Hôtel - Mercure Milano Solari
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Hôtel Mercure

Mercure Milano Solari

Via Pietro Orseolo 1 
20144  MILANO
ITALY

823 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 823 avis
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Check-in à partir de 14h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
    • Italien
  • Réception ouverte 24/24

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Voiturier
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Anglais
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    • Français
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  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 10 h
  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Bureau de Change/Devises
  • Bagagiste

Restauration

  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 07:00 - 14:00 / 19:30 - 22:00
    • Le week-end : 07:00 - 12:00 / 19:30 - 22:00

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

59 chambres contemporaines, parfaitement insonorisées, avec climatisation réglable et WIFI gratuit. Pour couronner le tout, la Suite Privilège, au 6e étage, propose une terrasse avec vue panoramique et offre les derniers équipements de pointe.

  • 59 chambres
  • 33 chambres non fumeur
  • 5 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • Lit bébé sur demande
    • Coffre-fort
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Web TV
    • Film payant
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ligne haut débit
    • Prise RJ45
    • Plateau pour Café/Thé
    • Mini bar
    • Bidet
    • Douche
    • Baignoire
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Judas sur la porte
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
    • Témoin lumineux messages
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Mercure Milano Solari

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 823 avis

Ritontnocel 2015/09/28
« Agréable week end à Milan »

Nous avons pu apprécier un agréable week end ensoleillé à Milan dans cet hotel aux standards Mercure. L'hotel est bien situé, à deux pas des restaurants et bars du quartier de Navigli, tout en étant situé dans une rue calme et peu fréquentée. A une distance raisonnable du centre de Milan (30 min à pieds et station de Metro à 2 minutes) il est ideal pour visiter la ville surtout en été. Le personnel est accueillant et disponible. Notre chambre était correcte mais sans plus.

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour auprès su Mercure Milano Solari. Nous sommes très satisfaits que vous avez apprécié la position de l’hotel, le personnel ainsi que la chambre. Nous espérons vous revoir bientôt, vous serez le Bienvenue ! Très cordialement, Elena Calonghi Sales&Marketing Executive

David C 2015/09/12
« Package Expo »

Bonjour. Après avoir sélectionné votre offre pour l'exposition universelle sur votre site et réservé celle ci en le précisant dans mes commentaires . je me suis retrouvé à la réception avec un package découverte de Milan , sans possibilité de modification. je ne vous cache pas non plus que les tarifs annoncé valable pour 2 personnes sont automatiquement multiplié par deux. Voyageant souvent c' est bien la première que je suis aussi déçu d' un hotel . salutations

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de votre commentaire sur Tripadvisor. Nous sommes navrés de lire que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que nous n’avons pas été en mesure de changer la réservation que vous avez effectué par internet lors de votre arrivé. Veuillez accepter nos plus sincères excuses. Nous avons bien évidemment pris note de votre déception et des mesures nécessaires ont été mises en place afin d'éviter toute occurrence future de ce type. Nous espérons que vous nous accorderez l’opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite à Milan. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Elena Calonghi Sales&Marketing Executive

346jacques222 2015/09/01
« Hotel accueillant et bien situé »

Très bon accueil par la préposée à la réception, prénommée Helena, qui a fait preuve d'une grande disponibilité notamment envers notre petite fille. Nous occupions une suite supérieure, très bien aménagée et très propre. Mini bar gratuit à disposition (Boissons rafraichissantes) ; Possibilité de faire du thé et du café.L'ensemble du personnel est agréable et serviable.

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher Clients, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience suite à votre récent séjour au Mercure Milano Solari, nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez grandement apprécié celui-ci. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir en compagnie de votre merveilleuse petite fille à nouveau! Très Cordialement, Elena Calonghi Sales & Marketing Executive

2015/08/27
« Hôtel de grand confort »

Chambre tout confort sauf un problème : impossible de régler la climatisation beaucoup trop basse, obligés de la couper et le matin il faisait chaud. L'hôtesse l'a reconnu, elle était au courant. Renseignements peu fiables de l'hôtesse incapable de nous indiquer précisément où était le métro, le tram pour aller dans le centre et où acheter les billets. C'est la boutique de téléphone à proximité qui nous a montré !

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire et de votre appréciation sur nos chambres. C’est vraiment dommage que la température de votre chambre a été inadéquate pendant votre séjour, nous sommes désolés et nous vous prions d’accepter toutes nos plus sincères excuses. Nous sommes également navrés qu’il y a eu un souci de compréhension avec le Staff, nous sommes certains qu’il s’agit d’un cas isolé dont nous avons tenu compte et que nous permettra de nous engager une fois de plus pour améliorer l'expérience client afin d'assurer les meilleures prestations. Nous espérons que malgré ces points, nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Très cordialement, Elena Calonghi Sales&Marketing Executive

robert_raman 2015/08/26
« Robert »

Hôtel correct, à proximité métro pour se rendre à Expo Milano. Chambre correcte, bonne literie, salle de bains très fonctionnelle. Petit déjeuner très bien , complet. Un voiturier pour garer la voiture dans un parking gardé de proximité.

