Adresse de l'hôtel
46 Blackfriars RoadSE1 8NZ LONDON
UNITED KINGDOM
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GPS :N 51° 30' 18.57'' W 0° 6' 16.95''
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- Tel. (+44)2076600834
- Fax. (+44)2076332650
- H7942@accor.com
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Avis clients hôtel - Novotel London Blackfriars à Londres
Code hôtel: 7942
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"Au Centre de LONDRES"
8 mars 2013, Phyto94, Paris, France
Nouvel hotel très fonctionnel (wifi, SdB moderne, piscine , sauna...)Très adapté à une famille de 4 personnespersonnel charmantbon restaurantseul petit point gris, entre 1/2 heure et 45 minutes pour attendre le repas à table (diner)sinon top central, à coté Waterloo (5 min à pied) et Southwark (2 min)... génial pour visite berge sud tamise, The shard, london bridge...
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Réponse de la directionThank you very much for your great review here on Tripadvisor. It is much appreciated.I am grateful that you brought your waiting time to my attention and I will personally follow this up with my colleagues from the F&B team. During the weekends we always recommend our guests to reserve a table at their preferred time, to ensure you have your table ready when you arrive.I am very happy that you find our hotel to be very suitable for a family of 4, that the staff was lovely and the restaurant was good. It is also great to see that you have enjoyed our central location.We are looking forward to welcome you and your family back to our hotel for your next visit to London.Kind regardsErol UrayRooms Division Manager
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"hotel bien entretenu"
25 février 2013, herve_huguenin, Tours, France
l'hotel est situé dans un quartier calme. les Chambres sont spacieuses et bien entretenues. les petits déjeuner sont copieux. le personnel de l'accueil est aimable et parle français. la restauration le soir est dans la moyenne des Novotel.
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Réponse de la directionThank you very much for you kind review here on Tripadvisor following our stay with us.I appreciate your comments about the evening meals and I am sure that these will be an extra encouragement to our staff.I am pleased to read that you have enjoyed your stay with your family and that you find our rooms to be spacious, and well maintained, our breakfast to be plentiful and that our reception staff is friendly.We are looking forward to welcome you back to our hotel for your next visit to London.Kind regardsErol UrayRooms Division Manager
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"Petit déjeuner"
17 janvier 2013, BethCALAIS, Calais, France
Au check in la réceptionniste a insisté sur le fait que la chambre et les petits déjeuners étaient pré payés et elle nous a invité à nous y rendre en nous indiquant clairement les horaires.Cependant, malgré qu'elle nous ait confirmé plusieurs fois que les PDJ avaient été pré payés, nous les avons payés au check out.Est-ce une technique commerciale malhonnête d'un point de vue déontologique pour inciter le client à consommer ?
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Réponse de la directionThank you very much for your comments here on Tripadvisor.I would like to sincerely apologise for the miscommunication with regards to the breakfast, even though you have spoken several times to the reception. I can ensure you that we have taken the appropriate measures to address your concern and prevent any future occurrenceShould you be returning to London in the future please contact me directly and I will personally look after your reservation.Best regardsErol UrayRooms Division Manager
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"hotel rénové"
16 janvier 2013, justineHuy, huy
Chouette hotel entierement rénové! Ideal pour les enfants.Le personnel est vraiment super, beaucoup parlent tres bien français, ils sont tres serviables 10/10!La localisation n'est pas terrible, le quartier pas tres beau et assez loin du centre.Demandez une chambre loin de l'ascenseur il fait du bruit la nuit!
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Réponse de la directionThank you very much for your comments and feedback following your stay with us.Our new hotel is opened since October 2012 and is located in the heart of the south bank, only one minute by walk to Southwark underground station on the Jubilee line, which will get you into central London within 5-10 minutes. The London Eye and Embankment are with 10 minutes of walking distance to the hotel.I am extremely happy that you liked our very helpful staff so much and you rated them with 10 out of 10.We are looking forward to welcome you back to our hotel for your next visit to London.Kind regardsErol UrayRooms Division Manager
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"un bon hotel"
10 janvier 2013, christophe47310, Brax, France
Chambre correcte un peu petite pour trois.La piscine est tres appreciable meme si le jacuzzi pique au yeux rapidement.La nourriturre est anglaise...manque de chaine tv francaiseJ'y retournerai volontiers
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Réponse de la directionMerci pour votre retour positif suite à votre séjour parmi nous, sur Tripadvisor. Heureux d’avoir pu satisfaire votre séjour au Novotel London Blackfriars, nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien CordialementErol UrayDirecteur de l'hébergement
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"Très bien"
5 janvier 2013, PLP22, Perigueux, France
Bon hôtel, très bien situé non loin de la Tamise et de sa promenade le long des quais.Quelques pub à coté, mais privilégier les resto vers le centre plus pittoresques et surtout pratiquement sans voiture. Les commerçants nous ont très bien reçus.
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Réponse de la directionMerci pour votre retour positif suite à votre séjour parmi nous, sur Tripadvisor. Heureux d’avoir pu satisfaire votre séjour au Novotel London Blackfriars, nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien CordialementErol UrayDirecteur de l'hébergement
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"Londres en famille"
5 janvier 2013, JFL70, Nivelles, Belgium
Hotel neuf et confortable situé à 2 pas du métro, choix de restaurants accessibles à pied. Proche de la gare de Waterloo, du London Eye, de la Tate Modern, etc. Piscine et sauna très agréables en fin de journée avec les enfants. Très bon accueil.
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Réponse de la directionMerci pour votre retour positif suite à votre séjour parmi nous, sur Tripadvisor. Heureux d’avoir pu satisfaire votre séjour au Novotel London Blackfriars, nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien CordialementErol UrayDirecteur de l'hébergement
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"Très bon hôtel, neuf avec un personnel serviable"
5 janvier 2013, Famille_Chassa, Lyon, France
Nous avons séjourné pendant la période des fêtes de fin d'année. Une grosse population française et internationale. Je conseille le petit déjeuner qui est très copieux et nous a permis de "tenir" jusqu'à 18 heures le soir. A noter que la piscine n'était pas disponible pour problème technique.L'hôtel est "un peu" excentré du centre ville mais proche de la gare de Waterloo.Les chambres sont vraiment propres et surtout bien insonorisés.
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Réponse de la directionMerci pour votre retour positif suite à votre séjour parmi nous, sur Tripadvisor. Heureux d’avoir pu satisfaire votre séjour au Novotel London Blackfriars, nous espérons vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement. Bien CordialementErol UrayDirecteur de l'hébergement
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