Derniers hôtels consultés
Avis clients hôtel - Novotel Nantes Centre Bord de Loire à Nantes
Code hôtel: 7296
Avis des clients accorhotels.com en partenariat avec TripAdvisor
"Séjour à Nantes"
10 mai 2012, EXPLORATEURClamecy, CLAMECY
Après Novotel le Havre, Caen, me voici à Nantes.Une immense télévision,mais une réception télé affreuse. Un coffre fort qui ne fonctionne pas...Malgré mes remarques à la réception rien n'a été fait et j'ai pu juger que le slogan:"satisfait ou invité" était faux... De plus la tuyauterie avait une odeur pas très agréable...Donc très déçu par la prestation de ce Novotel...
"Trés bien"
17 avril 2012, JPF92ACCOR, VANVES
Commentaires pour la chambre 203 et le service du 13 au 15 mars 2012.Accès facile ( angle avec pont sur la Loire )Parking sous terrain et gratis ( et oui , même en ville !), mais accés délicat , voie unique avec feux de signalisationAccueil classique et sympa , vérification de la conformité de la réservation.Chambre ‘neuve’ ( attention au chambre avec porte communicante, mal isolée : voisin peut être bruyant)Salle de bain avec belle douche à l’italienne (avec wc non séparé)Chambre coté Loire , vue sympathique et calme . propre et confortableFenêtre double vitrage et sans bouche d’aération : de fait pas de renouvellement d’air frais dans la chambre.Literie classique , très confortable.TV avec grand écran plat , mais sans doute dérèglée par un client précédent ( que des chaines de sports ou étrangères, Canal+, LCI, etc.)Station de vélo à l’entrée de l’hôtel, tramway passe devant l’hôtel, centre vile 10 minutes à pieds.Petit déjeuner classique Novotel ( pas de spécialité régionale)Check out rapide et convivial, s’assure que tout s’est bien passé.
"Accueil sympa et hotel sans reproches"
7 avril 2012, Gif-sur-Yvette, France
Accueil sympa et hotel sans reproches un peu de marches pour accéder au centre ville, accès facile..
"Hôtel parfait pour moi"
24 mars 2012, Vannes, France
L'hôtel est vraiment agréable. Situé à proximité du centre ville de Nantes.Très bon service.Le petit-déjeuner et les repas sont parfaits.
"Oui pour l'hôtel mais oubliez le restaurant..."
13 mars 2012, poitiers
Hôtel très bien.Restaurant déplorable. Service très approximatif. Nourriture mauvaise sans compter qu'on a essayé de nous vendre de la dince pour du poulet !!! Que les aliments ou la cuisine ne plaisent pas aux clients c'est une chose mais les tromper sur la nature des produits en est une autre (à la limite du signalement à la répression des fraudes)
"hôtel de qualité."
23 janvier 2012, Opio, France
très bon séjour.Hôtel bien placé, le service est bien et le personnel sympathique.Un plus le parking en sous-sol, appréciable dans le centre ville.Juste un petit problème, les horaires du petit déjeuner, 9H30 en semaine c'est un peu juste quand on n'est pas pressé.
"Escales vacances"
23 juillet 2011, Drumettaz
Bon séjour au global mais manque de personnel évident; malgré leur grande gentillesse et efficacité difficile de tt gérer et la propreté pouvait ds certains cas en pâtir (couverture pour bébé ainsi que chaise haute), dommage ! Dernier point négatif la receptionniste completement dépassée.
