Hôtel - Novotel Londres Blackfriars
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Hôtel Novotel

Hôtel Novotel Londres Blackfriars

46 Blackfriars Road 
SE1 8NZ  LONDRES
UNITED KINGDOM

1 968 avis
Meilleur prix garanti
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À partir de 145.00 GBP Tarif non-membres
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 15  GBP
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage
    • Cireuse à chaussures
  • Bureau de Change/Devises

Loisirs et activités

  • Piscine
    • Piscine
    • Piscine intérieure chauffée
  • Salle de fitness

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 24 HOURS
    • Le week-end : 24 HOURS

Services d'affaires

  • 8 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Spacieuses, adaptables et modernes, les chambres du Novotel répondent à toutes vos attentes.

  • 182 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 10 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit supplémentaire pour adulte dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Radio dans la salle de bain
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Ligne haut débit
    • Mini bar
    • Prise RJ11
    • Plateau pour Café/Thé
    • Fer à repasser dans la chambre
    • Douche
    • Baignoire
    • Toilettes
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Diffuseur d'extinction incendie
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Messagerie vocale
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Novotel Londres Blackfriars

Certificat d'Excellence TripAdvisor

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.5/5 Sur la base de 1 968 avis

Cathy P 2017/01/10
« hotel très moyen »

Nous y avons séjourné 3 nuits , les draps étaient sales , pas d alaises et des grosses tâches sur le canapé ! Les lits ont été refait dans les 15mn ! Le jour suivant les poubelles de chambres n ont pas été vidés , les verres sales pas changés et il manquaient des serviettes de toilettes !! Nous avons essayé le sauna ! Trop chaud et sale ! Les gens n y restaient pas ! Premier petit déjeuné impeccable puis les suivant la machine expression ne fonctionnait plus ! Manquait les pommes de terre , le Nutella que nous avions eu le premier matin !! Un séjour décevant , nous n y retournerons pas

NovotelBlackfriars, General Manager de Novotel London Blackfriars, a répondu à cet avis

Merci pour votre avis. Je suis tellement désolé que nous vous laissons tomber pendant votre séjour, s'il vous plaît accepter mes sincères excuses. Suite Cet avis vous a-t-il été utile? Oui Reporter un problème Affichage avis 1 - 1 sur 1 Les voyageurs qui ont consulté ce restaurant ont également consulté Je ne suis pas sûr de votre commentaire si vous ne mettre en évidence ces problèmes pour nous pendant votre séjour, nous aurions pu réagir immédiatement et s'assurer que les problèmes ont été abordés. J'aimerais en discuter davantage avec vous et si vous pouviez me contacter sur jacqui.mcmillan@accor.com je vous en serais reconnaissant. Mes excuses une fois de plus et j'espère avoir de vos nouvelles. Jacqui McMillan - Directrice générale

huguesl2017 2017/01/02
« Déçu du Groupe Accor »

Problème à la réservation : impossible d'obtenir les 50% de remise sur la 2ème chambre. 2 mails envoyés au service clients et aucune réponse de sa part !!! Un service trop long (beaucoup trop long) au bar, au restaurant, au ckeck-in et check-out Pas de bouteille d'eau dans la chambre Une vieille assiette de poulet datant de plusieurs jours retrouvée dans le placard....

NovotelBlackfriars, Front Office Manager de Novotel London Blackfriars, a répondu à cet avis

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel London Blackfriars et nous vous remercions de votre fidélité pour le groupe Accorhotels. Nous sommes désolés que les services et les prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. La réduction de 50% n’est pas toujours disponible en fonction des périodes ou de l’occupation de l’hotel, toutefois je suis désolé que le service clients ne soit pas revenu vers vous pour vous donner plus d’explications. Je suis sincèrement désolé si le service vous a paru si long en général. En effet notre personnel est normalement réputé pour leur efficacité et reçoit normalement d’excellents commentaires de la part de nos clients. J’ai évidemment fait part de votre commentaire à mon équipe. Il est en effet inacceptable que vous aillez trouvé une vieille assiette de poulet dans le placard et ceci a bien sur était adressé immédiatement par notre Duty Manager et notre Gouvernante. Conscients de ce problème je sais que 1000 points supplémentaires vous ont été ajouté a votre carte de fidélité et des boissons gratuite vous ont été offertes à vous et votre famille. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, votre retour et très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer la qualité de notre service. Encore une fois the tiens à vous assurer que vos commentaires sont très importants pour nous et définitivement pris en considération. Nous espérons sincèrement que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir de nouveau dans notre hôtel. Bien cordialement, Francois Zissel Front Office Manager

