Mercure Bords De Loire Saumur

"Reposant !"

6 mai 2012, virgl02, Soissons, France

L'hôtel Mercure offre un cadre très agréable et reposant : les chambres sont grandes, propres et dotées d'une belle salle de bains. Elles sont parfaitement insonorisées. Le personnel est très accueillant, le restaurant que l'accueil nous a indiqué et réservé pour le dîner, a tenu toutes ses promesses. Le petit-déjeuner est servi dans une salle avec vue sur la Loire, c'est très agréable et il est franchement très copieux. nous sommes enchantés de notre séjour.

"personnel"

25 mars 2012, Aulnay, France

li terie de la chambre moyenne chauffage et clim assez bruyante.A savoir le chateau de saumur n'est plus eclaire le soir pour sois disant des restrictions de budget!donc pour la vue le soir !

"week end à saumur"

8 mars 2012, Rouen, France

hôtel très bien situé (hyper centre de Saumur : 5 minutes à pieds)jolie vue sur la Loireparking gratuitservice de l'hôotel un peu en deçà du standard mercure, chambre un peu petite.très bon petit déjeuner.

"pas de titre"

9 janvier 2012, pordic

L'hôtel est situé dans un quartier calme.Il est facile d'accès bien que situé au centre ville.Malheureusement il y avait une faible odeur de tabac dans la chambre.Que c'est embêtant d'avoir à écrire deux cent caractères pour donner un avis.

"Moyen"

20 juillet 2011, AlainandChristel

L'hôtel est très bien situé avec une magnifique vue. Les chambres sont comfortables. Le petit déjeuner est bon. Par contre, si vous avez le malheur d'arriver après 22h, le bar est fermé et même pas une possibilité de commander une boisson autre que des softs drinks. Une seule personne est de garde de nuit et donc pas de romm service. Un peu dommage quand l'on compare les prix avec d'autres hôtels de la même catégorie.

"Avis général"

30 mai 2011, paris

Bon hôtel et bien placé. A surveiller le comportement des femmes de ménage qui entrent dans les chambres sans prévenir...C'est un problème récurent dans nombre d'hôtels du groupe. Un rappel à l'ordre énergique serait nécessaire.

"Ambiance formidable au bord de la loire en face du chateau"

1 mai 2011, Grisy les platres

Le déjeuner au bord de la loire et face au chateau est un moment privilégié. L'hotel a globalement une ambiance très cosy et très agréable. Seule la taille des chambres un peu juste par rapport à la catégorie de l'hotel serait à déplorer.

"Très bon séjour à Saumur"

20 avril 2011, ars sur moselle

Comme d'habitude, excellent séjour au Mercure de Saumur. Le cadre et surtout la vue sur la ville et le châteaux sont exceptionnels. Sinon accueil "Accor" ! Literie impeccable. Très bon petit déjeuner . Nous reviendrons.

"mauvaise expérience"

4 avril 2011, levallois perret

3 problèmes de base:- récupérer les clés de la chambre avant de rentrer dans le parking extérieur !!!pas d'interphone permettant de communiquer avec la réception, le clavier de la commande d'ouverture de la barrière oblige à sortir du véhicule- parking extérieur très éloigné de l'hôtel (environ 150 m) - fortes odeurs d'humidité très désagréables dans tout l'hôtel (entrée, chambres, restaurant etc ....)-

Réponse de la directionMonsieur,C'est avec un grand intéret que je me permets de répondre à votre jugement. Je regrette très fortement que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. Toutefois, la distance séparant l'hôtel du parking extèrieur n'excède pas 75 mètres. Un parking au sous sol est à votre disposition pour faciliter votre séjour. Concernant vos autres observations, je vous assure de ma plus sincère application. Je suis persuadé qu'il s'agit d'un mal entendu et je serai très heureux de vous prouvez à nouveau notre volonté de vous accueillir au mieux lors d'un prochain séjour. CordialementMr BERTRAND RDirecteur
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