SO Sofitel Mauritius 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 1 024 avis

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Description

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Localisation de l'hôtel

SO Sofitel Mauritius

Royal Road, Beau Champs
61008 Bel Ombre
Maurice

GPS:-20.509883, 57.435022

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Service en chambre

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  1 024 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 331 avis

Certificat d'excellence 2023

Calme et verdure

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Un hôtel accueillant, calme et repossnt

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à SO Sofitel Mauritius. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'Equipe SO/

Magnifique endroit!

Note Avis clients 5.0/5

Serban En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes allés pour la 4 ème fois au So Sofitel Maurice, chaque année c'est inoubliable! L'équipe est top, les jardin de rêve et les services impeccable! Merci et à la prochaine!

Bon séjour bien reposant

Note Avis clients 4.0/5

Ho Y. S. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avons passé un séjour reposant, le staff est très attentionné nous étions au petit soin, par contre pendant notre séjour la mer était déchaînée donc il n’était pas possible de nager aux alentours. La chambre était spacieuse et fonctionnelle mais les oreillers n’étaient pas assez moelleux, possibilité de changer. Le petit déjeuner est assez complet par contre le café moyen. Le restau est très correcte.

Expérience unique

Note TripAdvisor 5.0/5

amanda77410GRESSY Avis TripAdvisor

Nous avons passé un séjour de grande qualité, le service est de haut niveau, la restauration digne d un restaurant étoilé, des équipes et une direction très professionnelles et au petit soin pour ses clients dans un cadre somptueux..... Un dodo d or au directeur, Rajiv le manager, Djimie, Anastajia, Raj, Jeshvin, Amish, Levi, Sanjivee, Aman, Anil, Hemraj, Neelam, Phenella, Linley, Krishna, Khasish et le magnifique coach sportif Adriano Un grand merci pour vos attentions qui nous ont fait chaud au coeur ❤️ Thierry et Sonia chambre 205 😄

Bonjour Amanda, Nous tenons à vous remercier d'avoir consacrer un peu de votre précieux temps afin de partager votre appréciation du SO/ Mauritius. Toute les ambassadeurs se joint à moi pour vous remercier de votre visite et de nous avoir permis d'être à votre service afin de vous démontrer notre hospitalité mauricienne. Nous souhaitons de tout cœur avoir le bonheur de pouvoir vous accueillir à nouveau très prochainement pour d'autres moments de bonheur. Bien Cordialement, L'Equipe SO/

experience mitigée

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Les points positifs auront étés l'accueil avec un personnel qui c'est montré adorable à l'accueil au restaurant et au kids club. Aussi le spot du bar et du restaurant et le jardin de l'hotel sont magnifique! Cependant plusieurs points m'ont bien déçu! Pour commencer, L'hotel à vieilli et ne rentre plus dans les standard d'un 5 étoiles. les soles et les murs sont craqués de partout, les matériaux ont rouillés la déco est dépassée. Dans notre chambre, nous n'avions que de l'eau tiède (pas de chaud) et malgré mes 3 demandes, ça n'a jamais été fixé. D'autre part, je m'étais renseigné sur le site internet de l'hotel qui indiquait un accès au golf voisin ainsi que des activités nautiques gratuites. Quand j'ai posé la question du golf, on m'a indiqué que ce n'était plus d'actualité. Concernant les activités nautiques, L'hotel étant vide, ils ont fermés le club nautique toute la semaine prétextant des conditions dangereuses (ce qui n'était pas le cas). Aussi les prix des consommations indiqués sur le site internet ne sont pas ceux proposer sur place (ex, le prix du verre de vin le moins cher est a 14€). Bref, ce n'est pas ce a quoi on s'attend en payant le prix d'un 5 étoiles...

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 321 avis 8.4/10 Site
  • 499 avis 7.2/10 Chambre
  • 860 avis 8.8/10 Service
  • 14 avis 3.6/10 Internet
  • 141 avis 5.3/10 Propreté
  • 90 avis 4/10 Qualité/prix
  • 89 avis 7.8/10 Petit déjeuner
  • 82 avis 6.3/10 Piscine

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