"Accueil scandaleux au restaurant"
23 juillet 2011, Stockholm
Nous avons réservé 2 nuits du 9 au 11 juillet et ce Novotel (et nous en connaissons beaucoup!) est UN SCANDALE au niveau du restaurant. Lors de notre de notre arrivée la personne responsable du service ce soir-là nous a carrément refusé l´entrée du restaurant, d´un simple signe de la main, sans une seule parole d´excuse et il n´était que 20 h30! La salle de restaurant était divisée en deux parties par une sorte de rideau: dans la première toutes les tables étaient occupées mais dans la seconde où il n´y avait personne on n´a même pas daigné nous installer. Nous avons donc été dans un restaurant pizzéria/brasserie pas très loin. Malgré que le restaurant soit bondé de gens le serveur qui courait plus qu´il ne marchait pour servir les clients aurait pu donner des lecons d´amabilitée et de sens du service à celui du Novotel de Nantes bord de Loire. De plus pour couronner le tout, le même soir, alors que je me trouvais à la borne Internet la serveuse du restaurant, celle qui nous avait si mal recus quelques heures avant, s´est mise à "engeuler" la réceptionniste sans se préoccuper des quelques personnes présentes!!! Pour moi ceci était le comble car c´est vraiment cette même réceptionniste, qui je crois s´appelait Valérie, qui par sa chaleur et son sens du service a en partie sauvé notre séjour dans ce NovotelL´explication est peut-être que ce "Novotel" est en fait un ancien Holiday Inn et qu´il n´ont pas encore adopté la même vision du service au client que TOUS les Novotel où nous sommes jusqu´ici descendus. Car jamais je n´ai encore vu un Novotel refuser l´accès de son restaurant aux clients de l´hôtel
"N'est pas le reflet des service habituel Novotel"
23 juillet 2011, Louvigny
Pour une chambre double demandée , 2 lit jumeaux obtenus. Très bruyant, certes des familles ,mais c'est au personnel de gérer. Un Parking couvert annonçé gratuit , mais nombre de places limité,publicité mensongère ou le préciser dans ce cas.Propreté moyenne avec des tables au bar non nettoyées aprés chaque passage. Je suis pourtant client trés habituel Novotel et Mercure car carte A club et je m'aperçois chaque année que la prestation est souvent optimale à l'étranger (Mercure SYRACUSE, Novotel Barcelone, etc..) et trés moyenne en France ( Novotel Asnières, Nantes...) . Le groupe accor aurait fort intérét à avoir une cellule test et critique dans ses clients en plus de ses managers.
"Super nuit"
26 juin 2011, Moncourt fromonville
....En plus, nous avons été surclassés sur une suite: idéale pour notre prote famille. Sur le plan de l'accueil, rien à dire: personnel agréable et disponible. La chambre confortable et bien isolée. Quant au ptit déj: excellent pour toute la familleA découvrir !!
"Indigne du standard Novotel"
10 mai 2011, Valence
Je suis adhérent des programmes fidèlité sucessifs du Groupe Accor depuis 2002 et passe selon les années entre 30 et 100 nuitées par an dans les hotels du Groupe.Je n'ai jamais rencontré une sucession de dysfonctionnements de ce type dans un hotel du Groupe. A l'arrivée, climatisation de l'hotel en panne. Je le découvre en arrivant dans la chambre sans avoir été prévenu à mon arrivée par l'accueil.Obligation de passer la nuit fenetre ouverte avec le tram sous les fenetres. Aucune proposition de m'installer dans une chambre coté Loire, alors qu'il y a nettement moins de passage et de bruit de ce coté de l'hotel la nuit.Douche du matin: écoulements bouchées. Descente d'ascenceur: interrupteur de descente HS.Règlement de la note: 15 à 20 minutes d'attente avec un personnel manifestement dépassé.Totalement en dehors du sujet. La bonne volonté et la courtoisie ne comble pas les lacunes. Je suis très insatisfait.
"très bon rapport qualité / prix"
23 mars 2011, montauban
hôtel bien situé, tarif intéressant en réservant en ligne le mercrediparking souterrain gratuit petit souci de lavabo quasi bouché en arrivant et ne pouvant être réparé faute de technicien le week-end...
"tres bon hotel"
15 février 2011, paris
hotel bien placé si on se rend au centre des congrès et bien déservi par le tram
"A refaire"
25 janvier 2011, CASABLANCA
Personnels très gentils et professionnels,emplacements idéal, restaurations acceptables;malheureusement le nettoyage des chambres restent a désirer(surveiller les femmes de ménages).Je reviendrais a cet hôtel entre le 10/03/2011 et le 17/03/2011 si les mauvaises choses changent. Docteur Mechatte Abderrahim
Adresse de l'hôtel
1 Bd des Martyrs NantaisIle de Nantes
44200 NANTES
FRANCE
Accéder à l'hôtel
GPS :N 47° 12' 25.20'' W 1° 32' 54.45''
Contacter l'hôtel
- Tel. (+33)2/40477777
- Fax. (+33)2/40473652
- H7296@accor.com
