Mercure Londres Paddington 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.7/5 919 avis

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Mercure Londres Paddington - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • Un hôtel certifié ALLSAFE Clifton

  • 4 salles de réunion dédiées pouvant accueillir jusqu'à 35 personnes

  • Restaurant sur place avec carte de type bistro et centre de remise en forme ouvert 24h/24

  • A seulement deux minutes à pied de Hyde Park dans le West End

  • A côté de la gare de Paddington avec une connexion à Heathrow Express en 15 min

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Localisation de l'hôtel

Mercure Londres Paddington

144 Praed Street, Paddington
W2 1HU LONDRES
Royaume-Uni

GPS:51.516334, -0.174869

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

GARFUNKEL'S RESTAURANT

Frankie & Benny's est ouvert dès 7 h pour que nos hôtes puissent profiter de leur petit déjeuner avant que la ville ne s'éveille. Il propose un délicieux dîner qui vous permettra de finir la journée en beauté.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.7/5  919 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  2 453 avis

Très bon hotel

Note Avis clients 5.0/5

Severine En famille - Avis confirmés ALL

Belle grande chambre familiale renovée, tres propre. Situation ideale entre nombreuses lignes de metro et de bus. Plateau de courtoisie toujours utile.

Dear Severine D., Thank you for your kind words! We’re thrilled to hear you enjoyed your stay and found the renovated family room to your liking. It’s great to know that our location made your travel around the city convenient. We hope to welcome you back soon! Kind Regards, Imed Chikhaoui

Trois nuits dans les travaux de l'étage, un scandale.

Note Avis clients 1.0/5

C. L. En famille - Avis confirmés ALL

Une chambre plus petitequr prévu, des travaux qui vous réveillent à l'étage dès 8h du matin, le bruit des douches voisines comme s'il y avait un aspirateur contre votre oreiller... Il est bien situé et le personnel est agréable mais c'est tout.

Dear L. C., Thank you for your feedback on your recent stay at our hotel. We are sorry to hear that you had a disappointing experience and that you were disturbed by the noise from the work and the showers. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the work on the floor. We have started a project to upgrade our AC system to a new one to make our guests’ stay more comfortable and enjoyable. We understand that this may cause some disturbance, but we assure you that it is temporary and necessary to improve our facilities. We wish you had shared your concerns with our front desk during your stay. They would have been happy to move you to a quieter floor or offer you a different room that meets your expectations. We always try to accommodate our guests’ requests and preferences as much as possible. We appreciate your kind words about our location and staff. We hope you will give us another chance to serve you better in the future. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Emplacement au top

Note TripAdvisor 5.0/5

Trek28202510320 En couple - Avis TripAdvisor

Premier séjour à Londres, hôtel très très bien situé à 2minutes de la gare de Paddington rue très sympathique avec restaurant et petit commerce de proximité ou souvenir. J’ai beaucoup aimer mon séjour je n’ai pas eu l’occasion de goûter le petit déjeuner. La première chambre n’étais pas propre il mon tout de suite changer sans aucun soucis. En face d’un macdo et un Angus à deux pas 😊

Dear Trek28202510320, Thank you for your kind review of our Mercure London Paddington Hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your first stay in London and that you appreciated our very well located hotel, our nice street, and our nearby restaurants and shops. We are also glad that you liked our room change service and that you had no problem with it. We apologize for the inconvenience caused by the first room not being clean. We have addressed this issue with our housekeeping team and we have ensured that it will not happen again. We hope you will come back and taste our delicious breakfast next time. We appreciate your feedback and we hope to see you again soon. Kind Regards, Imed Chikhaoui

Très bien situé !

Note Avis clients 4.5/5

Marie Entre amis - Avis confirmés ALL

Dommage pour le bruit de la rue que l’on entend beaucoup ainsi que les bruits dans le couloir mais sinon super

Dear Marie, Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your kind words regarding your overall experience. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the noise from the street and corridor disturbances. Our team understands the importance of a peaceful environment for our guests, and we regret falling short in this aspect. We hope that despite the noise challenges, you were able to enjoy your stay with us. Thank you for choosing us, and we appreciate your understanding. Best regards, Veronica Scarpellini

Mauvais séjour

Note Avis clients 1.5/5

Eric Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré la climatisation arrêtée, il faisait une chaleur étouffante dans la chambre. De plus, cette chambre, le plus haut standing de l'hôtel, a une fenêtre qui ne donne pas sur l'extérieur mais sur une colonne de béton. Donc pas de lumière du jour, pas d'air frais pour aérer la chambre.

Dear Eric, Thank you providing us with your valuable feedback about your recent stay. We sincerely apologize for the discomfort you experienced regarding the room temperature and the view from your highest-standard room. We deeply regret that the air conditioning did not meet your expectations and resulted in an uncomfortably warm environment. Your comfort is our top priority, and we will investigate the issue promptly to ensure it is addressed to prevent such occurrences in the future. Regarding the room's window and view, we understand the importance of natural light and fresh air in creating a pleasant atmosphere. We apologize for any disappointment caused by the view of a concrete column. Once again, we appreciate your feedback, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future for an improved and more enjoyable stay. Best regards, Veronica Scarpellini

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 002 avis 9.6/10 Site
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  • 886 avis 7.5/10 Service
  • 13 avis 8.4/10 Internet
  • 974 avis 2.1/10 Confort
  • 374 avis 5.8/10 Propreté
  • 263 avis 2.8/10 Installations
  • 210 avis 5.7/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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