Mercure York Fairfield Manor Hotel 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 836 avis

Mercure York Fairfield Manor Hotel - Image 1
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Mercure York Fairfield Manor Hotel - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Free Onsite Parking

  • 9 Dedicated Meeting Rooms For Up To 120 Guests

  • Wedding Facilities Capable Of Accommodating 120 Guests

  • 18th Century Manor House With Original Features

  • 10-Minute Drive From York City Centre

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Localisation de l'hôtel

Mercure York Fairfield Manor Hotel

Shipton Road, York
YO30 1XW YORK
Royaume-Uni

GPS:53.994009, -1.131592

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Service en chambre

KILBY S RESTAURANT

Laissez-vous emporter par l'ambiance de notre restaurant Kilby. Choisissez l'un de nos délicieux plats à base de produits frais du jardin de l'hôtel et de producteurs locaux. Pour accompagner votre repas, nous vous proposons une sélection de grands crus.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  836 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 760 avis

Bien mais difficultés pour prendre un repas après 20 heures 30

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Madame/Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure York Fairfield Manor Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs

Super personnel mais hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.5/5

G. G. En famille - Avis confirmés ALL

L'accueil, la gentillesse et le professionnalisme du personnel est top ! Par contre l'état des chambres nécessite une rénovation. Moquette de notre chambre tachées et vieillissante, joints d'étanchéité de la sdb à refaire entre autres, filtres de la Vmc de la sdb à nettoyer voire a changer (la grille est blanche de poussière), ...

Madame/Monsieur g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure York Fairfield Manor Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Laura

À FUIR

Note TripAdvisor 1.0/5

OnAir60134897649 Voyage solo - Avis TripAdvisor

Pas de climatisation Pas de bouteille d’eau dans la chambre Chambre microscopique et sale lit et meuble ayant plus de 20 ans Refus du discount Accueil exécrable peut être parce que je suis français Tarif pour ceci exorbitant Ma pire expérience accord

Hello OnAir60134897649, I am sorry you did not enjoy your stay with us. Our furniture is on the old side, we are due a refurbishment program to bring the furniture back up to date. Kind regards Jeff

L'extérieur est très beau, à l'intérieur dans un mauvais état

Note TripAdvisor 2.0/5

ChrisWooltz En couple - Avis TripAdvisor

Notre chambre était au premier étage sans ascenceur. A notre arrivée il y avait une brosse de toilette dans le couloir sur le tapis... La chambre était sûrement belle il y a beaucoup d'années, grande, mais l'état des meubles, la salle de bain n'était simplement plus acceptable. Les lits montraient des traces d'usure, la robe de chambre était dans l'armoire ouverte avec les bras roulés comme laissé par le dernier client... Point positif grand parking devant l'hotel

Dear Reviewer, Thank you for the time you took to post your feedback. We are sorry that your experience did not match your expectation. We are in process of the full refurbishment of the hotel and our housekeeping team now managed by housekeeping agency. Things will improve and I hope you will give us a chance to serve you better in the future. Kind regards Ruslana

Très décevant

Note TripAdvisor 2.0/5

Gardavster En famille - Avis TripAdvisor

Hotel loin de correspondre à ce que l'on attend de la gamme Mercure. Certes, l'hotel est situé dans un manoir en campagne. Les chambres sont plutôt grandes mais le charme s'arrête là. La décoration est désuète et défraîchie. Les sanitaires auraient besoin d'un bon rafraîchissement. L'accueil est plus que moyen. Niveau restauration, le diner est correct mais le petit déjeuner est très moyen pour un Mercure. Aucun réassort. Nous avons été obligé de signaler le manque d'approvisionnement en fruits. Malgré plusieurs passages du personnel devant les patisseries, les panières sont restées vides. Très déçu par cet hotel.

Merci pour votre avis. Je suis désolé que cela n’ait pas été à la hauteur de vos exigences en tant qu’hôtel Mercure. Nous avons beaucoup de formations et de développements que nous pouvons améliorer et vos retours nous permettront de nous améliorer.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 568 avis 9.2/10 Site
  • 1 393 avis 6.5/10 Chambre
  • 1 336 avis 8.5/10 Service
  • 53 avis 5/10 Internet
  • 636 avis 8/10 Petit déjeuner
  • 489 avis 7.2/10 Propreté
  • 381 avis 5.3/10 Ambiance
  • 18 avis 9.6/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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