Hôtel - Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire
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Hôtel Mercure

Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire

RD7N 
13790  CHATEAUNEUF LE ROUGE
FRANCE

483 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 483 avis
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Check-in à partir de 15h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Services et informations pratiques

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Internet Haut-débit
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
    • Accès WIFI
  • Parking
    • Parking privé extérieur
    • Parking privé extérieur clos
    • Parking bus/car
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 12  EUR
  • Garde d'enfant sur demande
  • MARSEILLE PROVENCE
  • Réception ouverte 24/24

Loisirs et activités

  • Piscine plein air non chauffée
  • Garde d'enfant sur demande

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
    • Plats chauds
    • Snacks froids
    • En semaine : 7:00-24:00
    • Le week-end : 7:00-24:00

Services d'affaires

  • 5 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Voir tous les services

Localisation de l'hôtel

Nos chambres

Le Mercure Aix-Ste Victoire vous propose ses chambres Standard ou Supérieure. Pour un séjour de détente, une soirée étape ou un voyage d'affaires, notre hôtel saura vous étonner et vous procurer le repos et la tranquillité de la région provençale.

  • 61 chambres
  • 61 chambres non fumeur
  • 2 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 7 chambres famille
  • 6 chambres communicantes
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
    • Air pulsé
    • Coffre-fort
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Plan des sorties de secours
    • Entrée S-d-B : plus de 81 cm
    • Téléphone
    • Télécommande
    • Téléphone direct
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Télévision par satellite/cable
    • Température réglable manuellement
    • Accès gratuit avec C. téléphone
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Contrôle auto. de la température
    • Bouquet TV Canal+ et Canalsat
    • Ligne haut débit
    • Douche
    • Toilettes
    • Miroir de beauté
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Verrou automatique de chambre
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Vos réunions et évènements

Les avis de nos clients Hôtel Mercure Aix en Provence Sainte Victoire

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 483 avis
S951PQnicoleb 2017/05/07
« agreable calme »

restaurant sur place permet de pouvoir déguster les vins de la région le service était moins performant que l'année 2016 tout comme le petit déjeuner dommage car cet hôtel est calme malgré la rpoximité de la nationale

993yvesr 2017/04/24
« Bel environnement mais problème de connectivité, d'éclairage et de courant d'air »

Séjour agréable même s'il manque une information sur le fonctionnement de la climatisation dans les chambres. Je pense qu'en saison chaude, cet établissement doit être frais. Restauration de qualité Par contre gros problème de connexion au wifi qui se déconnecte régulièrement, sans solution autre que d'utiliser mon téléphone portable comme modem. De plus, une chambre privilège m'est affectée alors que le service technique sait que l'éclairage du lit ne fonctionne pas. Enfin, je ne pense pas qu'à cette saison, il soit utile de mettre la clim dans le restaurant, en même temps qu'un feu de cheminée.ce qui occasionne un courant d'air fort désagréable.

FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

Catiechris 2017/04/10
« Très bel établissement »

Après un accueil téléphonique très chaleureux pour la réservation, l'accueil à l'hôtel a été tout aussi agréable. Notre demande spécifique pour la chambre a été exaucé, la restauration sur place de bonne qualité et le buffet du petit déjeuner très copieux avec une attention du personnel afin que rien ne manque dans les plats de présentation. Amabilité, sourire, présence, service sont quelques unes des qualités du personnel ! Ajouter à cela une architecture du 16ème siècle alliée au confort du 21ème et vous obtenez un séjour fort agréable !!

FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des hôtels du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

marie france C 2017/03/14
« confortable et très bon accueil »

notre besoin d'une chambre pour personne à mobilité réduite a été parfaitement prise en compte: chambre spacieuse et salle de bain équipée comme il faut. Propreté impeccable et grande gentillesse de l'ensemble du personnel.

FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des hôtels du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

evelyne992016 2017/02/13
« séjour enchanteur »

personnel accueillant, vous informant sur les possibilités aux alentour. Séjour confortable dans un lieu des plus agréables. La chambre est douillette avec petit jardin privatif. Le tout agrémenté d'une propreté impeccable!!

FRANCOIS F, Directeur général de Mercure Aix en Provence Ste Victoire, a répondu à cet avis

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel. Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde au mieux à vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans l’un des hôtels du réseau Mercure, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Évaluation des internautes

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