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher Robert, Merci d’avoir dédié votre temps pour décrire les aspect que vous avez retenu après votre séjour auprès de l’hotel Mercure Milano Solari. Nous sommes contents que vous avez aimé la chambre, le petit-déjeuner ainsi que notre service de voiturier. Nous nous souhaitons de vous revoir lors d’une prochaine visite sur Milan. Très cordialement, Elena Calonghi Sales&Marketing Executive

MengSHI 2015/08/26
« Sejour parfait »

Le hotel est bien situe, au centre ville, proche des lieux touristiques principaux, transport facile a l'acces...Et surtout, le personnel est tres accueillant, chaleureux...Le check in et check out se sont deroule sans probleme. Je suis ravi de mon sejour dans cet etablissement, et je reviendrai certainement!!!

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher client, Votre commentaire est superbe et nous a rempli de joie. Nous sommes très heureux que vous reviendrez séjourner au Mercure Milano Solari Hotel lors de votre retour sur Milan. Cela, est la récompense la meilleure. A bientôt, on l’espère. Très cordialement, Elena Calonghi Sales&Marketing Executive

12Helios 2015/08/20
« Pas de surprise ! »

Hôtel conforme à mes attentes. Pas de mauvaise surprise avec ce Mercure du groupe Accor : la décoration, le confort de la chambre, le service correspondent bien à la catégorie d hotel. Environnement très calme. Petits aspects négatifs : un peu excentré du centre historique, il manque certaines choses au petit déjeuner, réfection de la chambre un peu trop rapide pendant le petit déjeuner.

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Nous sommes très ravis de votre commentaire sur Tripadvisor et nous vous remercions. Ça nous fait plaisir que le séjour a correspondu à vos attentes et nous vous sommes reconnaissants de vos notes qui nous permettrons d’améliorer nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt, au Mercure Milano Solari. Très cordialement, Elena Calonghi Sales&Marketing Executive

Tichouloulou 2015/08/16
« Chambre petite pour un 4 étoiles ! »

Hôtel correct, situé près d'une station de métro et 2 stations de tramways qui vous emmènent directement dans le quartier de Duomo ou celui de Navigli. Chambre petite pour un 4 étoiles avec un tout petit bureau. Salle de bains correcte et propre. Le shampoing donne une mauvaise odeur aux cheveux, à déconseiller !

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher Hôte, Merci de votre retour sur votre séjour au Mercure Milano Solari. Nous sommes désolés que la chambre n’a pas répondu totalement à vos attentes, nous espérons avoir la joie de pouvoir vous accueillir à nouveau parmi nous et vous montrer des autres typologies de chambres qui pourraient satisfaire votre demande. Très cordialement, Elena Calonghi Sales&Marketing Executive

romainf139 2015/08/12
« Ciao Milano! »

Hôtel très agréable, situé dans un quartier calme et très bien desservit par les transports en commun (tramway et métro l.2). Parfait pour visiter Milan et sa Region, ainsi que l'Expo universelle. Le personnel est accueillant, sympathique et très efficace. La chambre que j'ai occupée était d'excellent standing, avec une jolie salle d'eau, au dernier étage, sur cour intérieure et dotée d'un balcon: c'était parfait. Enfin, le petit déjeuner était excellent. Je conseille vivement cet hôtel doté d'un excellent rapport qualité prix.

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher Client, Merci de votre superbe recension. Nous sommes vraiment très ravis que vous avez passé un bon séjour dans notre hotel et que vous avez apprécié la position, les chambres, le personnel ainsi que le petit déjeuner. Vos compliments sont la plus belle récompense à notre travail! Nous espérons vous revoir bientôt. Très cordialement, Elena Calonghi Sales &Marketing Executive

796philip 2015/07/11
« Pratique et confortable »

Hôtel bien situé. moderne et bien tenu. Personnel peu nombreux mais attentif, horaire d'ouverture du bar à améliorer. Bien desservi par le tram et le métro, beaucoup de bons restaurants aux alentours.

ElenaCalonghi, Sales&Marketing Executive de Mercure Milano Solari, a répondu à cet avis

Cher 796philip, Merci beaucoup de votre commentaire concernant votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons continuer à vous accueillir, Bien à vous, Elena Calonghi Sales&Marketing Executive

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