Hôtel - Novotel Saigon Centre
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Saigon Centre

167 Hai Ba Trung  District 3 
722413  HO CHI MINH
VIET NAM

1 377 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé couvert
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • English
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Boutiques/commerces
    • Bureau de Change/Devises
    • Salon de beauté / Esthéticienne (Payant)
  • Bagagiste
  • Concierge

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine plein air non chauffée
  • Salle de fitness
  • Bien-être
    • Hammam
    • Massages (Payant)
  • Billard /Snooker  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 4 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 10 salle(s) de réunion
  • Conventions
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Offrez-vous une chambre moderne et confortable conçue pour répondre à tous vos besoins. Le lit de qualité et les petites touches feront la différence. Détendez-vous, travaillez et profitez pleinement de votre séjour après une journée chargée.Optez pour le calme et la liberté. La chambre Deluxe confortable de 31 m² est plus lumineuse et spacieuse et offre une meilleure vue. Elle propose les mêmes services et avantages que la chambre Supérieure.

  • 247 chambres
  • 192 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Prise réseau informatique
    • Climatisation automatique
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Eau minérale offerte en chambre
    • Téléphone
    • Télécommande
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Téléphone dans la salle de bain
    • Contrôle auto. de la température
    • Lit bébé sur demande
    • Fax
    • Ordinateur
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients Novotel Saigon Centre

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 1 377 avis

SKWARA2016 2016/09/19
« EXELLENT RAPPORT QUALITE,PRIX »

Hotel bien situé au centre d' HO CHI MINH. Très bon petit déjeuner buffet . . Je recommande également le diner buffet see foods. La chambre est moderne avec un lit au matelas très confortable. Personnel de l'hotel très aimable et très accueillant.

Thierryguarany 2016/07/23
« Content »

Bien placé bon rapport qualité prix. L'accueil chaleureux permet de se sentir immédiatement à l'aise dans cet établissement. La perfection si elle existait serait de pouvoir prendre possession de sa chambre plutôt notamment lorsque l'on arrive d'Europe où les vols arrivent tôt le matin. Un petit effort sur ce sujet serait appréciable. Le service en serait amélioré.

DANDY95 2016/03/21
« Super Hotel »

Très bon emplacement, et très bon accueil, tout a ete parfait, sauf le spritz au bar , qui n était pas un sprtiz car plus d aperol !!! Pour le reste rien a dire, excellent hotel ,chaleureux ainsi que le personnel

kris78800 2015/12/26
« bonne situation »

bon novotel aux normes de ce niveau . proche de lieux touristiques que l'on peut faire a pied . chambre correcte et propre . service tres correct . restaurant avec petit dejeuner avec choix . point faible une piscine a l'etage qui est a l'air libre et l'eau est vraiement froide donc vous risquez pas de manquer de place . wifi gratuit mais qui coupe souvent a ameliorer .

NovotelSaigon, Manager de Novotel Saigon Centre Hotel, a répondu à cet avis

Cher kris78800, Un grand merci pour avoir partagé votre expérience sur votre séjour au Novotel Saigon Centre. C'est un réel plaisir d'apprendre que vous avez apprecié notre buffet pour le petit déjeuner, le confort de votre chambre ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Toutes nos excuses pour l’instabilité du Wifi, notre technicien informatique a fixé le problème et tout est rentré dans l'ordre. Encore merci pour votre aimable commentaire, nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau au Novotel Saigon Centre. Je profite de cette opportunité pour vous souhaiter une excellente année 2016. Sincèrement Marc Dupuis Executive Assistant Manager H7965-dm@accor.com

JosephLeminh 2015/09/02
« Excellent hotel mais les hotesses de piscine ne sont pas aimables »

Bon dans l'ensemble , Les personnels de l'accueil et restaurant sont sympathiques et accueillants Je suis très mécontent du personnel qui s'occupe de la piscine, ils sont impolis et méprisants , pas aimables avec les clients

NovotelSaigon, Manager de Novotel Saigon Centre Hotel, a répondu à cet avis

Cher JosephLeminh, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Saigon Centre pour votre séjour à Saigon. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié l'accueil qui vous a été réservé par nos équipes de réception et de restauration. En ce qui concerne notre personnel en charge du bar de la piscine veuillez accepter toutes nos excuses. L'expérience qui vous décrivez ne reflète pas notre qualité de service habituelle. Soyez assuré que nous allons continuer à former notre équipe afin de mieux satisfaire vos attentes. Encore merci pour votre commentaire, nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau au Novotel Saigon Centre. Sincèrement Marc Dupuis Executive Assistant Manager H7965-dm@accor.com

Paul B 2015/05/18
« Grand confort, design moderne »

Chambre renovee, litterie tres confortable, sdb moderne, accessoires nombreux (coffre, peignoirs, mini bar, cafetiere, repassage etc). Ma requete de chambre cote cour a ete honoree sans difficulte. Petit dejeuner sous forme de buffet genereux, varie et de bonne qualite. Emplacement pratique, a la fois proche des centres d'interet et eloigne des arteres bruyantes.

