Mercure Glasgow City Hotel 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 584 avis

Meilleur prix
garanti
Mercure Glasgow City Hotel - Image 1
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Mercure Glasgow City Hotel - Image 4
201 Ingram Street, G1 1DQ GLASGOW, Royaume-Uni

Description

Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Within walking distance of the Glasgow Royal Concert Hall

  • The Ingram Street café bar offers a variety of light meals & snacks

  • Six fully-equipped function rooms which can host 220 people

  • Central location, nearby Queen Street train station

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Localisation de l'hôtel

Mercure Glasgow City Hotel

201 Ingram Street
G1 1DQ GLASGOW
Royaume-Uni

GPS:55.860086, -4.249992

Téléphone
Fax +44 161 388 0915

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

BAGIO CAFE BAR

Photo non contractuelle

Le Bagio Café propose de nombreux plats légers et en-cas. Pour le dîner, vous avez l'embarras du choix : l'hôtel se situe à proximité de restaurants aux cuisines variées. Le service en chambre se tient à votre disposition 24 h/24 pour un repas léger.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 584 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 471 avis

Très bien situé, accueil tres pro

Note Avis clients 4.5/5

Jpg18 En famille - Avis confirmés ALL

Il est vrai que l'hôtel date un peu, au demeurant les chmambres sont très fonctionnelles et très propres. L'accueil est chaleureux et particulièrement disponible et attentif aux attentes du client (ca change d'un Mercure Français où l'on a trop souvent l'impression de déranger)

Madame/Monsieur g., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Glasgow City Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Erica Coventry Front Office Manager

Hôtel très désuet

Note Avis clients 0.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel très désuet. A besoin d’être rénové pour être dans le standard de la chaîne Mercure. Personnel gentil malgré tout.

Dear Genevieve M., Thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay. We are delighted to hear that our staff was able to provide you with attentive service. We regret to learn that the condition of our hotel did not meet your expectations and the usual standards of the Mercure chain. Your observations are important to us, and we take note of your feedback regarding the need for renovations. I am happy to inform you we will be going through a full renovation later this year to upgrade the hotel. We appreciate your understanding and patience during this period of transition. Your constructive feedback helps us work towards the constant improvement of our services. Kind Regards, Callum Luce Guest Service Manager Mercure Glasgow

Vetuste mais bien placé

Note Avis clients 3.5/5

Pepette En couple - Avis confirmés ALL

Bien situé et bon accueil malgré la vétusté.

Dear Pepette, Firstly thank you for taking the time to review your stay with us at Mercure Glasgow and thank you for being a loyal member with Accor. I'm glad you received a warm welcome, at Mercure we strive to provide excellent customer service and I'm glad to hear we didn't disappoint. Thank you for highlighting the issues you faced with your room and bathroom. I have passed this on to our in-house maintenance team. I am happy to inform you that later this year we will be going through an refurbishment to upgrade our facilities. We hope to welcome you back on your next trip to Glasgow. Kind Regards, Callum Luce Guest Service Manager Mercure Glasgow

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Sandrine V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé et surtout personnel disponible, agréable et professionnel

Chère Sandrine V., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions sur votre récent séjour à l'hôtel Mercure Glasgow City. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement pratique et que notre personnel a été professionnel, amical et accommodant. Nous nous efforçons d'offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et nous sommes heureux d'avoir pu le faire pour vous. Encore une fois, nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt ! Erica Coventry Responsable de la réception Hôtel Mercure Glasgow City

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Je suis client Accor depuis longtemps et je n’avais jamais vu un aussi mauvais rapport qualité prix dans un hôtel de cette chaîne. L’emplacement est top et le personnel très gentil mais les chambres sont minuscules, bruyantes, vétustes et vraiment humides. Les fenêtres datent d’une autre époque (pas de double vitrage, des fenêtres qui s’ouvrent et se ferment mal, de la buée après une petite douche et on entend tout sur la rue). Aussi, pas de sèche cheveux à disposition… Bref, il y a certainement beaucoup mieux à Glasgow

Dear Guest Many thanks for taking the time to leave your valuable feedback following your stay with us here at Mercure Glasgow City. Our rooms are a standard size throughout the hotel, so I'm sorry that your expectations were not met with this. Properties can vary depending on their location and brand. Thank you for recognising the team which we have here - who all work hard to ensure our guests enjoy their time with us. Kind Regards Karen Karen Matthews General Manager The Mercure Glasgow City Hotel

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 080 avis 9.6/10 Site
  • 1 596 avis 5.3/10 Chambre
  • 1 423 avis 9.4/10 Service
  • 79 avis 3.2/10 Internet
  • 895 avis 3.9/10 Confort
  • 621 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 571 avis 6.2/10 Propreté
  • 237 avis 4/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.