ibis budget Koeln Messe 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 438 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • La literie Sweet Bed by ibis offre un confort de sommeil absolu

  • Équipe chaleureuse et authentique

  • Chambre triple avec lits superposés pour toute la famille

  • Les chambres de l'hôtel sont climatisées

  • Mini supermarché ouvert 24 h/24 et 7 j/7 vendant des boissons et des snacks

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Koeln Messe

Brügelmannstrasse 7
50679 KOELN
Allemagne

GPS:50.943333, 6.985979

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

MiniMarket

Photo non contractuelle

Notre mini supermarché est ouvert 24 h/24. Vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin. Le petit coin salon est le lieu idéal pour faire une pause. Terminez la soirée dans une ambiance conviviale entre amis, en famille ou entre collègues.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 438 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  935 avis

Bon séjour, mais peux mieux faire

Note Avis clients 3.0/5

V. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour une réservation de dernière minute la chambre est très correcte Gros point négative la propreté, surtout des toilettes (poubelles non vides et ça sentais la cigarette)

Cher Monsieur V., Je vous remercie très sincèrement pour votre séjour dans notre hôtel et d'avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une qualité de service optimale à chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Malheureusement, j'ai constaté que vous n'étiez pas entièrement satisfait de notre service. Vous vous êtes plaint de l'état de nettoyage de la chambre 109. Je vous présente mes excuses les plus sincères pour les désagréments subis pendant votre séjour et vous assure que ce n'est pas une situation habituelle à l'ibis budget Köln Messe et qu'elle ne reflète surtout pas les propres exigences d'un hôte. Nous avons discuté de la situation avec notre prestataire de nettoyage, qui profite de ce cas pour continuer à former ses nettoyeurs. En raison de l'aspect écologique, nous renonçons désormais au plastique - et donc aussi aux sacs poubelle. Il est donc d'autant plus important que les poubelles soient nettoyées quotidiennement et bien sûr vidées. Cher V., je vous présente encore une fois toutes mes excuses pour les désagréments causés. En guise de réparation, j'aimerais créditer votre compte ALL LIFESTYLE BONUSCARD de 500 Courtesy Points. Vous pourrez échanger ces points contre un bon d'achat ou contre des billets d'avion lors de votre prochain séjour dans presque toutes les marques d'hôtels Accor du monde entier. Nous serions heureux que vous acceptiez nos excuses et que nous puissions vous réserver des points de courtoisie. Pour cela, nous avons seulement besoin d'une réponse positive de votre part. Je me tiens à votre disposition pour toute autre question ou demande et attends volontiers votre réponse. Avec nos salutations les plus cordiales ibis & ibis budget Köln Messe Gordon Kleebaum Directeur de l'hôtel Cluster all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843 traduit via deepl.com

Note Avis clients 0.5/5

Here Professionnel - Avis confirmés ALL

Le réceptionniste me dit qu’il n’y a pas de chambre alors qu’en réservant en ligne il y en avait!

Cher Monsieur K., Je vous remercie chaleureusement pour votre séjour dans notre hôtel et pour avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions et de votre expérience. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une qualité de service optimale à chacun de vos séjours. Votre avis nous intéresse donc au plus haut point. Malheureusement, à part une note d'hôtel insatisfaisante et l'affirmation "simple", vous ne nous avez pas donné d'avis, si bien que nous nous demandons à quoi était dû notre manque de service. Le système d'évaluation prévoit 10 pour très satisfait à 1 pour très insatisfait/inacceptable. Ainsi, vous ne nous attribuez en moyenne que deux points et vous ne recommanderiez l'hôtel que sous certaines conditions. Comme nous remettons constamment en question notre service et que l'évaluation est donc extrêmement importante pour moi, j'aimerais que vous me disiez si elle reflète correctement vos impressions ou si le système d'évaluation (10-1) a donné lieu à un malentendu. J'aimerais avoir des détails sur les raisons de cette mauvaise évaluation. Je me réjouis d'avoir de vos nouvelles et vous souhaite bonne chance ! Avec nos salutations les plus cordiales Hôtels ibis & ibis budget Cologne Messe Gordon Kleebaum Directeur général all.accor.com/3744 * all.accor.com/7843 traduit avec deepl.com

Bien situé à proximité de la cathédrale

Note Avis clients 4.5/5

Domi41600 Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel confortable et très propre ; accueil sympathique. Petit déjeuner copieux et varié. Il est simplement regrettable qu’aucun des 2 Ibis voisins d’une cinquantaine de mètres n’offre un restaurant digne de ce nom, obligeant le voyageur à faire 30 mn à pied pour dîner.

très satisfaite

Note Avis clients 5.0/5

Alexandra Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé, chambre propre, bon petit déjeuner.

Hotel assez calme

Note Avis clients 3.5/5

C. En famille - Avis confirmés ALL

Bon séjour hotel assez calme personnels à l'accueil agréables petit déjeuner correct mais manque des virnnoiserues sinon chambre assez propre sauf dans la chambre de notre fils cannette en fer sous le lit à son arrivée et toujours là trois jours après donc ménage mal fait.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 910 avis 8.4/10 Site
  • 1 617 avis 5.1/10 Chambre
  • 987 avis 8.8/10 Service
  • 26 avis 8.6/10 Internet
  • 783 avis 6.8/10 Propreté
  • 752 avis 6.3/10 Petit déjeuner
  • 509 avis 6/10 Qualité/prix
  • 103 avis 5.5/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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