avis confirmés ALL

les chambres sont minuscules

Madame/Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Ayr Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Gordon Baillie

A raser

Note TripAdvisor 1.0/5

Val B En famille - Avis TripAdvisor

Crasseux, jamais vu un hôtel mercure dans cet état. Réservation pour 3 nuits … impression que l’hôtel est abandonné, même à la réception le siège de la réceptionniste est rafistolé avec du gros scotch. Le téléphone de la chambre ne fonctionne pas, ascenseur en panne. Odeur de parfum pour cacher l’odeur de saleté.

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your stay, I was very disappointed to hear that your experience did not meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. I will share your comments with our team, I would like to confirm that we are taking the appropriate measures to address your concerns and prevent future occurrence. Kind regards

Ne représente assurément pas le standard de la chaîne Accor…. Une honte!

Note Avis clients 0.5/5

Mario Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel, très vieux et non rénové, non propre, mousse accumulée depuis des mois dans la ventilation de la salle de bain, lit très mou et rond. Peinture non propre et portes entrée très sale. N’a pas reçu mon coupon pour 2 boissons de bienvenue (Platine). Vraiment…. une inspection surprise serait Appropriée par vos évaluateurs secrets!

Madame/Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Ayr Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Gordon Baillie

Chambre un peu petite mais fonctionnelle.

Note TripAdvisor 3.0/5

Extraordinary429550 Professionnel - Avis TripAdvisor

Chambre un peu petite mais fonctionnelle. Manque d'aération (fenêtre ne pouvant qu'être entrouverte, d'où des odeurs rémanentes un peu désagréables.Bon service de chambre, personnel poli, bonnes installations sportives. Rapport qualité/prix correct.

Dear Guest Thank you for your feedback. I am delighted that overall you enjoyed your stay and hope to welcome you back in the near future. Kind regards Lindsay

Un séjour déprimant que l'on veut oublier

Note TripAdvisor 2.0/5

dignat Avis TripAdvisor

Je voyage souvent dans des hôtels du groupe Accor dont je me félicite du rapport qualité-prix très favorable. Je suis descendu au Mercure d'Ayr, seul, avec mon chien qui a été refusé, alors que les hôtels Accor les acceptent presque partout moyennant un léger supplément. La chambre à 115 €, assez chère, était minuscule, le lit occupant toute la place. Bref, totalement déprimante. Par ailleurs, très mal insonorisée vis à vis de l'intérieur et de l'extérieur. A éviter.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 261 avis 5.6/10 Propreté
  • 225 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 151 avis 4.5/10 Repas
  • 132 avis 3.8/10 Installations

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