Mobal13 2015/02/24
« TRES DECUE »

Après avoir lu les différents avis sur TADV et étant FG Gold, nous avons réservé 3 nuits dans cet hôtel pour terminer notre séjour au Vietnam. A notre arrivée dans la chambre, nous avons signalé une forte odeur d’humidité. On nous a branché l’AC et on nous a demandé d’attendre (ce que nous avons fait pensant que l’odeur allait se dissiper) au bout de 2h, l’odeur étant tjs aussi présente, je donc demandé à la réception de nous changer de chambre. La personne m’a donné la chambre d’à coté qui sentait aussi mauvais, j’ai donc refusé le changement. On me propose donc de venir pulvériser un produit, ce qui a désodorisé la pièce pendant 1 heure mais notre problème restait entier….. Nous avons passés 3 nuits dans cette chambre, nuits au cours desquelles j’ai dû dormir avec une lingette désodorisante sur le nez car l’odeur me donnait des nausées. Je précise que les chambres ne peuvent pas être aérées car elles ne possèdent pas de fenêtres ouvrantes, la seule source de renouvellement d’air est l’AC et quand on regarde par la grille l’état des canalisations …. Ça laisse rêveur quant à l’air que l’on doit respirer !! En aucun cas au cours de notre séjour, le staff s’est soucié de savoir si notre problème était résolu ! Lors de la réservation, j’ai demandé une chambre « au calme », certes nous étions en étage élevé mais nous étions face aux ascenseurs, je ne pense pas que ce soit l’endroit le plus calme !!! Les chambres sont petites par rapport au standard Novotel. Le lit est confortable. La salle de bain est petite mais fonctionnelle, le linge de toilette à vécu… La piscine est très mal exposée, pas ou peu de soleil, idem pour les quelques transats qui l’entourent. Les transats et les coussins des tables basses de la piscine sont couvets de taches. Idem pour les fauteuils de couleur moutarde et des tapis du bar du RdCh. Ca fait désordre pour un établissement fraichement rénovés …. Pour les points positifs, le bar du 20ème est sympa, le petit déj correct et l’emplacement géographique est très bien si l’on veut visiter le centre-ville Attention lors du check out, ils facturent facilement des minibars non consommés !! Je ne reviendrais pas dans cet établissement car c’est le plus mauvais établissement du groupe dans lequel j’ai pu séjourner. Je reste toutefois à la disposition de la direction si elle veut de plus amples détails sur mon désagréable séjour.

NovotelSaigon, Manager de Novotel Saigon Centre Hotel, a répondu à cet avis

Chère Mobal13 Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience sur le Novotel Saigon Centre. Nous sommes désolés que la chambre n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L’expérience que vous décrivez ne correspond pas à la qualité de service que nous recherchons. Résidant moi-même à l’hôtel, je peux vous assurer que toute les normes internationales d’hygiène sont respectées et appliquées. Pour votre information nous sommes régulièrement audité par un organisme extérieur ainsi que par les autorités locales et avons toujours rempli tous les critères de satisfaction. Nous sommes un des rares hôtels au Vietnam à être certifié ISO 14001. Je suis un peu confus car j’ai inspecté votre chambre à la réception de votre commentaire et n’ai remarqué aucune trace d’humidité. Une nouvelle fois permettez-moi de m’excuser pour nos manquements en terme de service, soyez assurée que ces erreurs ne seront pas répétées. Lors de votre prochain séjour à Saigon, s’il vous plait n’hésitez pas à me contacter. Si vous nous accordez une nouvelle chance de vous servir, nous aimerions vous montrer que nous pouvons faire tellement mieux pour vous apporter entière satisfaction. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, Marc Dupuis Executive Assistant Manager H7965-dm@accor.com

DANDY95 2015/01/28
« Transit »

Très sympathique Hotel dans Saigon. Très bien placé. A 10 mm du centre ville et des attractions de HCMV. Chambre propre, classique. ( atention tout de meme au bruit) . Très belle terrasse pour prendre un verre le soir. Proche de l'aeroport.

Akli H 2014/11/02
« Bon séjour »

Séjour fort agréable dans un hôtel qui proposent d'excellentes prestations. Par ailleurs, l'emplacement de l'hôtel ne peut que ravir les touristes ainsi que les hommes d'affaires... Je recommande donc cet hôtel.

NovotelSaigon, Manager de Novotel Saigon Centre Hotel, a répondu à cet avis

Cher Akli H, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Saigon Centre pour votre séjour à Saigon. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprecié l'emplacement de notre hôtel ainsi que l'accueil et le service que notre equipe a eu le plaisir de vous donner. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage au Vietnam. Cordialement, Marc Dupuis Executive Assistant Manager H7965-dm@accor.com

SCOL1980 2014/11/01
« CONFORME AUX STANDARDS NOVOTEL MAIS ATTENTION AU SERVICE »

Cet hôtel est bien situé, il répond aux standards Novotel en Asie (bon rapport qualité-prix). Grâce à mon statut Gold j'ai été surclassé mais je n'ai pas eu droit aux avantages de la chambre executive. Le lendemain de mon arrivée, j'ai également souhaité prolonger mon séjour d'une nuit, mais cette demande n'a pas été enregistrée par la personne à la réception ! Si vous souhaitez effectuer des modifications pendant votre séjour, faites vous confirmer la modification par des personnes différentes... Je n'ai eu gain de cause qu'après avoir parlé au management francophone.

NovotelSaigon, Manager de Novotel Saigon Centre Hotel, a répondu à cet avis

Cher SCOL1980, Nous vous remercions d'avoir choisi le Novotel Saigon Centre pour votre séjour a Saigon et d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur Trip Advisor. Comme vous le signalez, votre statut Gold vous a donné droit a un surclassement gratuit en catégorie supérieure, néanmoins l'accès à l'Executive Lounge est reservé aux membres Platinium. Soyez donc assuré que nous avons respecté vos avantages Gold et n'avons en aucune manière cherché à vous en priver. Pour votre extension de séjour, veuillez s'il vous plait accepter mes excuses pour le manque de communication entre nos équipes de réservation et de réception, cela ne reflète pas la qualité habituelle de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Marc Dupuis Executive Assistant Manager H7965-dm@accor.com

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