Hôtel - Mercure Londres Watford Hotel
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Hôtel Mercure

Mercure Londres Watford Hotel

A41 Watford Bypass 
WD25 8JH  WATFORD
UNITED KINGDOM

913 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 913 avis
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Choisir vos dates 62.10 GBP
Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness
  • Massages

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 15 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires avec aide
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Nos chambres

Toutes les chambres comprennent une TV HD LED et un accès WIFI haut débit gratuit. Dans les chambres Privilège et Supérieure, vous disposerez d'une cafetière Nespresso, du journal, d'un peignoir et de pantoufles.

  • 213 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 4 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Plan des sorties de secours
    • Presse pantalons en chambre
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Appel service de chambre par TV
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Téléphone avec 2 combinés minim.
    • Film payant
    • Lit bébé sur demande
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Baignoire
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

Voir tous nos restaurants et bars

Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Londres Watford Hotel

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor3.0/5 Sur la base de 913 avis
SebastienB04 2016/06/17
« Correct... »

Hotel correct. propreté des chambres à revoir (principalement salle-de-bain). Peut mieux pour rafraîchir les chambres...c'est un 4****! Nourriture ok - ambiance du bar sympa. Venez avec vos adaptateurs de prises anglaises car ils n'ont rien sur place! Réveillé à 3h du matin par alarme incendie avec évacuation...'fausse alerte'. Peut mieux donc pour un 4****même si le personnel est sympa et réactif.

Allan P, General Manager de Mercure London Watford Hotel, a répondu à cet avis

Dear SebastienB04, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure London Watford Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Allan

Ali M 2014/06/09
« Extrêmement déçus »

L'accueil a été médiocre. L'hôtesse était incompétente, ne nous donnait aucune explication, ne portais pas d'intérêt envers les clients et s'énèrvait assez vite! Un cadeau nous a été promis lors de la réservation (un dîner lors de la première nuit) sur internet. Rien ne nous a été remis. Après réclamation, nous avons eu un sac avec une règle et un crayon Mercure, un stylo usé et mordu Mercure, quelques raisins secs! Après une deuxième réclamation lors de la 2e nuit, un gâteau au chocolat écoeurant. Les chambres ne sont pas digne d'un hôtel Mercure. Nous avons réservé une chambre surclassé "privilege" pour 4 nuits. La 1ere nuit, la chambre était sale, tapis poussiereux, la chasse d'eau ne marchait pas, le sèche cheveux ne marchait pas. Nous avions demandés de changer de chambres. Une chambre ordinaire avec machine Nespresso nous a été donné. Nous y avions passé 2 nuits puis nous avions redemandé à changer de chambre car ça n'est pas ce que nous avions vus sur le site. En montrant la photo à l'hôtesse, elle a dit qu'il n'y avait aucune chambre ressemblant à celle vue sur le site de cet hôtel! Petit déjeuner très décevant mais personnel adorable!

Allan P, Guest Relations Manager de Mercure London Watford Hotel, a répondu à cet avis

Cher Ali M Merci d'avoir pris le temps de poster votre avis sur Trip Advisor. Je suis vraiment désolé d'entendre que nous n'avons pas rencontré vos attentes. S'il vous plaît soyez assuré que je vais discuter tous vos commentaires avec l'équipe de gestion et prendra les mesures appropriées pour assurer, si possible, ces questions sont traitées pour éviter les occurrences futures. Je voudrais profiter de cette occasion pour vous remercier d'avoir ces questions à notre attention, trop souvent, les gens ne sont pas à venir quand les choses tournent mal et qui est en fait à notre détriment que les hôteliers, car il nous permet de mettre les choses pour l'avenir . Mercure est engagée à offrir les plus hauts standards possibles pour les clients et j'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir de nouveau à Mercure London Watford Hôtel de sorte que l'équipe et je peux démontrer que pour vous. Cordialement Janette McKenna

beber58 2013/07/17
« Lits géants »

Les lits sont immenses. La douche géniale. Par contre seuls la réception et le restaurant sont climatisés, les chambres ne le sont pas, mais il y a un ventilateur. Si on laisse les petites fenêtres ouvertes, le bruit de la circulation est important. Le personnel est très agréable - une personne parle français. Nourriture ok. L'hôtel est loin (30 km) de Londres, il faut compter 2 heures en voiture. Un nouveau train express à Watford permet de rejoindre en 16 mn.

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Évaluation des internautes

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