Hôtel - ibis Lyon Est Chaponnay
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lyon Est Chaponnay

125 Rue Des Freres Voisin  Zac Du Chapotin 
69970  CHAPONNAY
FRANCE

124 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 124 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambres pour personnes à mobilité réduite - Contacter l'hôtel
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 8  EUR
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
    • Allemand
    • Anglais
    • Espagnol
    • Français
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Cireuse à chaussures

Restauration

  • 2 restaurant(s)
  • 1 bar(s)

Services d'affaires

  • 1 salle(s) de réunion
  • Web corner avec mac
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 69 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 3 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • TV avec info. facturation client
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Lit bébé sur demande
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Douche
    • Sèche-cheveux à la réception
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients ibis Lyon Est Chaponnay

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 124 avis

jfpicard26 2016/12/28
« bien sans plus »

Literie trop étroite pour des lits séparés et soufflerie du chauffage beaucoup trop bruyante Accueil simple souriant et efficace. Check-in par internet bien pratique Lits séparés à éviter absolument pour une bonne nuit !

Florian H, Directeur général de Ibis Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. Je vous informe que la literie est exactement la même dans tous nos hôtels Ibis puisque nous bénéficions de la nouvelle literie Sweet Bed by Ibis Un défaut a été constaté sur la soufflerie et a été corrigé. Nous disposons en effet, d’un bar 24/24h et d’un restaurant ouvert la semaine. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement Florian HUGONET Directeur Ibis Lyon Est Chaponnay

karimb787 2016/09/18
« Entre moyen et bien. »

Avec la carte Le Club Accord Gold, cet hôtel est le seul hôtel Ibis que je connaisse où l'on vous donne comme boisson d'accueil une petite bouteille d'eau ou un soda et vous n'avez pas droit à une bière. Il serait temps que cela change.

Florian H, Directeur général de Ibis Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. En tant que client Gold, vous bénéficiez en effet d’une boisson de bienvenue, nous proposons plusieurs boissons : Eau minérale ou pétillantes ainsi que jus de fruits et soda, nous n’avons en effet pas de boissons alcoolisées. Ce cadeau est pour vous remercier de votre fidélité et nos clients sont très heureux de pouvoir recevoir cette boisson à emporter. Il n’est pas prévu d’alcool à ce jour dans les boissons de bienvenue. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement Florian HUGONET Directeur Ibis Lyon Est Chaponnay

Philippe J 2016/06/11
« Bon hotel d'affairs ou d'étape »

Chambre type Ibis donc pas de surprise , nouvelle douche cabine. L'écran TV un peu petit. Grand parking . La barrière ferme tôt , pourquoi ne pas avoir mis l'interphone de telle manière que le chauffeur puisse rester dans sa voiture . Maintenant descendre à chaque fois , pfff

Florian H, Directeur général de Ibis Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. Je vous remercie de votre remarque sur l’interphone, cela s’explique en raison des camions qui se garent parfois sur notre parking et qui ont besoin d’un grand angle de braquage, c’est pourquoi l’interphone a été placé à cet endroit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement Florian HUGONET Directeur Ibis Lyon Est Chaponnay

julfjulf 2016/05/26
« Hotel agréable »

A part un bruit inhabituel de la climatisation dans la chambre, très bien. Une remarque de manière à mieux satisfaire vos clients et à vous faire gagner de l'argent : 1/ en voyage d'affaires, je vais souvent seul à l'hôtel, or j'ai toujours 2 oreillers présents sur mon lit. Pourquoi ne pas en mettre un sur le lit un autre près des cintres pour ne pas le salir. si 2 personnes, on peut aisément aller le chercher 2/ les serviettes de toilettes sont de médiocre qualité. elles sont minces et vite détrempées = on ne peut pas la réutiliser entre le soir et le matin. Soit trouver une façon de les sécher soit meilleure qualité afin de ne pas en utiliser 2.

