ibis budget Luzern City 1,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 986 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • La réception est ouverte 24 h/24

  • Ticket de transport en commun gratuit pour la ville de Lucerne

  • WIFI gratuit

  • Petit déjeuner 6 h 30-10 h 30 (en semaine), petit déjeuner 6 h 30-11 h 00 (le weekend)

  • Participant au programme ibis Business

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis budget Luzern City

KELLERSTRASSE 6
6005 LUZERN
Suisse

GPS:47.043658, 8.311341

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Photo non contractuelle

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  986 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  1 887 avis

Note Avis clients 4.0/5

A. A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Hôtel très correct, personnel sympathique à une exception prêt. Bon petit déjeuner. Je trouve très dommage le prix du parking, vu la durée de mon séjour, un geste pourrait être fait. Bien situé, à 800 mètres du centre de la vieille ville !

Cher A. a., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé notre hôtel correct et notre personnel sympathique. Votre appréciation du bon petit déjeuner est également très appréciée. Nous comprenons votre déception concernant le prix du parking. Votre suggestion d'un geste pour les clients séjournant plus longtemps est notée. Votre avis est important pour nous et nous le prendrons en compte pour de futures discussions. Nous sommes heureux de constater que notre hôtel est bien situé, à seulement 800 mètres du centre de la vieille ville. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau à l'ibis budget Luzern City lors de votre prochain séjour à Luzern. Cordialement, L'équipe de l'ibis budget Luzern City

AFFREUX

Note TripAdvisor 1.0/5

Annaelle L Avis TripAdvisor

Affreux cette hôtel est très très mal isolé le personnel impolie et les chambres très limite. Si vous voulez dormir fuyez cette hôtel. Je suis allée me plaindre mais ils n’ont rien fait. De plus j’ai du attendre 9 heure du matin pour parler au manager qui n’a pas fait de geste commercial

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Personnel très sympathique, un peu chaud dans les chambres, même avis que d’autres personnes. Mais vraiment chouette, notre fils a adoré le lit à étage. Nous avons pu laisser notre voiture dans le parking de l’hôtel à prix défient toute concurrence. Je recommande cet établissement.

Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement, l'ibis budget Luzern City. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre personnel sympathique et que votre fils a adoré notre lit à étage. Nous sommes conscients que la température des chambres peut parfois être un peu trop élevée, et nous prenons note de votre commentaire ainsi que des avis d'autres clients à ce sujet. Votre feedback est très important pour nous, car il nous aide à améliorer constamment nos services. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous avez pu bénéficier de notre parking à un prix compétitif. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Luzern. Cordialement, ibis budget Luzern City

Propre bien situé

Note Avis clients 4.5/5

Daniel Entre amis - Avis confirmés ALL

Chambre efficace Personnel attentif Petit déjeuner de bonne facture

Cher Daniel, Nous apprécions beaucoup vos commentaires concernant votre séjour à l'ibis budget Luzern City. C'est toujours un plaisir de recevoir des commentaires positifs. Je vais partager vos commentaires avec notre équipe. Je suis sûr que ces commentaires serviront d'encouragement à l'ensemble de notre personnel, qui s'efforce d'améliorer constamment la qualité de nos services. Merci encore d'avoir partagé votre expérience, et nous espérons que votre prochaine visite sera aussi agréable que la précédente. Sincèrement, L'équipe de l'hôtel ibis budget Luzern

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Assez bien situé grâce au bus Personnel : assez sympathique, sauf 1 dame qui a été arrogante et désagréable. On n'a pas compris pour une différence de 9.- pour une chambre qui était identique aux deux autres ?

Madame/Monsieur , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Luzern City. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis Budget sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, En l’expression de nos sentiments les meilleurs. Sincèrement, L'équipe de l'hôtel ibis budget Luzern

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 807 avis 8.7/10 Site
  • 2 321 avis 4.5/10 Chambre
  • 1 383 avis 8.2/10 Service
  • 69 avis 7.6/10 Internet
  • 1 442 avis 2.7/10 Confort
  • 806 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 716 avis 6.8/10 Propreté
  • 211 avis 4.9/10 Installations

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