ibis budget Brussels South Ruisbroek 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 128 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • A 7 km du centre-ville de Bruxelles

  • Grande variété de plats à emporter

  • Accès WIFI gratuit dans tout l'hôtel

  • Parking privé

  • A 5 minutes à pied de la gare

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Brussels South Ruisbroek

Vorstsesteenweg 100
1601 RUISBROEK
Belgique

GPS:50.793539, 4.299195

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

2 petits déjeuners

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 128 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  736 avis

Chambre très petite mais propre

Note Avis clients 2.0/5

Michel Entre amis - Avis confirmés ALL

L'hôtel est correct mais les chambres sont vraiment très petites. Rien à dire sur le petit déjeuner.

Cher Michel, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que la propreté de nos chambres a répondu à vos attentes et que notre petit-déjeuner vous a apporté satisfaction. Nous prenons note de votre remarque concernant la taille de la chambre. Nos chambres sont conçues pour offrir un espace optimisé et efficace, correspondant aux standards ibis Budget, tout en assurant le confort nécessaire à un séjour agréable. Nous regrettons que cet aspect n'ait pas entièrement répondu à vos attentes. Nous sommes toujours attentifs au retour de nos clients et tenons à vous assurer que votre expérience est importante pour nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour 100% réussi, Juan CORBEAU, General Manager

climatisation défaillante

Note Avis clients 2.5/5

M. En famille - Avis confirmés ALL

la climatisation ne fonctionnait pas et la chambre était étouffante

Chers Hôtes, Nous vous remercions pour cette très bonne appréciation. Nous sommes navrés d'apprendre que la climatisation n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos besoins et nous aurions été ravis de vous aider à résoudre ce désagrément. Nous prenons note de votre suggestion concernant le yogourt nature et nous l'examinerons attentivement dans le cadre de l'amélioration continue de notre offre de petit-déjeuner. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bien à vous, Juan CORBEAU, General Manager

Note Avis clients 1.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Appel le jour d'arrivé avec un souci pour prélevement sur la carte de banque. J'ai reçu ce message par mail. J'appel le numéro mentionné dans le mail, et la personne au téléphone ne parlait vriament pas bien le français, le nééerlandais voir même l'anglais. Cette personne n'a jamais essayé de trouver une solution et voulait mon numéro de carte avec mon code de sécurtié. Ce qui avait été transmis à la réservation. A mon arrivée, j'ai payer avec cette carte sois disant problématique. Etant Platinium, on ne m'a pas proposé de verre de bien venue. Et ma chambre n'était pas propre. (Sol sale, nettoyage superficiel) Je ne recommendrais jamais cet établissment autours de moi.

Cher Hôte, Nous vous remercions d'avoir pris la peine de rédiger ce commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que certains aspects de notre établissement n'ont pas entièrement répondu à vos attentes. Bien que notre hôtel soit reconnu pour sa facilité d'accès et sa réception disponible 24 heures sur 24, nous regrettons que votre expérience à l'arrivée n'ait pas été à la hauteur de ce que nous nous efforçons d'offrir. Nous prenons note de vos remarques concernant la condition et la propreté de votre chambre, ainsi que le bruit perçu. Bien que nous ne disposions pas de chambres insonorisées, nous nous efforçons de garantir un confort optimal à nos clients, y compris en proposant des chambres côté jardin, recommandées pour leur tranquillité. De plus, bien que l'ibis Budget Brussels South Ruisbroek n'offre pas de restaurant, nous proposons un buffet de petit déjeuner continental et mettons à disposition des distributeurs automatiques variés pour répondre aux besoins de nos clients à tout moment. Veuillez noter que, selon les conditions de ALL, votre carte de membre, nous n'offrons pas de verres de bienvenues dans les hôtels Ibis Budget, même pour les membres Platinium. Concernant la diversité des choix disponibles dans notre offre de restauration, nous nous efforçons d'offrir une sélection satisfaisante malgré notre statut d'hôtel économique. Votre retour sur l'interaction avec notre personnel et la maîtrise des langues nous interpelle et sachez que nous accordons une grande importance à la formation continue de notre équipe. Bien cordialement, Juan CORBEAU, General Manager