Nicolas B 2016/12/31
« Super »

Super hôtel Personnel adorable, ils ont été aux petits soins comme d'habitude. Piscine et sauna bien agréable en hiver à Londres. Sur la liste des hôtels à refaire. Seul bémol : Le prix est très supérieur à ce que Novotel a l'habitude de proposer.

NovotelBlackfriars, Front Office Manager de Novotel London Blackfriars, a répondu à cet avis

Merci beaucoup votre retour 5 étoiles suite à votre séjour parmi nous, sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour et que vous avez apprécié les différents services offerts par notre hotel. Il est vrai que notre piscine et sauna sont un vrai plus, surtout pour se reposer après une longue journée passée dans les rues de Londres en hiver. Je peux vous assurer que notre équipe sera ravie de lire votre excellent commentaire. Merci encore et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Francois Zissel. Front Office Manager

remi823 2016/12/23
« Parfait »

Super sejour. L'emplacement de l'hotel est proche de plusieurs lignes de bus et metro, on est dans un quartier calme la nuit. En 25 min à pied nous sommes à covent garden par exemple. La chambre est très propre, calme. La piscine chauffée est très agréable apres une balade. Le personnel est à vos petits soins. Mention speciale à l'accueil, ou notre petite fille nous parle encore du petit cadeau reçu à l'arrivée. Merci beaucoup !

NovotelBlackfriars, Front Office Manager de Novotel London Blackfriars, a répondu à cet avis

Merci beaucoup votre fantastique retour suite à votre séjour parmi nous, sur Tripadvisor. Nous sommes ravis de savoir que vous et votre petit fille avez apprécié les différents services offerts par notre hotel. En tant que chef de réception c’est un vrai plaisir de lire votre satisfaction à propos de notre acceuil. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Merci encore et nous nous réjouissons d'avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Francois Zissel. Front Office Manager

RoseLisonb 2016/12/16
« Face au Shard »

A côté de la station de métro Southwark, dans la partie South Bank en pleine reconstruction. La Tate Modern est à dix minutes à pied. Vue dégagée, pour le moment et nous étions au 10ème étage, sur le Shard, le plus haut gratte-ciel de Londres. Les prestations sont correctes mis sans extras.

NovotelBlackfriars, General Manager de Novotel London Blackfriars, a répondu à cet avis

Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Je suis ravi de lire que vous avez apprécié votre temps avec nous et la vue étonnante de l'éclat. Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Cordialement. Jacqui McMillan - Directrice générale

Damien d 2016/12/07
« Hôtel, oui - Restaurant, surtout pas »

Nous y sommes allés en famille pour le WE. L'hôtel est très bien, super accueil, des cadeaux pour les enfants, les chambres propres et accueillantes. La piscine est très sympa et agréable, les douches sont chaudes et le sauna fait un bien fou. Les petits déjeuners sont parfaits, beaucoup de choix et très bonne qualité. PAR CONTRE LE RESTAURANT EST NUL ! Nous y avons mangé un soir, il faisait froid, les plats étaient froids, presque pas de choix. Le vin était chaud, et l'apéritif servi pratiquement en même temps que les plats. Un gâchis. Nous avions mangé la veille au restaurant de l'IBIS juste à côté et il est très bien, LUI.

NovotelBlackfriars, General Manager de Novotel London Blackfriars, a répondu à cet avis

Nous espérons néanmoins que cela vous aidera dans vos recherches. Original en anglais Language Weaver Notez cette traduction: Merci pour votre évaluation Mauvaise Bonne Je suis tellement désolé que nous vous laissons tomber en ce qui concerne le restaurant et s'il vous plaît soyez assuré que je vais aborder ce. J'ai été très satisfait de voir que tous les autres aspects de votre séjour, vous avez apprécié et j'espère que nous pouvons vous accueillir à l'avenir. Beaucoup de thansk. Jacqui McMillan - Directrice générale

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Évaluation des internautes

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