Florian H, Directeur général de Ibis Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. Je prends note de votre commentaire d’amélioration Développement Durable que je vais transmettre à la marque Ibis pour étude. Pour votre insatisfaction concernant les serviettes, elles ont toutes été changées cette année. Nous faisons un point avec notre blanchisseur sur le sujet. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement Florian HUGONET Directeur Ibis Lyon Est Chaponnay

cserville 2016/02/01
« Excelente hotel »

J’ai pris l’habitude de me rendre dans cet hôtel lors de mes déplacements sur la région Lyonnaise. Il est bien situé et les chambres sont propre et le service de qualité. La partie restaurant est impeccable et les plats sont varie et de qualité. De plus, il offre un très bon rapport qualité prix

Florian H, Directeur général de Ibis Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre établissement. En effet notre hôtel est idéalement situé, proche de l’aéroport saint Exupéry, du parc des congrès Eurexpo ainsi que du Stade des lumières ( Parc Olympique Lyonnais) Je remonte vos commentaires positifs à notre chef de cuisine Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement Florian HUGONET Directeur Ibis Lyon Est Chaponnay

fredericd78 2015/10/05
« Plus jamais »

welcome drink proposé en cannettes?!? Bonjour la convivialité. Restaurant sans ambiance devant BFM TV. Ligue des champion oui mais au bar et pas possibilité de manger. Si repas + ligue des champions = dans la chambre et vous venez chercher votre repas... Chambre type 2 étoiles. Piqure araignée dans la nuit... bref plus jamais

Florian H, Directeur général de Ibis Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. Comme je vous l’ai indiqué par mail, la boisson de Bienvenue, réservée aux porteurs de carte est servie en cannette à la demande de nos clients, en effet la majorité de nos clients préfère la prendre à emporter. Concernant le Match que vous souhaitiez regarder, en effet, nous ne diffusons pas les matchs au restaurant, tout simplement car nous n’avons pas les autorisations nécessaires, mais surtout car c’est un restaurant où les personnes ont envie d’être tranquille après une journée de travail. Cependant, nous le diffusons au bar comme vous l’ont indiqué les personnes du restaurant et la leader de réception. Nous vous avons donc proposé de le regarder au bar comme l’ensemble de nos clients. Le bar étant complet et le restaurant fortement chargé, nous vous avons proposé un plateau en chambre. Chez ibis, il n’y a pas de room service, l’équipe vous a naturellement demandé de venir le chercher. Tout au long de la soirée, l’équipe à cherché à vous satisfaire en vain en vous proposant des solutions que vous n’avez pas appréciées. Comme vous le voyez, vous êtes le premier client indiquant une note négative depuis plus de 3 ans d’ouverture car nous avons à cœur de satisfaire l’ensemble de nos clients. Le fait d’être client le club accorhotel Platinium fait que vous êtes un client privilégié mais ne permet en aucun cas d’exiger des services qui ne sont pas présents dans l’hotel et dans la marque que vous avez choisi de réserver. Cordialement Florian HUGONET Directeur Ibis Lyon Est Chaponnay

Didier P 2015/08/30
« Bon hotel »

Hotel de bon standing propreté dans les chambres et dans les parties commune accueil sympathique du personnel Seul la carte du restaurant est un peu légère mais bon compromis si plat du jour avec les buffets d'entrée et desserts abondants.

Florian H, Directeur général de Ibis Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre établissement. En effet sur la période d’Aout ayant une activité plus faible, nous proposons une carte plus légère que le reste de l’année. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement Florian HUGONET Directeur Ibis Lyon Est Chaponnay

RENZODE 2015/08/14
« Très bien »

Bien situé depuis la rocade EST de LYON. Très bon accueil à la réception. Chambre très bien y compris la salle de bain. Calme donc très bien après une longue route. Places de parking disponibles. Parfait pour nous.

Florian H, Directeur général de Ibis Lyon Est Chaponnay, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier de votre visite au sein de notre hôtel Ibis Lyon Est Chaponnay et de votre commentaire sur le site tripadvisor. Nous sommes très heureux de voir que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre établissement. En effet notre hôtel est idéalement situé sur l’axe des vacances d’été et d’hiver. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement au sein de notre hôtel. Cordialement Florian HUGONET Directeur Ibis Lyon Est Chaponnay

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