Hôtel - ibis Lugano Paradiso
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Hôtel Ibis Hotel

Hôtel ibis Lugano Paradiso

Via Geretta 10a 
6900  LUGANO - PARADISO
SWITZERLAND

472 avis
Note TripAdvisor Sur la base de 472 avis
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Check-in à partir de 12h00
Check-out jusqu'à 12h00
Payant

Services de l'hôtel et à proximité

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • Bien-être (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)

Services et informations pratiques

  • Online check-in

    Online check-in : l'équipe aura préparé votre arrivée avec soin
    Fast check-out : déposez simplement votre clé sans attendre

  • WIFI/Accès Internet
    • WIFI dans l'hôtel
    • Wifi dans les parties communes
    • WIFI dans la chambre
  • Parking
    • Parking privé couvert (Payant)
    • Parking éclairé
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
    • Chambre pour personne à mobilité réduite
    • Accès pour fauteuils roulants
    • Accès handicapé parties communes
    • Salle de bain équipée
  • Animal domestique accepté 20  CHF
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Réception ouverte 24/24
  • ARRIVEE DES 9 h
  • Services de nettoyage
    • Nettoyage à sec / Repassage (Payant)
    • Cireuse à chaussures

Loisirs et activités

  • Bien-être (à proximité)
    • Massages (à proximité)
    • Solarium (à proximité)
  • Golf (à proximité)
    • Golf (à proximité)
    • Golf 9 Trous (à proximité)
  • Tennis (à proximité)
    • Tennis couverts (à proximité)
    • Tennis extérieurs (à proximité)
    • Tennis (à proximité)
  • Plage et sports nautiques (à proximité)
    • Excursion en bateau (à proximité)
    • Pédalo (à proximité)
    • Plage privée (à proximité)
  • Location de vélo  (à proximité)

Restauration

  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre

Services d'affaires

  • Copieur /imprimante disponible
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Localisation de l'hôtel

Nos chambres

  • 70 chambres
  • 100% Espace sans tabac
  • 1 chambre pour personnes à mobilité réduite
  • Lit supplémentaire pour enfant dans la chambre
  • Lit bébé sur demande
    • 220/240 V AC
    • Air conditionné
    • Climatisation automatique
    • Téléphone
    • Radio en chambre
    • WIFI dans la chambre
    • Bureau dans chaque chambre
    • Température réglable manuellement
    • Ouverture possible des fenêtres
    • Lit bébé sur demande
    • Prise RJ45
    • Douche
    • Sèche-cheveux dans la Salle de bain
    • Alarme incendie sonore
    • Accès avec clef électronique
    • Détecteur fumée dans la chambre
    • Infos d'urgence dans la chambre
    • Réveil
    • Réveil automatique
    • Réveil via un opérateur
Les équipements de nos chambres

Nos restaurants et bars

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Les avis de nos clients ibis Lugano Paradiso

Avis collectés auprès des clients ayant réservé sur AccorHotels.com

Note TripAdvisor4.0/5 Sur la base de 472 avis

gdT2630SO 2017/04/18
« Excellent »

Personnel souriant, efficace. Très bonne literie. Hotel au calme. Emplacement un peu excentré mais bien relié au centre ville par des lignes de bus. Juste un bémol: ascenseur insuffisant, trop lent...

Fabio Z, Front Office Manager de Ibis Lugano Paradiso, a répondu à cet avis

Cher Client, Un grand merci de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l'ibis Lugano Paradiso. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous. Nous vous remercions pour les commentaires et les compliments, ce sont un réel encouragement! En ce qui concerne les attentes devant l'ascenseur nous vous présentons nos plus sincères excuses, la période de pâques a rempli nos hôtels et sur certaines horaires l'affluence de client sur les 2 ascenseurs a causé des attentes. En espérant d’avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en nos respectueuses salutations. Cordialement Fabio Zuliani - Front Office Manager

gaelt607 2017/02/06
« Bonne prestation globale »

Hotel propre et bien tenu, literie de bonne qualité, petit déjeuner bien fourni. Proche du centre de Lugano (10/15minutes par les bors du lac) Bon acceuil, vue agréable sur le lac selon l'orientation de la chambre.

Eva A, Assistant Manager de Ibis Lugano Paradiso, a répondu à cet avis

Cher gaelt607, Nous vous remercions pour votre commentaire positif, et sommes heureux de savoir que vous avez bien apprécié votre séjour à l'ibis Lugano Paradiso. Au grand plaisir de vous revoir très bientôt, Meilleures Salutations, Eva A.

Jlsch 2016/11/06
« Court séjour »

l'hôtel est proche du lac et bien desservi par les transports publics. La propreté de la salle de bain laisse fortement à désirer. Le personnel est très aimable et à l'écoute. Si vus venez en avion (Lugano Agno) la navette de l'aéroport assure la liaison pour CHF 12.00

Christian S, General Manager de Ibis Lugano Paradiso, a répondu à cet avis

Gentile Jlsch, nous vous remercions pour votre commentaire et nous réjourissons que vous avez apréciez l'amabilité et l'écoute de nos collaborateurs. Nous avons bien retenu votre commentaire sur notre salle de bain et vous présentons nos plus sincères excuses. Soyez assuré que des mesures sont dors et déjà mises en place. Nous vous remercions d'avoir choisi notre ibis lors de votre séjour à Lugano et espérons vous acceuillir de nouveau dans notre Hôtel. Meilleures Salutations Christian S.

