Adresse de l'hôtel
149 Kings RoadBN1 2PP BRIGHTON
UNITED KINGDOM
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GPS :N 50° 49' 21.95'' W 0° 9' 19.74''
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- Tel. (+44)844/8159061
- Fax. (+44)127/3821752
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Avis clients hôtel - Mercure Brighton Seafront Hotel à Brighton
Code hôtel: 8335
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"Du bon et du moins bon"
30 juillet 2012, LE BAN SAINT MARTIN
1-fenêtre de la chambre donnant sur petite cour intérieure où une ventilation fonctionnait de 5 h du matin à 10 h du soir/ il faisait chaud dans la chambre même avec la fenêtre entrouverte continuellement (nous ne pouvions pas la monter, ni la descendre.2. il nous a été très difficile d'avoir une température correcte et constante pour l'eau de la douche3. a la réception, lorsque nous sommes arrivés personne ne parlait ne serait-ce qu'un peu français4. MAIS la situation de l'hôtel ds la ville est très bien, face à la mer, le restaurant et le bar bien aussiJe pense que si nous avions eu une autre chambre, nous aurions plus apprécié notre séjour.
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Réponse de la directionCher Client Je vous remercie de votre avis évaluées suite à votre récent séjour avec nous. J'ai été heureux de lire que vous êtes trouvé l'emplacement idéal pour vos besoins et désolé que nous n'étions pas en mesure de vous offrir une autre chambre pour rendre votre séjour plus confortable. Nous avons une équipe multinationale à l'Hôtel avec beaucoup de langues parlées et je ne suis désolé si il y avait des problèmes avec les langues où vous avez séjourné,] Merci encore une fois et j'espère que nous pourrons vous voir bientôt. Cordialement Matthieu
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