Mercure Bordeaux Gare Saint Jean

"bon hotel"

3 mai 2012, pau

bon hotel avec bon rapport qualité-prix, la chambre est très agéable et très silencieuse. le petit déjeuner est correct. parking souterrain très bien pour le quartier

"Bien dans l'ensemble"

29 avril 2012, depassage105, Metz

Plutôt bon séjour au niveau du confort de la chambre mais le personnel de l'hôtel n'est pas très empressé. On peut vous laisser attendre assez lontemps avant de s'enquérir de ce qui vous amène. Autre souci: la formule légère du petit déjeuner au bar: j'ai attendu 20 mn avant de réaliser que mon plateau avait était déposé sur une table au hasard, loin de celle où je me trouvais (l'erreur est d'autant plus regrettable que j'étais la seule cliente assise dans la partie bar). En face, au niveau de la réception, on me voyait attendre sans réagir....

"bordeaux"

17 avril 2012, unico666, Kayl, Luxembourg

séjour agréable, hotel idéalement près de la gare et de la ligne du tram. accueil chaleureux, chambre belle, ... que demander plus

"Mon Avis FB"

12 avril 2012, fabbuToulouse_France, Toulouse, France

Nuit agréable dans un trés bon lit. Décoration des chambres assez réussie. Petit déjeuner constitué de bons produits

"séjour 1 nuit au mercure bordeaux"

11 mars 2012, Limoges, France

Rien à redire sur la tenue de l'hotel et au niveau visuel. très belles décorations intérieures dans les salles communes comme dans les chambres. Confort idéal. Accueil arrivée un peu froid mais clair, précis et disponible.Pour le petit déjeuner, personne pour accueillir le client et donner des renseignements.Personnel de service très pressé de nous voir sortir de table, peu souriant.Mais accueil en général de très bonne qualité.Qualité du repas et petit déjeuner : excellent et copieux.

"Bon Hôtel"

4 mars 2012, ric16, Barbezieux-Saint-Hilaire, France

J'ai récupérer un client et nous avons passer la nuit dans cet hôtel pour pouvoir partir le matin de bonne heure. Un peu d'attente au bar pour prendre un verre. Le diner au restaurant est banal sans saveur particulière. Le seul intérêt est de dîner sur place et d'aller au lit de bonne heure. Sinon aller en ville cela sera certainement mieux. Très bonne literie.

"Gentillesse, discrétion, efficacité..."

14 septembre 2011, Cherbourg-Octeville, France

......... mais aussi : la literie au top du top, l' espace dans la chambre, l' isolation phonique parfaite...........Un seul (mini) regret : le réfrigérateur vide !!!!!!!!!!!Mais rien ne manquait au buffet du petit déjeuner : pancakes tièdes très appréciés entre autres.

"bon rapport qualité prix"

6 septembre 2011, METZ

hôtel bien situé. prestations globalement satisfaisantes. il est dommage que le restaurant soit fermé et que la climatisation soit absente...en contrepartie l'ensemble du personnel est d'une grande disponibilité et développe une grande amabilité et semble savoir ce que qualité de service veut dire : ça devient rare...

"Ne mérite pas ses 4 étoiles!"

13 avril 2011, Avin

Sur le site Accor, à la page de cet hôtel, j'ai fait confiance à la description des équipements dans la chambre. Sur place, ni coffre-fort, ni minibar, ni air conditionné (impossible de descendre sous les 24° C)... Et le faire remarquer courtoisement à la réception semble les fâcher!!! J'avais déjà relevé ces problèmes il y a un an.

Réponse de la directionNous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous témoigner votre expérience lors de votre passage dans notre hotel, et avons bien pris note de vos remarques. Nous attachons une importance particulière au bien être de nos clients, et vos remarques seront sources d'amélioration. Dans l'attente de vous recevoir de nouveau
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