Catherine S 2015/10/31
« Ibis paradisio Lugano »

Vraiment il porte bien son nom idéalement bien situé propre et personnel très accueillant petit déjeuné excellent idéal en famille proche du lac et du funiculaire ou les ballades à faire sont magnifiques

Eva A, Assistant Manager de Ibis Lugano Paradiso, a répondu à cet avis

Gentile Catherine, Merci pour votre commentaire que nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes et merci d'avoir choisi notre Hôtel lors de votre séjour à Lugano. Nous sommes heureux que vous avez apprécié le séjour et notre buffet petit déjeuner. Meilleures Salutations A bien tôt à Lugano Paradiso! Eva A.

jdb61il 2015/09/17
« Confortable, très agreable et bien situé »

Neuf, propre et bien situé, un personnel multi-langues et attentionné, un service excellent et une literie de top niveau. Le petit déjeuner est un plaisir et le garage en sous-sol, un peu cher quand même, est très pratique.

Eva A, Assistant Manager de Ibis Lugano Paradiso, a répondu à cet avis

Cher jdb61il, Tout d’abord bonjour, permettez-nous de vous remercier d’avoir choisi notre hôtel ibis Lugano Paradiso ainsi que pour avoir partagé votre expérience sur TripAdvisor ! C'est un grand plaisir constater que votre séjour s'est bien passé et que nos prestations ainsi que l’engagement de notre personnel ont été apprécié par vous. Au plaisir de vous revoir prochainement, meilleures salutations du Tessin, Eva Amat - Assistant Manager

Alain B 2015/06/19
« Toujours satisfait »

Je me rends toujours à l'Ibis de Lugano avec un grand plaisir car le personnel est très compétent et sympathique. La réception toujours très chaleureuse. La chambre avec tout le confort Ibis. La situation de l'hôtel est idéale pour voyager en ville et près de la halte de bus pour la gare et le centre ville

John P 2015/04/19
« Hôtel accueillant et bien placé »

Nous avons séjourné trois nuits à l'Ibis rouge Lugano. Dès notre arrivée, nous avons été bien reçus par un personnel qui parlait parfaitement français. Dès le départ on vous propose un forfait parking assez intéressant, 20.- par jour avec possibilité de sortir autant de fois qu'on veut sa voiture pour le même prix. La chambre au sixième étage n'était pas très spacieuse, mais largement suffisante pour deux personnes. La literie (et cela commence à être une très habitude dans le groupe Accor) était de très bonne qualité, et la chambre sentait tous les jours très bon. Il manquait peut-être un coffre pour ses effets personnels et quelques bricoles comme la possibilité de se faire un café ou un thé. Membres Silver, nous n'avons pas eu droit aux prestations promises. Le petit-déjeuner style buffet est correct, sans plus, et est à consommer vraiment jusqu'à 10h, attention donc si vous êtes du genre à vous réveiller un peu tard, tout est enlevé à 10h précises. Sinon, un très bon hôtel, à recommander à quiconque voudrait passer une ou plusieurs nuit(s) à Lugano pour pas cher (110.- à 130.- / nuit).

Christian S, Manager de Ibis Lugano Paradiso, a répondu à cet avis

Cher John P., nous vous remercions pour votre commentaire et pour les 5 Pts. C'est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations ainsi que vos remarques avec toute notre équipe. A bientôt chez ibis rouge Lugano Paradiso Christian Schreiner

Patrick G 2015/03/16
« un Excellent hotel de passage »

Cet hotel est parfait pour les séjours professionnels ou privés.Il est facile d'accès près de sortie d'autoroute.L'accueil y est excellent et les chambres très soignées.Le rapport qualité /prix est très bon...

Christian S, Manager de Ibis Lugano Paradiso, a répondu à cet avis

Caro Patrick G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager vos impressions avec les utilisateurs Tripadvisor. Nous sommes ravis que notre emplacement central, ainsi que nos chambres et la sympathie de nos équipes, vous aient plus. Nous espérons vous revoir très prochainement...peut-être à Pâques ?! ;) Tanti Saluti Christian Schreiner

IncourtLili 2015/02/21
« Un minimum Ibis »

Pour plus de 100€ la chambre SANS pdj, on a juste droit à 2 mini serviettes de 2mm d'épaisseur!!! Il est temps de refaire un tri et tout de même, de revoir les standards de serviette de douche! Sinon, réceptionniste sympa et chambre standard. Pas de bonnet douche, bouilloire,... Bien dommage. Sinon, bonne localisation mais parking cher (+20€ !)...ça revient cher la nuit.

Christian S, Manager de Ibis Lugano Paradiso, a répondu à cet avis

Cher Client, Vous avez pris le temps de répondre sur Tripadvisor pour nous transmettre vos impressions sur votre séjours , et je vous en remercie. J’ai fait part à mon équipe de vos encouragements, pour qu’elle soit consciente que leurs efforts quotidiens contribuent à répondre à vos attentes et à votre satisfaction. Nous sommes heureux de vous annoncer que les serviettes de bains seront renouvelés au courant de cette année. Notre Parking couvert est facture avec SFR 20.- pour 24H, en exclusivité réservé pour notre chère clientèle, l'accès direct à la réception vous donne toute la commodité possible pour accéder à votre ibis en centre-ville. Dans l'espoire de pouvoir vous acceuillir de nouveau trés prochainement à Lugano Paradiso, dans un de nos Hôtels recevez nos meilleures salutations. Christian Schreiner Directeur

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Évaluation des internautes

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