Novotel London Brentford 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 891 avis

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Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Indoor heated pool, sauna and fitness centre

  • 7 meeting rooms with top-quality facilities to cater for up to 64 guests.

  • Easy access to central London by rail/tube & 15 minutes from Brentford Gtech Community Stadium

  • 4 EV charging stations

Nos hébergements

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Localisation de l'hôtel

Novotel London Brentford

Great West Road
TW80GP BRENTFORD
Royaume-Uni

GPS:51.491003, -0.302124

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

RESTAURANT

Notre menu s'inspire des saveurs du monde entier et propose une sélection de plats régionaux. Ainsi, que vous ayez envie d'un bon hamburger anglais ou que vous soyez plutôt tenté par un saumon japonais au miso, nous pourrons satisfaire vos papilles.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 891 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  1 429 avis

Certificat d'excellence 2023

Très bien pour quelques jours

Note Avis clients 5.0/5

Claire En couple - Avis confirmés ALL

Bien qu'un peu excentré, les prestations de l'hôtel sont biens et les chambres très confortables

Dear Claire D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Desmond DeSa I Sales & Conferences Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford | TW8 0GP. +4…808 | de… I www.accorhotels.com

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Lit confortable, chambre propre, tout confort

Dear Fabien C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Desmond DeSa I Sales & Conferences Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford | TW8 0GP. +4…808 | de… I www.accorhotels.com

Chambre correcte

Note Avis clients 4.0/5

Le R. M. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre correcte avec des lits de qualité Petit déjeuner avec peu de choix Hotel excentré du centre

Dear Lucie Leroy M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Desmond DeSa I Sales & Conferences Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford | TW8 0GP. +4…808 | de… I www.accorhotels.com

Super expérience dans ce novotel

Note Avis clients 5.0/5

Milongi En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel est vraiment accueillant et arrangeant. Ils répondent avec réactivité à chaque demande. La piscine et le sauna sont super ! Merci pour ce bon séjour !

Dear Milongi M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel London Brentford. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Swiston Antao I Front Office Manager I Novotel London Brentford I Great West Road I Brentford TW8 0GP +4…804 | sw… I www.accorhotels.com

AUCUNE CONSIDÉRATION

Note TripAdvisor 1.0/5

989zarz En famille - Avis TripAdvisor

Très grosse déception ! J’ai choisi cet hôtel pour fêter nos 10 ans de mariage et les 40 ans de ma femme pour sa première venue à Londres pour 4 jours 3 nuits. j’ai adressé 3 semaines avant notre arrivée au Directeur M. Terence un mail (Copie du livret de famille) en demandant le tarif pour qu’un gâteau, une petit décoration rapide, une attention particulière histoire de marquer le coup. je ne sais même pas si il l’a vu, il ne m’a pas répondu c’est une de ses employés qui m’a fait un retour me confirmant que c’était noté. En arrivant dans la chambre une assiette nous attendait avec 3 morceaux de chocolat et une fraise au milieu, autant vous dire qu’ ils n’ont pas pris cette demande au sérieux pourtant si importante pour nous. Au Check-out j’ai expliqué cela au comptoir et on m’a dit désolé c’est les fêtes de fin d’année, on nous a proposé deux verres au bar que j’ai refusé. Il est très important qu’un hôtel réponde aux attentes des clients. En conséquence, notre séjour a été affecté négativement et nous nous sommes sentis négligés en tant que clients. Pour ma part je ne remettrai plus les pieds dans tous les hôtels Novotel. Ps : petit déjeuner basique sans plus. Cordialement.

Dear Zar Z, Thank you for your TripAdvisor review following your recent stay at the hotel to celebrate your 10th wedding anniversary and your wife's 40th birthday. So sorry to learn that the complimentary chocolate tray with strawberry we placed in your room prior to your arrival plus the complimentary drink vouchers later offered fell short of what you expected the hotel to do in recognizing both milestones. I personally did not receive your initial email request as it must have correctly gone to our reservations/front office team, who directly responded to you as they should. It is unfortunate that with the hotel not recognizing both milestones to the level that you expected you allowed it to so negatively impact what otherwise could/should have been an amazing personal experience for you and especially your wife's first visit to London. I hope you were able to find a number of other positives during your four day stay in London. So should you ever decide to return to London we would appreciate if you gave us an opportunity to provide you with an improved welcome and stay with us. Therefore please do not hesitate to contact me direct when you next plan to travel to London. Thank you once again for your feedback and I am looking forward to hearing from you with the hope of welcoming you and your wife back to the hotel in 2024. Kind regards, Terence

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 585 avis 7.7/10 Site
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  • 24 avis 5.9/10 Internet
  • 589 avis 8.1/10 Propreté
  • 524 avis 7.6/10 Petit déjeuner
  • 354 avis 8.3/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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