Sauna, Nuit horrible

Note Avis clients 1.0/5

Alexis V. En famille - Avis confirmés ALL

Il faisait trop chaud dans la chambre et dans tous l hotel,impossible d'ouvrir complètement la pièce pour aérer et trop bruyant dehors. extraction VMC trop bruyante, Climatisation qui ne fonctionnait pas non plus (il faudrait surement changer le filtres). Douche directement dans la chambre pas très agreable

Cher Alexis, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes navrés de lire que certains aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que la température de la chambre ait impacté votre confort. Bien que nos systèmes d'air conditionné soient en mesure d'être ajustés individuellement, nous comprenons que la chaleur ait pu être gênante et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous prenons également note de vos commentaires concernant le bruit de la ventilation. Nos fenêtres à double vitrage sont conçues pour offrir une isolation sonore de qualité, et nous sommes désolés si cela n'a pas été suffisant pour vous assurer une nuit paisible. Concernant l'agencement de nos douches, nous comprenons que les préférences varient d'un client à l'autre et nous sommes désolés que la configuration n'ait pas été de votre goût. Nous sommes toutefois encouragés par votre neutralité sur la propreté de nos installations et nos initiatives de développement durable. Nous nous efforçons de maintenir nos standards élevés en matière de propreté et nous apprécions que vous ayez noté nos efforts pour réduire le gaspillage alimentaire en travaillant avec des initiatives comme toogoodtogo. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour un séjour parfait, Juan CORBEAU, General Manager

Trop cher, mais confort correct

Note Avis clients 3.5/5

Elisa62 Professionnel - Avis confirmés ALL

Personnel et séjour OK, calme et literie confortable, mais ca reste très cher pour un hôtel de gamme "budget". Je peux concevoir que l'hôtel s'aligne sur les prix en région bruxelloise ce jour, mais dans ce cas il faudrait aussi qu'il s'aligne en qualité (salle de bain séparée, lumière qui ne s'éteint pas toutes les 5 secondes dans les toilettes, essuies de bain plus grand, pomme de douche réglable en hauteur, sèche-cheveux, etc...).

Chère Elisa, Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le personnel agréable, et que le calme ainsi que le confort de la literie ont contribué à la qualité de votre séjour. Nous regrettons, toutefois, que notre tarification n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nos prix sont compétitifs pour la région bruxelloise et reflètent notre engagement à fournir un hébergement abordable et de qualité. En ce qui concerne la salle de bain, notre concept budget privilégie un espace compact et fonctionnel, cependant, nous prenons bonne note de votre suggestion pour une salle de bain séparée. Nous sommes désolés d'apprendre que l'éclairage automatique dans les toilettes et les dimensions des serviettes n'ont pas été à votre convenance, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous tenons à vous informer que des sèche-cheveux sont disponibles à la réception, et nous regrettons que cela n'ait pas été communiqué clairement lors de votre séjour. Concernant le petit déjeuner, nous travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits et votre retour sur le jus d'orange est précieux pour cette démarche. Enfin, pour ce qui est de nos initiatives en faveur du développement durable, nous collaborons avec des programmes tels que 'toogoodtogo' pour limiter le gaspillage alimentaire et nous encourageons le changement des serviettes en fonction des besoins exprimés par nos clients pour économiser l'eau. Vos suggestions sur l'ajout de poubelles de tri seront prises en considération. Nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de propreté et sommes navrés si certaines zones vous ont paru usées, ce qui peut donner une impression de saleté malgré notre rigueur en matière de nettoyage. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Juan CORBEAU, General Manager

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 582 avis 6.9/10 Site
  • 956 avis 4.5/10 Chambre
  • 781 avis 8.9/10 Service
  • 15 avis 8.8/10 Internet
  • 572 avis 3.8/10 Confort
  • 417 avis 5.7/10 Propreté
  • 397 avis 4.6/10 Qualité/prix
  • 356 avis 4.1/10 Petit déjeuner

Dispensé par Trustyou

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